«Аутсорсинг-провайдер, как правило, рассматривается не только как источник готового технического решения, но и как надежный партнер»

Сергей Бучин, Генеральный директор компании «Интеркомп», «Аутсорсинг учетных функций»

За прошедшие полтора года наблюдается снижение темпов роста экономики. Однако интерес к аутсорсингу продолжает проявлять все большее число российских компаний и государственных учреждений. Именно этот фактор можно отнести к числу главных драйверов роста рынка аутсорсинга учетных функций как в 2014 году, так и в первой половине 2015 года.

В этом году наша компания продолжит работу над внедрением аутсорсинг-услуг c высокой технологической составляющей. Созданное нами решение Intercomp Direct по расчету заработной платы и кадровому администрированию для малого и среднего бизнеса, построенное с использованием современного интернет-портала, вызвало активный интерес к аутсорсингу с новыми коммуникационными технологиями.

Регулярные обращения к нам крупного бизнеса с запросами реализации целого ряда рутинных функций и автоматизации процессов говорят о постоянном поиске бизнеса эффективных и специализированных решений. При этом аутсорсинг-провайдер, как правило, рассматривается не только как источник готового технического решения, но и как надежный партнер, обладающий отработанной методологией, позволяющей повысить качество учетной функции, а также стать эффективным инструментом риск-менеджмента.

Нужно отметить, что достижение клиентом максимального положительного экономического и операционного эффекта происходит при активной двухсторонней работе специалистов клиента и провайдера. Возможно использование стандартной аутсорсинг-практики или решения, подходящего только одному заказчику.

Также хочется отметить многократно увеличившийся интерес к подобным услугам со стороны компаний госсектора. Во многом это связано с требованиями к руководителям учреждений обеспечить более эффективную работу вверенных структур. Наш опыт обслуживания государственных учреждений показывает, что основной причиной привлечения профессионального аутсорсинг-провайдера является невысокий текущий уровень реализации учетных процессов при существенном дефиците квалифицированных специалистов в области бюджетного учета. В настоящий момент в государственном секторе наиболее востребованы комплексные решения по проверке и восстановлению учета, а также реализация учетных процессов на регулярной основе.

Несмотря на кризисные явления в экономике, для рынка аутсорсинга учетных процессов можно прогнозировать дальнейший рост. Однако темпы роста будут не столь значительными, как в предыдущие годы: в пределах 12–15% в 2015 году, с возможным восстановлением темпов к 2017–2018 годам до уровня предкризисного периода.