«Рынок услуг ЭТП был и остается конкурентным»

Анастасия Жмурко, генеральный директор ООО «Центр электронных торгов» (ЭТП «Торги 223»)

— Каковы, по вашим оценкам, результаты 2019 года для рынка межкорпоративной электронной торговли? Можете ли вы выделить какие-либо новые тренды, проявившиеся в прошлом году, которые будут влиять на развитие рынка в будущем?

— Объём закупок в электронной форме вырос и это крайне положительная тенденция. Причём увеличение их доли складывается не только из закупок среди субъектов МСП, но и в переводе большей части закупок заказчиками на электронные площадки.

Трендом, на наш взгляд, стала возможность весь цикл закупочного процесса передать электронной торговой площадке. А отдельным сложнейшим этапам, как например, планированию, мы уделяем особое внимание. Для ряда предприятий мы внедрили консолидированные планы, учитывающие особенности работы группы и все требования ЕИС. Ещё одним трендом остаётся автоматизация всех закупочных процессов за счёт развития сервисов и функций электронной торговой площадки.

—Какие драйверы обеспечивают развитие рынка в настоящее время в наибольшей мере? Какие сегменты межкорпоративного электронного рынка развиваются наиболее активно?

—Основным драйвером является заказчик со своей спецификой, своими внутренними процессами и особенностями. Они становятся более требовательны к операторам ЭТП, всё чаще хотят индивидуальных решений и это абсолютно нормально. Сейчас многие заказчики проходят этап унификации закупок и делают это в том числе с помощью электронной площадки «ТОРГИ 223».

Вырос интерес и к закупкам малого объёма в электронной форме, но пока лучшее решение для их цифровизации, как элемента инфраструктуры площадки, ещё впереди. Существующие интернет-магазины не решают всех проблем малых закупок.

—Какие направления развития бизнеса вашей площадки в сегменте межкорпоративной электронной торговли являются в настоящее время приоритетными?

—Во-первых, у нас есть действительно исключительные решения для закупок лекарственных средств, медицинских изделий и иных ассортиментных групп товаров фармацевтических и лечебных учреждений.

Во-вторых, мы внедряем индивидуальные сервисы для заказчиков и специализируемся на автоматизации закупочных процессов. Также мы проводим оптимизацию работы и поставщиков, загрузка товаров в заявку, формирование заявок по стандарту заказчика посредством автоматизированного сервиса и многое другое мы предлагаем уже сейчас.

Мы постоянно совершенствуем процессы совместно с нашими заказчиками, внедряем новые механизмы и оперативно реагируем на любые изменения. Наши заказчики знают, что всегда могут получить квалифицированную помощь на ЭТП «ТОРГИ 223».

—В чём специфика продвижения и внедрения корпоративных электронных закупок в регионах? В чём заключается специфика региональных корпоративных заказчиков?

—Здесь всё зависит от уровня такого заказчика. Во многих регионах внедряются или уже применяются региональные системы размещения заказа, а заказчики работают по типовым положениям о закупке. Мы в своей работе учитываем эту специфику, разрабатывая способы закупки и осуществляем интеграцию с такими системами. Например, в 2019 мы интегрировались с региональной системой Самарской области WEB торги. Региональные заказчики требуют такого же внимания, как и федеральные, они всегда активно участвуют в опросах, стараются узнавать о функциональных нововведениях и активно пользуются сервисами электронной площадки. Со многими регионами ЭТП «ТОРГИ 223» работает много лет, и заказчики этих регионов на протяжении нескольких лет доверяют нам свои закупки и благодарят за высочайший уровень оказываемых услуг.

—С момента проведения реформы 223-ФЗ, серьёзно повлиявшей на развитие рынка услуг ЭТП, прошло более полутора лет. Остаётся ли рынок услуг ЭТП межкорпоративной торговли конкурентным?

—Бесспорно, рынок был и остаётся конкурентным. Реформа не имела для нас негативных последствий, поскольку у нас сконцентрированы заказчики из разных категорий, а их более 1 600. Наоборот, 2019 год стал для нас годом активного роста по всем показателям в 2 раза. У нас существенно увеличился входящий поток заказчиков, что свидетельствует о высоком качестве наших услуг и предлагаемых сервисов.

Заказчики выбирают ту площадку, которая может решить его задачу, которая обладает компетенциями в отрасли и имеет высокий уровень сопровождения и поддержки. Заказчики должны иметь возможность выбирать надёжного партнёра — оператора ЭТП, что и будет влиять на развитие рынка в целом.

—Вопреки прогнозам, реформа регулирования 223-ФЗ не привела к существенной консолидации рынка услуг ЭТП. Рынок не покинул ни один крупный оператор ЭТП, не прошедший отбор. Это временная ситуация или же рынок окончательно адаптировался к реформе, и все крупные игроки нашли свои ниши?

—Рынок покинули некоторые корпоративные площадки, так называемые «площадки одного заказчика». Также значительные объёмы потеряли те площадки, которые имели портфель исключительно крупных игроков, которые в значительных объёмах теперь проводят закупки только у СМСП. Предположения, что Заказчики не будут делить объёмы и перейдут на одну ЭТП не оправдались в полной мере. Да, мы не работаем с закупками, проводимыми по ст. 3.4, мы будем усиливать свои позиции в других сегментах.

—Какие технологические направления цифровизации закупочной деятельности в целом наиболее важны и перспективны?

—Те изменения, которые происходили в последние два года на рынке закупок показывают общее направление — прозрачность для проверок и отчётности, упрощение и унификацию основных подходов к закупочной деятельности. Многие крупные заказчики ещё только начинают процессы оптимизации закупок и цифровизацию всех этапов этого сложнейшего процесса. Здесь ключевую роль играет именно цифровизация всех циклов, а не отдельных её элементов. Интеграция площадки и внутренних корпоративных продуктов решает многие задачи и выстраивает работу в формат единого окна.

Здесь важно предложить такой механизм и для тех, кто не имеет корпоративной системы, но может воспользоваться тем же набором сервисов на площадке. При любых проверках должна стать полностью прозрачной система формирования НМЦ и это тоже важнейшее направление, мы такой сервис уже предлагаем, и он подтвердил свою эффективность.

Приоритетным направлением является и цифровизация договорной работы, применение нацрежима, пролонгация договоров и их исполнение. Многое уже давно используется нашими заказчиками, мы стараемся транслировать положительный опыт на всех пользователей, при необходимости кастомизируем для конкретного заказчика или отрасли. Не забывая о поставщиках, мы провели специальный опрос и выяснили, какие цифровые сервисы были бы для них интересны. Скоро мы будем готовы ввести дополнительные новые инструменты и для участников.