Пандемия коснулась всех
Конференция 2021 года собрала ведущих практиков в области закупок. Дискуссия получилась живая и интересная. В новой конференции проверим, сбылись ли прогнозы, и сформулируем новые.
Алексеева Ольга Юрьевна
директор департамента конкурентной политики ГК «Российские автомобильные дороги»
«Пандемия коснулась всех. Государственная компания в этот период перешла в основном на удаленный режим работы – большая часть сотрудников работала удаленно. Мы не можем сказать, что это отрицательно повлияло на работу. Более того, наверно, продуктивность работы увеличилась, но исключительно за счет того, что люди все время находились в одном месте, им не нужно было передвигаться, куда-то ездить. Режим рабочего дня изменился. Это, действительно, так. Он увеличился. Это довольно сложно, но это был определенный период, и мы прошли его без серьезных потерь. На закупках в нашем случае это не отразилось».
Андреев Николай Юрьевич
генеральный директор «Сбер А»
«Ключевым вопросом для нас стало сохранение высокого уровня безопасности, который позволил перевести процессы в дистанционный формат с наименьшими рисками. Также мы запустили программу по автоматическому сбору информации из внешних реестров, а также на базе технологии машинного обучения внедрили инструмент по поиску поставщиков. Наши команды специалистов на основе аналитических данных определяли лучшие стратегии развития закупочной деятельности для заказчиков. Для нас это отличная возможность оптимизировать наши ресурсы, повысить эффективность разработок и скорость их внедрения».
Бойко Андрей Александрович
коммерческий директор АО «Центр развития экономики» (B2B-Center)
«COVID – это идейный лидер всей цифровизации российского бизнеса, он начал продвигать электронные закупки. Объем торгов на нашей площадке вырос год к году не на 30%, а примерно на 17% (сейчас еще подводим итоги). Почему? Произошла реформа действующего законодательства, и сегмент 223-ФЗ от нас постепенно уходит, потому что так решило наше государство. А в коммерческом сегменте мы продолжаем рост даже с учетом того, что на нас пытаются наступать государственные платформы – ничего страшного».
Демидова Татьяна Павловна
директор департамента бюджетной политики в сфере контрактной системы Министерства финансов РФ
«На обсуждении в Правительстве РФ находится законопроект о регулировании закупок с использованием электронных B2B магазинов. Большинство крупнейших заказчиков применение такого рода инструментов приветствуют и активно их используют. Они также могут стать эффективным механизмом поддержки субъектов МСП. Вместе с тем, 2021 год не будет ознаменован потрясениями для участников электронного рынка, связанными с новым отбором операторов ЭТП. Ранее уже были отобраны операторы для проведения закупок у субъектов МСП. Для проведения прочих закупок выбор электрон-ной площадки остается на усмотрение заказчика».
Жмурко Анастасия Сергеевна
генеральный директор ЭТП «ТОРГИ 223»
«Одним из наиболее интересных в 2020 году у нас был региональный проект, основной задачей которого стало встраивание электронной торговой площадки в бизнес-процесс заказчика так, чтобы ЭТП архитектурно стала его неотъемлемой частью. На протяжении последних восьми лет мы имеем опыт интеграции и построения систем закупок для компаний, имеющих розничные точки, которые занимаются, в том числе, закупкой товара, идущего на перепродажу. В данном проекте электронная торговая площадка выступила, в том числе, в новой роли. Клиент обратился к нам с запросом о выстраивании единой архитектуры».
Зафесов Юрий Казбекович
директор департамента закупочной деятельности ПАО «Российские сети»
«Пандемия сильно ускорила цифровизацию. Здесь партнерами для больших компаний, а тем более – для малых и средних, выступают электронные торговые площадки. Все коллеги говорили о том, какие сервисы они предоставляют – о роботизации закупочных рабочих мест, о данных, которыми они располагают, и о данных, которые есть во внешнем контуре. В первую очередь это цифровые данные – о цене, стоимости, возможности поиска поставщиков, а также возможность в рамках существующих данных внутри компании, и не только на своей площадке, анализировать наши предыдущие закупки и каталогизировать эту историю. Это достаточно мощный инструмент, в данном направлении движутся все компании».
Киценко Антон Сергеевич
заместитель генерального директора АО «Единая электронная торговая площадка» (ЭТП «РОСЭЛТОРГ»)
«Процесс проведения закупок в период пандемии не изменился, как на стороне площадки, так и ее пользователей, все быстро и качественно адаптировалась к новым условиям работы, а удаленный режим, хоть и наложил ряд ограничений, но также позволил многим компаниям значительно сократить свои постоянные издержки и по-новому взглянуть на модель организации работы персонала».
Можаев Евгений Анатольевич
коммерческий директор АО «ТЭК-Торг»
«Площадка из IT-инструмента постепенно превращается в бизнес-партнера «по всем фронтам». Уже можно говорить о таком тренде, как ЭТП – бизнес-партнер, поскольку абсолютно во всех этапах, начиная с планирования закупки, площадки могут помочь, решить задачи заказчика, взять их на аутсорсинг для небольших заказчиков, могут стать полезным инструментом, который дает синергетический эффект за счет того, что на одной площадке работают несколько заказчиков. Эта тенденция усиливается, поскольку с началом пандемии многим заказчикам пришлось перестроить свою работу».
Сверчков Павел Александрович
директор по развитию снабжения группы ПАО «НЛМК»
«Процесс закупки основного технологического оборудования для нас всегда был «священной коровой», которую мы не трогали, и которая всегда проводилась в очном режиме, поскольку это закупки на десятки миллионов евро, оборудование, от которого зависят показатели окупаемости инвестиционного проекта и инвестиционной программы. В этом смысле пандемия оказалась для нас большой проблемой, так как никто не мог приехать, некого было запирать, потому что все сидели по домам. А тендеры проводить нужно, поскольку есть инвестиционная программа, которую нужно исполнять. Попробовали делать все это по Skype, по Zoom. Получалось достаточно комично. Поэтому практически за месяц мы развернули на базе Ariba Sourcing формат бизнес-игры» .
Бойко Андрей Александрович
коммерческий директор B2B-Center, генеральный директор «Учебный Центр В2В»
«Поставщик всегда находится в центре внимания. И в рамках пандемии, и в целом последнее время компании все больше и больше обращают внимание на поставщика. Они оценивают рейтинг поставщика, взаимодействуют с поставщиком, формируют сбалансированный портфель поставщиков. У большинства компаний мы сейчас видим тренд – выстраивание долгосрочных отношений с эффективными поставщиками. Это выращивание поставщиков в соответствии со своими потребностями. Это активная автоматизация процессов от закупки до оплаты, это анализ деятельности поставщиков, управление их эффективностью, анализ данных по поставщикам».
Бурлака Юлия Валерьевна
заместитель директора Департамента по работе с корпоративными клиентами АО «Единая электронная торговая площадка» (ЭТП «Росэлторг»)
«В 2020 году мы смогли реализовать собственную многофункциональную платформу Business intelligence, систему BI, которая способна обрабатывать и трансформировать огромные массивы данных и терабайт информации в четкие, понятные, применимые показатели для оценки эффективности закупочной деятельности и принятия соответствующих решений».
Волейник Наталия Владимировна
начальник управления по организации и контролю работы с поставщиками Ренессанс Кредит
«Для нас сейчас ЭТП – инструмент общения с нашими поставщиками не только в рамках проведения закупки, но и в дальнейших коммуникациях. Мы научились проводить интересные тендеры, выводить шорт-лист поставщиков, потом разыгрывать между ними небольшие лоты. Для нас это очень удобно. Для нас электронные торговые площадки – еще и инструмент для организации бизнес-процессов с нашими внутренними подразделениями. В рамках внедрения категорийных стратегий, категорийного менеджмента, agile, командной работы с внутренним клиентом, заказчиком, с модной интеграцией внутри всех и вся мы с нашими замечательными инициаторами закупок пришли к хорошей коллаборации. Мы работаем с одним инструментом».
Дашков Сергей Борисович
генеральный директор группы компаний «Энергосервис»
«Когда мы хотим сделать нашу оценку количественной, следует понимать, что необходимо обеспечить некую формульную зависимость между тем, что делает поставщик, и тем, как его оценивают. В итоге все оценки рейтинга крутятся вокруг математического ожидания того, что будет. Либо это будет неисполнение (мы оцениваем отрицательные факторы, чтобы понять вероятность того, что поставщик не справится), либо положительный результат – ожидание того, что контракт будет исполнен».
Чубаров Сергей Александрович
генеральный директор ООО «Энергосервис-Тендер»
«Критерии оценки деловой репутации могут быть различными. Но многие заказчики идут в одном направлении, и базовые показатели оцениваются у всех похоже. Если проводить параллели с тем, что делается (мы говорим о неких внутренних системах оценки деловой репутации), то помимо внешних источников, используются внутренние источники и база данных заказчиков, например, претензионная работа с конкретными поставщиками. Чтобы мы могли назвать рейтинг объективным, он должен основываться только на документально подтвержденных фактах признания претензии поставщиками».
Картаев Сергей Джарашович
генеральный директор ООО «Синапс-Мск»
«Что представляет собой контрактная система 2.0? Это система, которая на входе получает спрос, предложение, а на выходе выдает некоторую систему формализованных экономических и технологических связей между заказчиком и поставщиком или исполнителем, заказчиком и контрагентом. Причем речь идет не об отдельных договорах, а о системе договорных отношений, которые необходимы для удовлетворения спроса».
Логвина Елена Сергеевна
руководитель направления Дирекции по развитию «Сбер А»
«Как мы знаем, деловая репутация – это совокупность факторов, которые позволяют оценить добропорядочность и стабильность организации. Рейтинг деловой репутации становится своеобразным активом компании... Удовлетворяя потребности заказчиков, «Сбербанк-АСТ» интегрировал рейтинг юридического лица, который формирует Сбербанк. Рейтинг юридического лица – это комплексная оценка компании по методике Сбера, которая учитывает всю имеющуюся информацию о юридическом лице. В данном рейтинге, который использует ЭТП «Сбер А», собраны данные из 23 открытых источников и добавлены уникальные знания Сбербанка о своих клиентах».
Можаев Евгений Анатольевич
коммерческий директор АО «ТЭК-Торг»
«Считается, что использование рейтингов нужно в основном для того, чтобы управлять рисками. «Модель швейцарский сыр» (здесь четыре критерия) была придумана в 1990 году. Ее цель – создать систему защиты из нескольких слоев, которая не позволяет реализоваться тому или иному риску, произойти той или иной ошибке. Эта модель получила первичное распространение в авиации. Когда мы рассуждали и строили в ТЭК-Торге свою систему рейтингования и работы с поставщиками, то смотрели на данную систему. Цель наших размышлений была в том, чтобы не просто оценить поставщика ретроспективно, а оценить возможные ошибки, которые он может совершить во время поставки».
Плаксина Ксения Константиновна
директор департамента обеспечения закупок ООО «ХКФ Банк»
«Думаю, многие из вас слышали и читали определение – VUCA-мир. VUCA – это аббревиатура из первых букв четырех определений, характеризующих мир, в котором мы все сейчас живем: нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность. Считается, что он пришел на смену некому очень стабильному миру, который назывался SPOD. Произошла ли эта перемена в связи с пандемией? Вряд ли. Наверно, и до пандемии мы жили в достаточно нестабильной обстановке. Однако пандемия, конечно, принесла слишком много факторов нестабильности и еще больше усилила колеблющиеся параметры, которые определяют VUCA-мир».
Сердюков Сергей Владимирович
заместитель коммерческого директора АО «ОТС»
«Рынок электронных торговых площадок – это прежде всего рынок. Мы коммерческие организации. Несмотря на идеологию, которую мы пытаемся донести до всех участников процесса (мы клиентоориентированы, клиентоцентричны, пропитаны философией создания уникальных лучших условий, выгодно отличаемся друг от друга исключительно для вас), мы все-таки ориентированы на зарабатывание денег на рынке. А вот в части возможности зарабатывать эти деньги на рынке, в части предоставления равных возможностей для зарабатывания денег мы можем актуализировать выгодное отличие для вас как для заказчиков».
Симоненко Виктор Викторович
руководитель направления электронных закупок ПАО «Российские сети»
«ПАО «Россети» находится в процессе цифровой трансформации. Ее глобальными целями являются масштабные задачи по повышению управляемости сети, по минимизации аварий на линиях электропередач. Функция закупок, естественно, не обошла задачу цифровой трансформации. На нас тоже возлагают некоторые задачи. Они связаны с применением технологии искусственного интеллекта, с ускорением операционных процессов, с уточнением функций по предоставлению аналитики, по повышению качества работы с поставщиками».
Суханова Екатерина Юрьевна
начальник управления регламентных закупок ФАУ РосдорНИИ
«Государство, заказчик, участник и площадка (площадка немного исключена из этого) – внутри нет доверия. Все заказчики и чиновники – это априори кто? Коррупционеры. Участники – это априори кто? Недобросовестные люди, они ничего не исполняют. Государство априори что? Не продумало, не согласовало законодательные акты между собой, не скоррелировало, противоречит само себе. У нас получается замкнутый круг. А что электронная площадка? А электронная площадка возьмет на себя функцию и, по мнению инициаторов «пятых пакетов», разведет заказчика и поставщика, и вроде бы уберет коррупцию. Никогда в жизни».