Летом 2006 года ОСАГО в России исполнилось три года — срок, по окончании которого можно уже строить уверенные прогнозы относительно дальнейшего развития. За это время удалось создать совершенно новый массовый сегмент страхования, который стал локомотивом роста страховой розницы и всего рынка страхования РФ. Рынок за это время обрел стабильную структуру, определились основные игроки и дальнейшие направления развития.
Нельзя сказать, что рынок развивается без проблем. Определенные сложности, конечно, существуют. Это и банкротство компаний-операторов ОСАГО, и растущая убыточность данного вида страхования, и отсутствие единой информационной базы. Но наиболее актуальными в настоящее время видятся следующие вопросы.
Во-первых, это — очень низкий объем выплат по возмещению вреда жизни и здоровью пострадавших. Несомненно, что данный вопрос требует скорейшего решения. Механизм выплат по жизни и здоровью не действует. Необходима четко отработанная процедура оценки и ущерба и получения страховой выплаты, которой пока на рынке нет.
Второй вопрос — это введение в России прямого урегулирования убытков, которое несомненно улучшит отношение пострадавших к страховым компаниям и обострит конкуренцию на рынке в плане качества предоставляемых услуг.
Именно качество предоставляемых услуг в большей степени волнует страхователей. Сроки и объемы выплат, документарное сопровождение, простота общения со страховщиком — те моменты, которые формируют отношение к компании. Компания должна быть клиентоориентированной — это один из факторов, определяющих дальнейшую конкуренцию на рынке.
Основные темы для обсуждения:
Общее состояние рынка ОСАГО. Проблемы и тенденции
Законодательные изменения в ОСАГО. Вопросы и комментарии
Регулирование и тарификация на рынке ОСАГО
ОСАГО в регионах. Взгляд регионального страховщика
Качество предоставляемых услуг по ОСАГО
"Европейский протокол" — вероятность введения в России
Выплаты по жизни и здоровью
Деятельность аварийных комиссаров
Агенты и брокеры — технологии продаж ОСАГО
Программа конференции:
Модератор:
Самиев Павел Александрович
директор Департамента рейтингов финансовых институтов Рейтингового агентства "Эксперт РА"
Выступающие:
Тарачев Владимир Александрович
депутат ГД РФ, Член Комитета ГД по кредитным организациям и финансовым рынкам Тема:"Проблемы и перспективы развития законодательного регулирования ОСАГО в России" Видео:скачать avi
Сафран Михаил
директор по маркетингу ГК "РОСНО" Тема:"Качество обслуживания, как основной драйвер роста продаж по ОСАГО" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
Бобыльков Кирилл Леонидович
ведущий эксперт отдела рейтингов страховых компаний Рейтингового агентства "Эксперт РА" Тема:"Общее состояние рынка ОСАГО. Проблемы и тенденции" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
Фогельсон Юрий Борисович
старший (управляющий) партнер Адвокатского бюро "Фогельсон, Юнусов и партнеры" Тема:"Правовое регулирование ОСАГО. Решенные и нерешенные проблемы" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
Зубец Алексей Николаевич
руководитель Департамента стратегического маркетинга ОАО "Росгосстрах" Тема:"ОСАГО в регионах. Взгляд регионального страховщика" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
Балакирева Вера Юрьевна
заместитель директора Департамента финансовой политики Министерства финансов РФ Тема:"Совершенствование системы Обязательного страхования автогражданской ответственности" Видео:скачать avi
Мирошниченко Андрей Юрьевич
директор Департамента сопровождения страхования СК "НАСТА" Тема:"Деятельность аварийных комиссаров" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
Знаменский Андрей Борисович
начальник Управления ОСАГО ОАО СК "Русский мир" Тема:"Порядок применения системы "бонус-малус" в ОСАГО: изменения нормативных документов и перспективы реализации" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
Юрьев Андрей Васильевич
начальник Управления проекта "Европейский протокол" РСА Тема:"Введение механизма прямого возмещения убытков и упрощенного оформления ДТП в Российской Федерации" Видео:скачать avi
Катанаев Константин Николаевич
вице-президент Некоммерческого партнерства "Объединение транспортных экспертов" Тема:"Роль независимой технической экспертизы на современном этапе развития ОСАГО" Видео:скачать avi
Гусар Светлана Викторовна
член Комитета РСА по методологии страхования, директор агентства страхования ответственности ЗАО "МАКС" Тема:"Проблемы взаимодействия страховых компаний при урегулировании суброгационных требований по договорам КАСКО-ОСАГО. Пути решения" Тезисы:скачать в формате PowerPoint Видео:скачать avi
