«Рынок волатилен, но мы надеемся, что на нём в текущем и будущем году обозначатся все-таки и позитивные тенденции»

Наталья Новоженина, Генеральный директор компании «АНКОР Учетные функции»

Услуги аутсорсинга учетных функций остаются востребованными, несмотря на нестабильную экономическую ситуацию. По нашему мнению, компании не планируют экономить на данных услугах. Спрос сохраняется потому, что руководители компаний понимают, какую ощутимую пользу (включая экономию ресурсов и времени) данные услуги приносят их бизнесу. Они также понимают, насколько сейчас важна возможность сосредоточить свои силы на основных бизнес-процессах и задачах. Мы, в свою очередь, стараемся быть гибкими и вместе с каждым клиентом подбираем оптимальные решения.

Крупные организации продолжают объявлять тендеры на услуги, и это подтверждает готовность компаний и дальше пользоваться услугами аутсорсинг провайдера в области учетных функций. Тем не менее, не исключено, что, несмотря на готовность компаний пользоваться аутсорсингом, совокупный объем выручки по данным услугам может снижаться из-за сокращения объема работ, вызванного уменьшением численности персонала на стороне клиента. Уменьшение численности персонала связано в большей степени с оптимизацией бизнес-процессов компаний. Сейчас сложно делать какие-либо конкретные прогнозы на долгосрочную перспективу, так как рынок волатилен, но мы надеемся, что на рынке в текущем и будущем году обозначатся все-таки и позитивные тенденции.