Рейтинг российских компаний по качеству управления персоналом

Более 60 % компаний из ESG-рэнкинга RAEX имеют как минимум удовлетворительный уровень управления персоналом. Главным приоритетом работы с кадрами остается охрана здоровья и безопасность труда сотрудников.

Для успешной деятельности компании необходимо создавать комфортные и безопасные условия труда для сотрудников. Достойные условия работы содействуют повышению вовлеченности и лояльности сотрудников. Агентство оценило показатели, которые определяют уровень управления персоналом. К ним относятся охрана здоровья и безопасность труда, привлечение и удержание талантов, многообразие и инклюзивность, социальные льготы и права человека.

Резюме

В данном исследовании рассмотрены данные 132 российских компаний из 26 отраслей за отчетный период 2023 года. Объектом изучения стали стратегические документы компаний, объективные данные, такие как уровень травматизма и текучесть кадров, а также оценка кадровых рисков, которая до 2024 года агентством не проводилась.

По результатам проведенной оценки качества управления персоналом компании разделили на 5 категорий, из которых первая объединяет участников с наивысшими показателями.

В группе с очень высоким уровнем управления персоналом представлены только 3 компании: «АЛРОСА», «Пигмент» и «ФосАгро». Число участников рейтинга, получивших за работу с кадрами хорошие и удовлетворительные оценки, куда больше: суммарно на их долю приходится 60 % всех оцененных компаний.

Управление кадрами у российских компаний в среднем оценивается на 46 баллов из 100. Среди отдельных аспектов управления персоналом компании уделяют максимальное внимание охране здоровья и безопасности труда, в то время как вопросы многообразия и инклюзивности не относятся к числу приоритетных.

По интегрированной оценке качества управления персоналом, состоящей из 5 показателей, лидерами стали компании химической отрасли с оценкой 56,62 балла. С небольшим отрывом за ними следуют компании горнодобывающего и металлургического сектора, у них 56,20 балла.

Сохранение жизни и здоровья сотрудников — абсолютный приоритет любой компании. Максимальный отраслевой балл по вопросам охраны здоровья и безопасности труда — у строительных компаний (68,75 баллов). Застройщики проводят оценку профессиональных рисков, достигают снижения LTIFR и добиваются нулевого травматизма на производстве. За компаниями строительного сектора следуют нефтегазовые компании (63,18 балла). Менее прозрачны с точки зрения охраны здоровья и безопасности труда компании, относящиеся к транспортной инфраструктуре и логистике, АПК и розничной торговле.

Во времена дефицита и высокой текучести кадров эффективные инструменты привлечения и удержания талантов крайне важны. Интегрированные нефтегазовые компании справляются с задачей сохранения персонала лучше других компаний. Нефтяники демонстрируют высокое качество стратегических документов, низкую текучесть кадров и высокую эффективность найма персонала. Средний балл — 58,35. Высокие показатели у железнодорожных компаний (58,13 балла) и компаний, занимающихся производством и обработкой металлов (58,00 балла). У финансового сектора средние значения по данному показателю ниже средних значений по рынку.

Предоставление социальных льгот является одним из способов понизить текучесть кадров и повысить лояльность сотрудников. Высокие результаты по данному показателю у химической отрасли (61,04 балла). Химики готовы предоставлять сотрудникам широкий социальный пакет и демонстрируют положительную динамику относительных значений социальных выплат.

Поддержка женщин, создание рабочих условий для людей с ОВЗ и инвалидностью содействуют улучшению производственных процессов и решению корпоративных задач. Несмотря на то что итоговый балл за многообразие и инклюзию ниже других показателей группы управления персоналом, стоит отметить определенные усилия железнодорожных (49,38 балла), горнодобывающих и металлургических компаний (44,04 балла).

Важным аспектом корпоративной политики является соблюдение прав человека. Компании публикуют информацию об основных принципах и инструментах защиты прав человека в стратегических документах, проводят обучение по повышению осведомленности своих сотрудников, оценивают риски и предоставляют каналы обратной связи для всех заинтересованных сторон, чтобы предотвратить ущемление прав в рабочих процессах. Компании горно-металлургического сектора уделяют этому вопросу особенное внимание. Горняки и металлурги имеют 73,94 балла за соблюдение прав человека, и это максимальный итоговый балл из всех показателей, рассмотренных в данном исследовании. Со значительным отрывом за горняками и металлургами следуют компании химической отрасли (60,18 балла) и компании, занимающиеся производством и обработкой металлов (58,80 балла).

Лидеры рейтинга

В зависимости от итогового значения качества управления персоналом оцененные компании отнесены к одной из 5 групп:

• Группа 1, «очень высокий уровень качества управления персоналом» (уровень итогового балла — 80–100);
• Группа 2, «высокий уровень качества управления персоналом» (уровень итогового балла — 60–79);
• Группа 3, «удовлетворительный уровень качества управления персоналом» (уровень итогового балла — 40–59);
• Группа 4, «невысокий уровень качества управления персоналом» (уровень итогового балла — 20–39);
• Группа 5, «низкий уровень качества управления персоналом» (уровень итогового балла — 0–19).

Круг абсолютных лидеров, демонстрирующих высочайшие показатели качества управления персоналом, пока ограничен 3 компаниями, среди которых «АЛРОСА», «Пигмент» (КРАТА) и «ФосАгро». Зато в следующем рейтинговом классе, объединяющем участников с высокой оценкой работы с кадрами, представлены сразу 27 корпораций из самых различных секторов экономики.

Самая большая доля — 39 % — приходится на компании 3-й группы, где уровень качества управления персоналом оценивается как удовлетворительный. Крайне низкий уровень управления персоналом характерен всего для 6 % оцененных корпораций.

Большинство российских компаний демонстрируют достойный уровень управления персоналом

Среди показателей, определяющих уровень управления персоналом, компании уделяют максимальное внимание охране здоровья сотрудников и безопасности труда. Достаточно полно раскрывается информация об усилиях администраций по обеспечению соблюдения прав человека. А вот вопросы многообразия и инклюзивности пока остаются на втором плане.

В управлении персоналом наименее проработаны вопросы многообразия и инклюзивности, а охрана здоровья и безопасность труда остаются приоритетом компаний

Отраслевая специфика

По интегрированной оценке качества управления персоналом, состоящей из 5 показателей, лидерами стали компании химической отрасли с оценкой 56,62 балла. Достойно выглядят и компании горнодобывающего и металлургического сектора, у них 56,20 балла.

Химическая промышленность лидирует по показателям управления персонала

Охрана труда и безопасность. Лидерами по вопросам охраны здоровья и безопасности труда стали строительные компании (68,75 балла). Так, например, группа компаний «А101» разрабатывает планы по обеспечению индекса безопасности. Для оценки эффективности системы безопасности, помимо производственной санитарии и аудитов по ОТиПБ, «А101» использует результаты анализа профессиональных рисков, специальной оценки условий труда и расследования происшествий. На основании данных показателей прорабатываются мероприятия, необходимые для совершенствования системы безопасности, для уменьшения рисков травматизма персонала и сотрудников подрядных организаций. В компании снижается LTIFR и отсутствуют смертельные случаи.

Среди нефтегазовых компаний высокие результаты показывает Иркутская нефтяная компания (ИНК). Компания опубликовала стратегические документы, отвечающие требованиям агентства. В компании есть политика и стратегия «Здоровая компания», выпущенная в отчетном периоде, в документе описаны планы и мероприятия по охране жизни и здоровья работников как компаний, входящих в группу, так и компаний-партнеров. ИНК оценивает риски и внедряет интегрированную систему менеджмента, включая систему менеджмента охраны здоровья и безопасности труда — ISO 45001. В отчетном периоде отсутствовали несчастные случаи со смертельным исходом среди сотрудников, и компания имеет отрицательный тренд по LTIFR.

Наиболее высокие баллы в области охраны труда и безопасности — у строительных компаний

Привлечение и удержание талантов. Интегрированные нефтегазовые компании лидируют по показателям, связанным с привлечением и удержанием талантов. Среди представителей отрасли стоит выделить компанию «НОВАТЭК», которая имеет высокие итоговые баллы за привлечение и удержание специалистов. В отчете представлены принципы кадровой политики, есть стратегические документы по награждению и признанию достижений сотрудников. «НОВАТЭК» регулярно выявляет и оценивает риски, связанные с деятельностью персонала и включает их в карту рисков. Демонстрируется тренд к росту заработной платы. Компания реализует проект по привлечению к работе выпускников вузов — через реализацию двухгодичной программы «Шаги к раскрытию талантов». Текучесть кадров находится на низком уровне и падает в течение последних 4 лет.

Нефтегазовые компании лидируют по показателям, связанным с привлечением и удержанием талантов

Социальные льготы. Лучшие результаты за оценку предоставления социальных льгот сотрудникам — у компаний химической отрасли. Хорошим примером предоставления сотрудникам социальных льгот могут являться компании «ФосАгро» и «Каустик».

«ФосАгро» ставит своей целью обеспечение эффективного функционирования бизнеса за счет поддержания высокой мотивации работников и удержания высококвалифицированных специалистов дефицитных профессий. Среди социальных программ можно выделить программы по поддержке здоровья сотрудников. Все работники компании застрахованы по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС) с расширенным страховым покрытием. В отчетном периоде «ФосАгро» приобрела 4140 путевок в санаторно-курортные учреждения в рамках работы по профилактике заболеваний и укреплению здоровья сотрудников. Компания реализует корпоративную пенсионную программу, организует оздоровительный летний отдых и специализированные экскурсии для детей сотрудников. Отмечается тренд к стабильному росту социальных плат по отношению к выручке.

В компании «Каустик» предусмотрены различные социальные льготы и гарантии. Действует программа добровольного медицинского страхования, согласно которой сотрудникам оплачиваются медицинские обследования, прием узких специалистов и госпитализация в стационар, а также прохождение диагностического обследования и лечения в Волгоградском филиале ФГАУ «МНТК “Микрохирургия глаза”» им. акад. С. Н. Федорова» Минздрава РФ. Компания оказывает материальную поддержку пенсионерам. За отчетный период социальные выплаты неработающим пенсионерам составили 6 967,03 тыс. руб. «Каустик» организует отдых детей работников предприятия во время школьных каникул. В 2023 году 583 детей сотрудников отдохнули в детском оздоровительном центре «Рассвет». С целью закрепление перспективных специалистов, необходимых компании, «Каустик» реализует жилищную программу.

Компании химической промышленности лидируют среди других компаний по предоставлению своим сотрудникам социальных льгот

Многообразие и инклюзивность. Вопросы, связанные с многообразием и инклюзивностью, раскрываются российскими компаниями наименее охотно. Среди компаний, уделяющих этой тематике серьезное внимание, выделяется «РЖД». Компания имеет планы по социальной поддержке женщин. В отчетном периоде «РЖД» увеличила размер материальной помощи при уходе в ежегодный оплачиваемый отпуск до 20% от тарифной ставки или должностного оклада, предоставила сотрудницам гибкий график и дистанционный режим работы, открыла 26 комнат функционально-эмоциональной разгрузки, реализовала корпоративный социальный проект «Как быть успешной и счастливой», направленный на улучшение качества жизни женщин. Кроме этого, компания «РЖД» провела более 800 школ женского здоровья по всей сети здравоохранения ОАО «РЖД», организовала группы здоровья для женщин в возрасте старше 40 лет. В компании есть анонимная горячая линия для общения с психологом. В 2023 году было проведено ежегодное социологическое исследование «Изучение трудовой деятельности женщин в ОАО “РЖД”». По итогам исследования удовлетворенность женщин работой в компании составила 78,2 %, что на 1,5 % выше показателя 2022 года. Кроме этого, «РЖД» создает условия для людей с ОВЗ. В компании работают 5 112 человек с инвалидностью.

Высокие показатели в области многообразия и инклюзивности демонстрируют железнодорожные компании

Соблюдение прав человека. Компании горно-металлургического сектора получили 73,94 балла за соблюдение прав человека. За ними следуют компании химической отрасли (60,18 балла).

Среди компаний горнодобывающей отрасли наиболее высокие показатели у компании «Металлоинвест». Компания имеет Политику по правам человека, которая направлена не только на сотрудников компании, но и на деловых партнеров, представителей местных сообществ и прочих лиц, ведущих хозяйственную деятельность с «Металлоинвестом». В компании есть комитет по этике и правам человека, оценивающий репутационные риски и реализующий работу по выявлению нарушений Политики по правам человека. В отчетном периоде для сотрудников было проведено обучение по повышению осведомленности о правах человека. В «Металлоинвесте» есть горячая линия для сообщений о случаях нарушения прав человека. Все сотрудники компании охвачены коллективным договором, что обеспечивает более высокую защиту прав сотрудников.

«СИБУР» имеет высокие показатели по правам человека среди компаний своей отрасли. В компании есть Политика по правам человека, в которой задекларирована приверженность соблюдению прав человека и нетерпимости ко всем видам дискриминации. В стратегических документах раскрыты основные принципы и инструменты защиты прав человека, а также гарантии того, что эти права соблюдаются во всех сферах деятельности. «СИБУР» имеет независимую горячую линию для выявления нарушений прав человека. Все работники компании имеют коллективный договор. 

Горнодобывающие и металлургические компании являются лидерами в области соблюдения прав человека