«Режим изоляции не внёс кардинальных изменений в общие тренды и направления в области IT»

Пётр Ефимов , Генеральный директор АО НИП «Информзащита»

— Какие факторы способствовали спросу на продукцию и услуги IT-компаний в 2019 году и какие направления IT-услуг (продукты, решения) в этой связи были наиболее востребованными?
— 2019 год стал продолжением развития направления «Цифровизация бизнеса». Компании продолжили совершенствование своей процессной модели, оценивая результаты прошлых лет, добавляют или вносят изменения в используемые платформы, увеличивают и улучшают автоматизацию процессов. А те, кто только приступил, огромными шагами стремятся догнать отрасль, конкурентов, партнеров.
Происходят переходы в «облака» и развитие облачных инфраструктур и облачных вычислений, возрастает спрос на построение процессов безопасной разработки про-граммного обеспечения, более популярным становится термин «контейнеризации» при упоминании разработки приложений, особенно в концепции CI/CD, в проектной дея-тельности всё чаще используется методология Agile, продолжают развиваться SOC’и. И все эти технологии требуют защиты.
Принятие федеральных законов, постановлений Правительства РФ и иных нормативных и методических документов также повлияло на увеличение спроса услуг в области информационной безопасности: защита критической информационной инфраструктуры, автоматизированных банковских систем, необходимость взаимодействия с Гос-СОПКА и ФинЦЕРТ Банка России.

— Как изменился соответствующий спрос с введением режима повышенной го-товности и изоляцией?
— Режим изоляции не внёс кардинальных изменений в общие тренды и направления в области IT и ИБ, но существенно сместил акценты на процессную часть большинства направлений.
В связи с введением режима изоляции и необходимостью удалённой работы боль-шинства сотрудников мы наблюдаем повышение спроса по следующим направлениям: обеспечение виртуальных рабочих мест (VDI); решения для обеспечения мультифактор-ной аутентификации пользователей; комплексные системы «под ключ» для защищенного удаленного доступа сотрудников; увеличение пропускной способности каналов связи и серверных мощностей.
Особенно много запросов — на решения, обеспечивающие проверку соответствия удалённого рабочего места требованиям корпоративной политики ИБ.

— Каким образом поменялись механизмы оказания услуг и проведения работ, связанных с интеграционными проектами и цифровизацией?
— Большая часть коммуникаций перешла в онлайн: на место очным встречам пришли сеансы видеоконференцсвязи, возросло количество телефонных переговоров. В некото-рых случаях мы наблюдаем даже возросший уровень эффективности коммуникаций: про-цес¬сы согласования решений или документов, например, ускорились из-за переноса их в онлайн-режим. С другой стороны, заметно осложнилось выполнение работ, требую-щих физического присутствия наших специалистов на площадках заказчиков.

— Какие направления работ будут особенно востребованы в ближайшее время в силу влияния ситуации с коронавирусом?
— Из-за вынужденного перевода сотрудников на удалённую работу многие работо-датели пересмотрят свои бизнес-процессы и всерьез задумаются о переводе части своих под¬раз¬делений в удалённый формат на постоянной основе. Поэтому особенно востребо-ванными будут услуги, связанные с реализацией комплексных систем защищенного уда-лённого доступа, обеспечением конфиденциальности корпоративных данных и предо-ставления качественных и доступных удалённых ресурсов. Это, в свою очередь, увеличит спрос на создание инфраструктуры виртуальных рабочих мест (VDI), технологии про-граммно-определяемых сетей, консолидацию серверных ресурсов в публичных и частных облачных инфраструктурах, внедрение систем защиты периметра сетевой инфраструкту-ры, систем мониторинга информационной безопасности (SOC).

— Какую трансформацию можно ожидать в IT-сфере в ближайшее время (новые направления услуг, продукты, слияния и поглощения)?
— Вектор развития уже задан: развитие облачных инфраструктур, аналитика больших данных, совершенствование систем искусственного интеллекта и расширение области его применения, внедрение SOC’ов.
Но, несмотря на интерес заказчиков к таким направлениям как Big Data, IoT и Machine Learning, темп их развития будет ограничен отсутствием достаточного количе-ства высококвалифицированных специалистов. Кроме того, самим компаниям нужно бу-дет измениться, чтобы адаптироваться к новым технологиям. И это изменения не только технологические, но и административные.

— Оцените примерное снижение доходов и (или) объёма заказов с началом каран-тина. Насколько ощутимым будет снижение объема рынка ИКТ по итогам 2020 года?
— Пока рано говорить о видимом снижении объёмов заказов, связанных с пандеми-ей, а также об уменьшении объема рынка ИКТ в текущем году. Интерес к услугам и сер-висам информационной безопасности по-прежнему высок. А в некоторых случаях спрос даже увеличился — например, на решения по предоставлению защищённого удалённого доступа сотрудников.