Топ-10: аутсорсинг расчета заработной платы, 2013 год — Аналитика

«Аутсорсинг учетных функций», 2013 год

Сегмент услуг в области аутсорсинга учетных функций уже несколько лет подряд демонстрирует постоянный, хотя и умеренный рост. Динамичность развития передачи бухгалтерского и кадрового учета на сторону, из года в год обеспечивается повышением внимания отечественных компаний к аутсорсингу бизнес-процессов

Вартан Ханферян

Согласно очередному списку ведущих компаний в области аутсорсинга учетных функций, прирост их суммарной выручки в 2012 году составил 23%, а ее объем – 5,99 млрд рублей. Уверенное повышение динамики данный рынок услуг демонстрирует третий год подряд: в предыдущие два года темпы роста доходов его участников составили 17% и 13% за 2011 и 2010 гг., соответственно.

Среди главных факторов, стимулирующих развитие этого рынка – растущий спрос со стороны отечественных компаний. Согласно опросу участников рэнкинга, число компаний – российской клиентуры, за последний год увеличилось как минимум на 10 процентов.

«Доверие российского менеджмента к данной модели растет, как следствие увеличивается число отечественных компаний-клиентов, привлекающих профессиональных аутсорсинг-провайдеров для реализации учетных процессов», – поясняет Валентин Островский, ведущий эксперт по аутсорсингу бизнес-процессов Intercomp.

По словам Георгия Горгонова, генерального директора Unistaff Payroll Solutions, российские компании все чаще выбирают стратегию повышения прозрачности бизнес процессов, что в свою очередь, ведет к переосмыслению кадровых и финансовых функций и способствует повышению уровня доверия к поставщику аутсорсинговых услуг.

«Частично это происходит за счет повышения их уровня зрелости, а частично за счет того, что менеджеры из иностранных компаний, для которых концепция аутсорсинга привычна, перешли на работу в российские компании и готовы применять эти практики», – добавляет Людмила Шустерова, заместитель генерального директора по маркетингу и развитию бизнеса аутсорсингового подразделения BDO. Также, по ее оценке, нередко главными заказчиками услуг являются быстрорастущие компании. «Топ-менеджмент чувствует, что поддерживающие подразделения не успевают за требованиями и темпами роста бизнеса, поэтому готов использовать любой успешный, в том числе и чужой, опыт», – говорит Людмила Шустерова.

Интерес к аутсорсингу учета начинают проявлять и бюджетные организации. «Курс государства на повышение эффективности работы госучреждений, заставил их руководителей обратиться к лучшему опыту, используемому бизнесом. Это привело к пилотным проектам внедрения аутсорсинга учетных процессов в бюджетной сфере. Например, передача на аутсорсинг процессов бухгалтерского и налогового учета образовательных учреждений Восточного административного округа Москвы. В рамках проекта мы не только взяли на регулярное бухгалтерское обслуживание эти учреждения, но и провели экспертизу состояния бухгалтерского и налогового учета, работы по восстановлению данных учета и отчетности, осуществили оптимизацию и автоматизацию ряда учетных процессов. Проект проходил в период 2012 года и был признан первым успешным, как руководителями учреждений, так и департаментом образования», – делится опытом Валентин Островский. Вероятно, подобные проекты могут стать примером и для других госучреждений, а привлечение аутсорсинг-провайдеров постепенно станет распространенным явлением.

Неизменным фактором развития этого рынка остаются компании с западным капиталом. «Многие наши корпоративные клиенты развивают свое присутствие в России, и в этом смысле одним из драйверов роста становится помощь в выходе на российский рынок. Заметен рост запросов на комплексное обслуживание со стороны различных стартап-проектов, где аутсорсинг является частью культуры», – рассказывает Андрей Шабанов, вице-президент по корпоративным услугам и технологиям UCMS Group в регионе EMEA.

Что касается направлений аутсорсинга учетных функций, то наиболее динамично в прошлом году росли кадровый учет и делопроизводство, бухгалтерский и налоговый учет, а также подготовка отчетности по МСФО. По сопоставимым данным, прирост выручки в этих трех сегментах составил по итогам 2012 года 50, 32 и 31,5% соответственно.

Согласно опросу основных игроков рынка, в условиях стабильных цен на услуги прирост обеспечен увеличением числа клиентов. «Цены на сервис по ведению кадрового учета не снижаются – экономия за счет эффекта масштаба и обслуживания сразу множества заказчиков здесь невозможна. Кадровик работает индивидуально по каждому сотруднику, его работа распределена на месяц, а не на 2-3 расчетных дня, как у бухгалтера по расчету зарплаты. К тому же, кадровый учет все чаще продается не по традиционной модели – на удаленной основе, а по модели импланта, когда специалист работает на территории заказчика», – рассказывает Андрей Шабанов. «Актуальным это стало в связи с тем, что кадровое делопроизводство подразумевает множество функций, которые необходимо оказывать и вести на территории где непосредственно присутствуют сами сотрудники компании», – добавляет Наталия Новоженина, генеральный директор «АНКОР Учетные функции».

Повышенный интерес к аутсорсингу кадрового учета связывают с усилением внимания государства к налогоплательщикам. «Участившиеся проверки трудовой инспекции заставляют компании более пристально следить за качеством процесса кадрового учета и делопроизводства, иначе существенно вырастают финансовые и административные риски», – говорит Валентин Островский.

Высокая динамика по направлениям бухгалтерского и налогового учета, с одной стороны, обеспечена повышенным вниманием клиентуры к вопросам налогообложения и возможностью успешного оспаривания налоговых выплат. А с другой – наличием у ряда участников рэнкинга, в частности аудиторско-консалтинговых групп, ресурса в виде уже существующих по другим направлениям клиентов, которым они продают технологии аутсорсинга. На аутсорсинг бухгалтерского и налогового учета традиционно приходятся наибольшие объемы выручки. Так, согласно рэнкингу, на 88 компаний, практикующих в этом сегменте в 2012 году, пришлось почти 2,5 млрд рублей (44% от общего объема выручки участников рэнкинга) и 2 148 клиентов.

Активизация спроса на подготовку отчетности в соответствие с международными стандартами финансовой отчетности, в целом обусловлена вступлением в основную фазу реформы по переходу отечественных предприятий на МСФО. Спрос традиционно сохраняется и со стороны крупного бизнеса. В сегменте подготовки отчетности по МСФО, аутсорсинг-провайдеры заработали 577,2 млн рублей: по данным частников рэнкинга, эта выручка приходится на 186 клиентов.

Доходы от расчета зарплат составили по итогам 2012 года 1,2 млрд рублей (22% от общей выручки), увеличившись, по сопоставимым данным, на 11%. В этом сегменте, по данным участников рэнкинга, формируются не малые объемы выручки, при этом он по-прежнему не столь емкий по числу провайдеров – 39 компаний, и числу клиентов – 304 компании. Еще 376 млн рублей (437 клиентов) и 303,5 млн рублей (270 клиентов) заработаны на услугах по подготовке отчетности в соответствии с РСБУ, а также кадровом учете и делопроизводстве соответственно.