«Сейчас на российском рынке не хватает миллионов специалистов для ключевых отраслей экономики, включая сферу ИТ».

Елена Саяпина, управляющий партнёр направления бизнес-консалтинга, IBS

— Расскажите — по своему опыту — какие основные драйверы для сферы консалтинга срабатывали в 2024 году и работают сейчас? Каковы перспективы спроса на консалтинговые услуги в ближайшее время? Почему спрос на услуги ИТ-консалтинга сохраняет устойчивость?

— В 2025 году сохранятся те же драйверы развития консалтинга, которые сформировались в предыдущие годы, — это в первую очередь технологическая независимость и импортозамещение.

Мы видим, что аудируется ИТ-функция, есть постоянный запрос на подбор импортонезависимых платформ для решения задач из различных сфер производства и управления, их прототипирование, внедрение, тестирование, оценку устойчивости текущей и целевой архитектуры. В целом в 2024 году аудит информационной инфраструктуры и внедрение отечественных решений обеспечивали значительный рост объёмов рынка ИТ-услуг — около 30 %, и пока насыщения нет. Замена западных ИТ-систем продолжалась в 2024 году, и соответственно, в 2025 году этот тренд сохранится.

Еще один тренд на ближайшие несколько лет — выход на новые отраслевые ниши и рынки экспорта. Например, переориентация агроэкспорта на рынке BRICS. Российские компании ориентируют бюджет на консалтинг в области стратегии и логистики. В 2024 году международный объём рынка стратегического консалтинга был порядка 1,8 миллиарда долларов. Прогноз до 2034 года: в среднем темпы роста составят 9 %. Причём важно отметить, что темпы роста российского и международного рынка будут равнозначными. Этот сектор показывает стабильный рост и обещает стать значимым источником дохода для бизнес-консалтинга. Запрос на поиск новых ниш, на варианты развития бизнеса сохранится. Это будет подкреплено интересом к российским компетенциям и продуктам за рубежом. Сохраняется дефицит квалифицированных кадров и человекоцентричность. Сейчас на российском рынке не хватает миллионов специалистов для ключевых отраслей экономики, включая сферу ИТ. Соответственно, запросы на создание корпоративных академий, систем управления знаниями, использование ИИ для управления талантами, повышения квалификации, программ удержания и развития становятся важными во всех сферах экономики.

Не менее важный тренд — государственные инвестиции и нацпроекты. Начиная с 2022 года в целях импортозамещения государство активно поддерживало ИТ-отрасль с помощью большого количества проектов. Поддержка усиливается, трансформируется и сегодня нацелена уже на более широкий ряд целей с точки зрения становления нашей технологической и экономической независимости. Это вопросы операционного и стратегического консалтинга.

Что касается прогноза, совокупный объём затрат российских компаний на услуги ИТ-консалтинга вырос на 27 % за 2023 год и на 30 % по результатам 2024 года. Мы ожидаем, что годовой темп до 2028 года составит не менее 19 %. Такое развитие будет обеспечено растущим спросом на отечественные решения.

В реестре отечественного ПО зарегистрировано уже более 25 тысяч продуктов, их общее количество растёт быстрыми темпами. В продуктовые компании-разработчики активно вкладывается различный бизнес, что говорит о большом потенциале для ИТ-отрасли. В условиях диверсификации каждый будет искать, как поменять свою бизнес-стратегию, потом операционную модель, а далее под это сделать ИТ-решения.

Когда мы говорим про человекоцентричность, нехватку ресурсов, мы говорим о том, что необходимо будет замещать нехватку квалифицированных ресурсов технологиями или другими решениями — фактически отдавать рутинные операции информационным системам. Это как раз использование новейших сквозных цифровых технологий, а уже непосредственно человеческий потенциал или человеческую квалификацию — задействовать для других решений, которые надо принимать с глубоким аналитическим трудом.