«Большое значение имеют информационно-аналитические решения, направленные на рост продаж и развитие бизнеса»

Андрей Оберемок, генеральный директор компании ООО «ТОТ» (СберАналитика)

— Расскажите, пожалуйста, о росте вашего бизнеса в 2022 году — какие факторы этому способствовали?

— Выручка ООО «ТОТ» (СберАналитика) в 2022 году выросла на 42%, количество сделок увеличено на 47% в сравнении с 2021 годом. Мы выделяем три ключевых фактора роста. 
Во-первых, в 2022 году компания расширила продуктовую линейку, выпустив на рынок такие продукты, как «Аналитика ассортимента», «Панель “Ретейл”», «Панель “Производство и оптовая торговля”», СБАР («Система бизнес-анализа рынка»). В рамках реализации стратегии по импортозамещению сформированы новые продукты: «Количественные исследования», «Платформа данных ТОТ».
    Во-вторых, компания расширила функциональные возможности продуктов. Клиенту стали доступны рекомендательные модели и модули прогнозирования, в том числе выручки.
    В-третьих, объёмы бизнеса и выручки выросли за счёт увеличения спроса и количества заказов со стороны действующих клиентов — международных и российских производителей товаров и услуг, представителей бизнеса, а также государственных органов.
    Влияние на выручку компаний также оказали: развитие новых партнёрств, в том числе внутри Сбера; повышение качества услуг; рост эффективности процессов внутри компании; усиление маркетинговых активностей, что позволило повысить спрос на уже имеющиеся продукты и сформировало интерес клиентов к новым предложениям.

— Чем вызван рост объёма работ для заказчиков?

— Росту объёма и спроса на наши услуги способствуют уникальность, качество и актуальность решений. В условиях новой экономической реальности у участников рынка появилось больше вопросов о собственном развитии — куда двигаться дальше, какие новые ниши можно занять, как не допустить оттока покупателей и привлечь новых. И наши аналитические продукты дают ответы на эти вопросы. Одни и те же клиенты приходят к нам не единожды, с разными задачами. Например, компания, которая получила данные по динамике рынка, в дальнейшем может начать искать новых партнеров и обратиться за следующим исследованием. Также мы отмечаем увеличение новых клиентов, в 2022 году их количество выросло на 30% по сравнению с 2021 годом.

Мы постоянно улучшаем продуктовую линейку, предлагая новые решения и персональный подход к каждому заказчику.

За 2022 год ООО «ТОТ» (СберАналитика) запатентовало пять собственных алгоритмов обработки информации (патенты №№ 2766156, 2766548, 2767465, 2770568, 2771000), а также получило десять свидетельств о государственной регистрации программы для ЭВМ.

— С чем вы в целом связываете спрос на IT-услуги со стороны существующих и новых заказчиков?

— Спрос на IT-услуги обусловлен цифровизацией бизнес-процессов. Постоянный рост конкуренции на рынке подталкивает бизнес к тому, чтобы стать эффективнее, повышать производительность и сокращать расходы. Компании автоматизируют рутинные задачи с помощью анализа больших данных, AI-технологий и цифровых решений, наращивая свою эффективность.

— По вашему опыту, какие решения пользовались в 2022 году наибольшим спросом и остаются востребованными сейчас?

— Большое значение имеют информационно-аналитические решения, направленные на рост продаж и развитие бизнеса. Для верных решений нужно видеть полную картину – как меняются потребительские привычки, что происходит с рынком и его участниками и др. И на эти вопросы отвечает аналитика на основе больших данных. Доказательство тому — цифры: 86% предпринимателей признают важность аналитических данных для работы, это показало наше исследование в 2022 году.

Технологии искусственного интеллекта и автоматизации помогают заказчикам прогнозировать спрос и изменения в поведении клиентов, обрабатывать большие потоки информации и принимать на основе этого анализа своевременные бизнес-решения.

— По вашему мнению, какие факторы будут благотворно влиять на развитие IT-сферы в среднесрочной перспективе? В чем выражается трансформация IT-сферы в связи с текущей ситуацией?

— Ключевой фактор — цифровизация всех отраслей экономики, она стала повсеместным условием развития бизнеса, её темпы растут с каждым днем, и такая тенденция сохранится и в будущем.

Что касается трансформации отрасли в связи с геополитической ситуацией, то в первую очередь ей подвержены те направления, в которых доминирующую долю занимали IT-компании из «недружественных» стран. Сегодня российским IT-специалистам приходится решать целый спектр задач, связанных с переходом на отечественные решения с зарубежных продуктов. В декабре 2022 года правительство заключило соглашения о развитии высокотехнологичных направлений с госкорпорациями. Их реализация поможет сократить количество иностранных IT-продуктов в ключевых отраслях российской экономики. Практически полного замещения зарубежных IT-решений планируется достичь до конца 20-х годов.