«Сохраняется тренд на усложнение запросов со стороны клиентов»

Юлия Тимонина, партнёр Б1, руководитель департамента налогов, права и сопровождения бизнеса

Расскажите, пожалуйста, о клиентском спросе: какие наиболее заметные факторы обеспечивают интерес к услугам налогового и юридического консалтинга и с чем это связано?

Несмотря на общее замедление экономики и более осторожный подход бизнеса к инвестициям, спрос на налоговый и юридический консалтинг остаётся устойчивым. Сегодня он во многом обусловлен не столько задачами роста, сколько необходимостью адаптации компаний к быстро меняющейся регуляторной, технологической и международной среде.
Бизнес сталкивается с постоянным развитием требований в сфере налогового администрирования и контроля, цифровизацией взаимодействия с государственными органами, изменениями в международной регуляторной среде и налогообложении, а также необходимостью внедрения новых ИТ-решений и технологий, включая инструменты на базе искусственного интеллекта. Всё это формирует устойчивый запрос на комплексную поддержку, требующую экспертных знаний и опыта не только в сфере налогообложения и права, но и в сфере технологий и отраслевой специфики.

Какие направления работы вашего департамента были наиболее востребованы со стороны заказчиков? 

Среди наиболее востребованных остаются проекты, связанные с трансформацией бизнеса: реструктуризация групп компаний, корпоративное структурирование, сопровождение сделок, а также адаптация бизнес-моделей к новым регуляторным условиям. При этом сегодня клиенты ожидают не точечных решений, а комплексного подхода с рассмотрением налоговых, юридических, валютных, таможенных и операционных аспектов.
Значительная часть запросов связана с налоговым администрированием и взаимодействием с контролирующими органами. В частности, растет интерес к проектам в области налогового мониторинга, развития налоговой функции, выстраивания системы внутреннего контроля и сопровождения налоговых и таможенных споров. Для бизнеса особенно важны предсказуемость, снижение административной нагрузки и эффективное управление денежным потоком, включая реализацию налоговых активов.
Вместе с этим растет востребованность услуг по сопровождению внешнеэкономической деятельности, включая вопросы международного регулирования и налогообложения, структурирования деятельности в иностранных юрисдикциях, таможенного регулирования и организации расчётов с зарубежными контрагентами. Важным фактором спроса также остаётся как потребность китайского бизнеса в сопровождении при выходе на российский рынок, так и востребованность у российских компаний услуг по структурированию деятельности при работе с Китаем. Такие проекты требуют сочетания налоговой, юридической, регуляторной и культурно-деловой экспертизы и относятся к одному из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка.
Всё более заметным становится блок налоговых и юридических вопросов, связанных с цифровой экономикой и регулированием цифровых бизнес-моделей. Это включает проекты в сфере цифровых финансовых активов, платформенной экономики, цифровизации внутренних процессов компаний, а также внедрения новых технологических решений и инструментов автоматизации.
Отдельным направлением остаётся сопровождение частных клиентов. При этом запросы в данном сегменте становятся значительно глубже и сложнее. Они касаются структурирования вопросов владения и защиты активов, преемственности, трансграничного регулирования и персонального налогового планирования в условиях меняющейся международной среды. Здесь особенно востребован индивидуальный подход и способность учитывать одновременно российские и зарубежные аспекты регулирования.
Существенное влияние на запросы клиентов оказывают и изменения налогового законодательства, в частности развитие прогрессивной шкалы НДФЛ, повышение НДС, а также изменения в регулировании ИТ-льгот, в том числе для высокотехнологичных компаний.

Изменились ли в этой связи предпочтения заказчиков?

Тренд на усложнение запросов со стороны клиентов сохраняется. Во многом это связано с тем, что собственные команды компаний стали заметно сильнее и берут на себя значительную часть вопросов. К внешним консультантам, как правило, обращаются уже в случае действительно сложных задач: крупной сделки, реструктуризации, реорганизации, трансграничного проекта, мероприятий налогового контроля или необходимости в комплексном рассмотрении вопросов сразу по нескольким направлениям.
Клиенты сегодня особенно внимательно оценивают практическую применимость рекомендаций, скорость реакции и способность консультантов учитывать не только формальные правовые аспекты, но и бизнес-логику, отраслевую специфику и операционные ограничения компании. Повышаются требования к качеству и глубине экспертизы, в том числе в узкоспециализированных секторах.
В таких условиях особенно востребован подход Б1, в рамках которого обширные отраслевые знания сочетаются с мультифункциональностью и специализацией одновременно и на налоговых, и на юридических, и на смежных вопросах. Именно возможность смотреть на задачу комплексно, с учётом отраслевой специфики, регуляторных рисков, операционных процессов и международного контекста, становится для клиентов одним из ключевых факторов при выборе консультанта. Как раз на это ориентирована модель, по которой выстроена работа в Б1.