«Экспертная и мотивированная IT-команда – основа для гарантии качества наших услуг»

Лусине Абгарян, операционный директор HR-холдинга Ventra

– Какие факторы способствовали росту выручки вашей группы в 2022 году? С чем связан спрос на IT-услуги и рост объёма работ для заказчиков?

– Выручка холдинга Ventra выросла в 2022 году на 65%. Несмотря на вызовы прошедшего года, компания расширила команду, запустила новые продукты и привлекла новый бизнес в таких сегментах, как ретейл, FMCG и производство, IT/Телеком, а также в фармацевтическом секторе.

Это стало возможным благодаря диверсификации бизнеса – сегодня мы работаем в области аутсорсинга, HR-сервисов и HR Tech, – а также за счёт расширения после приобретения российского бизнеса компании Kelly.

Собственная платформа для заказа линейного персонала Ventra Go! выросла на 70% и заняла 12-е место в рейтинге самых успешных HR-Tech-решений.

Драйвером роста в IT-аутсорсинге стали услуги по IT-разработке бизнес-приложений.

– Какие факторы будут благотворно влиять на развитие IT-сферы в краткосрочной перспективе? Наблюдается ли сегодня трансформация IT-сферы, и как поменялись за последний отчётный период задачи в IT?

– Сегодня рынок проходит очередной серьёзный этап изменений. Согласно нашему исследованию в конце прошлого года, в рамках которого мы опросили более 500 IT-специалистов, почти 89% опрошенных признались, что их работа (бизнес) претерпела изменения в 2022 году, при этом 22% отметили, что бизнес или компания получили новые возможности и растут, 48% сообщили, что бизнес пережил (переживает) трансформацию, локализацию, интеграцию, а у 19% опрошенных бизнес закрылся или компания покинула рынок.

Мы видим большой запрос рынка на услуги по IT-аутсорсингу, в частности по разработке ПО. Экспертная и мотивированная IT-команда – основа для гарантии качества наших услуг.

Вызовы определённо есть. Согласно исследованию Ventra «Вызовы и мотивация в IT-отрасли», проведённому в июне 2023 года,  24% IT-специалистов считают, что главный вызов сегодня – это обеспечение IT-безопасности, 20% видят главную проблему в нехватке нужных экспертов, ещё 20% считают важным вызовом необходимость импортозамещения ряда продуктов, 17% считают главной проблемой низкий уровень образования и подготовки IT-кадров, 10% респондентов полагают, что в отрасль идёт недостаточно инвестиций, а 8% ответили, что у них отсутствуют амбициозные задачи и интересные проекты.