«У прогрессивных компаний есть спрос на комплексные решения для управления поставками»

Ольга Юдина, врио генерального директора АО «Цифровые Закупочные Сервисы» (Isource)

— Какие изменения в структуре корпоративных закупок под влиянием внешних негативных факторов произошли в 2022 году?

— Отрасли нефти и газа, металлургии, машиностроения и деревообработки в текущей экономической ситуации столкнулись с невозможностью закупить часть оборудования, которое в некоторых случаях является критически важным для сохранения непрерывного производственного процесса. Именно поэтому предприятиям приходится искать выходы на новые рынки или искать аналоги в России.

Нельзя не отметить и другое изменение в структуре корпоративных закупок: переход с ПО глобальных вендоров на системы управления закупками от отечественных разработчиков, поиск альтернатив для минимизации рисков отключения от обновлений и поддержки. Для поставщиков IT-решений это время дало возможность предложить рынку новые продукты с учетом требований российских промышленных компаний.

— Какие изменения произошли на рынке поставщиков и подрядчиков по итогам 2022 года? Насколько существенными факторами стали уход с рынка отдельных поставщиков, возникновение дефицита предложения отдельных товарных групп?

— В середине года промышленные компании столкнулись с затруднениями в поставках оборудования и техники по привычным каналам. Прервались цепочки поставок, некоторые комплектующие стали недоступны. После чего появились новые игроки, которые занимаются организацией поставок с новых рынков Азии и Ближнего Востока. Но закупочные процессы требуют значительной доработки, чтобы снизить риски простоев и оптимизировать расходы.

Одно из решений, которое мы предложили для рынка в этот период, — создать клубы перераспределения на базе нашего маркетплейса Reserve Isource. Наиболее показательны цифры по топливно-энергетической отрасли: 400 тыс. актуальных позиций, общая стоимость перераспределенных материалов и оборудования уже превысила 5 млрд руб.

Более системное решение по поиску поставщиков предложено «Cервисом импортозамещения 2.0» на базе ГИСП, куда также входит Reserve Isource. На ГИСП зарегистрированы 58 тыс. поставщиков и покупателей, которые получают доступные меры господдержки, используют инструменты импортозамещения, ищут новых бизнес-партнеров или размещают собственную продукцию в каталоге.

— По вашим наблюдениям, насколько благополучно прошла адаптация крупных корпоративных закупщиков к новым условиям работы?

— Все компании по-своему отреагировали на изменения на рынке. Однако мало найти новых поставщиков, нужно также убедиться в их надежности и качестве продукции, чтобы избежать перебоев в производственном процессе и незапланированных убытков. По заявкам в сервисе удаленного контроля качества Inspector Isource, фокус промышленников сместился в сторону Азии и Ближнего Востока. Например, количество технических аудитов только в Китае с помощью нашего цифрового сервиса выросло в 10 раз. Всего в 2022 году более 140 китайских поставщиков прошли проверку, добавлены в аналитическую базу и участвуют в отборах текущих закупок.

— Еще весной прошлого года экономические власти стали говорить о том, что под влиянием внешних факторов российская экономика будет находиться в состоянии трансформации. Стабилизация ожидается на более низком и упрощенном уровне технологического развития. Насколько этот термин адекватно описывает развитие корпоративных закупок и межкорпоративного электронного рынка в России в 2022 году?

— В управлении поставками важны не только производители и поставляемое оборудование, но и методы организации процессов закупок и их автоматизация.

К началу 2022 года уровень технологического развития у разных отраслей и предприятий разный. Например, у некоторых компаний в их учетных системах нет единого справочника номенклатуры и услуг, которые они закупают.

Поэтому в вопросе снижения технологического уровня стоит акцентировать внимание скорее на готовности промышленников использовать уже существующие решения, которые, в частности, не уступают ушедшим из России. Разница только в том, что переход на них осуществляется поэтапно и в настоящий момент у большинства отечественных систем готов только базовый функционал.

У прогрессивных компаний есть спрос на комплексные решения для управления поставками. Наша SRM-система Processor Isource отвечает этим запросам и уже используется в ТЭК и горнодобывающей промышленности.

— Еще 2021 году наиболее актуальной темой для закупочной отрасли была цифровая трансформация, качественные изменения в бизнес-процессах российских компаний под влиянием внедрения новых технологий. Насколько эта повестка сохраняет свою актуальность в текущих сложившихся условиях?

— Цифровизация закупок началась примерно 10 лет назад с приходом федеральных электронных торговых площадок. С прошлого года актуальность этой повестки возросла.

Многие промышленные компании обратились к собственным разработкам, другие начали поиск готовых решений. Первые испытали дефицит компетенций в своих ИТ-отделах, другие столкнулись с незрелостью продуктов, сделанных на скорую руку. Многие импортозамещенные решения сейчас представляют собой MVP, которым еще предстоит пройти путь развития и функционального наполнения.

— В чем принципиальное отличие Isource от прочих существующих систем цифровизации и автоматизации закупок крупных компаний?

— Прежде всего, Isource имеет SRM-систему для взаимодействия с поставщиками, которая интегрирована в облачном исполнении с ЭТП Газпромбанка и дает хороший уровень конкуренции. Наш клиент получает комплексную оптимизацию закупочных бизнес-процессов компании: учет заявок, закупочных процедур, контроль статусов, аналитику — и более 800 тыс. поставщиков.

Далее, Isource предоставляет сервисы для работы с уже оформленными заказами: цифровой инспектор, логистические и финансовые сервисы. Целый набор решений направлен на снабжение в целом, это бОльшая область покрытия, чем у наших коллег.

Наконец, Isource выступает и в качестве вендора, и в качестве IT-интегратора.

— Какие сложности накладывает законодательство, регулирующее закупки, сегодня?

— Многие наши клиенты в соответствии с законодательством обязаны планировать свои закупки на год вперед и размещать их в открытых источниках. Но такое планирование требует регулярного оперативного пересмотра не только под влиянием внешних экономических факторов, но и из-за внутренних технологических изменений. В рамках сервиса аутсорсинга закупок мы решаем эти сложные аналитические задачи. Функционал не ограничивается планированием и корректировкой этих планов. Мы также организуем поставки сырья, материалов и оборудования под ключ, в том числе с новых зарубежных рынков. Аутсорсинг закупок позволяет проверить надежность новых поставщиков, обеспечить соблюдение сроков производства и поставки и предоставляет необходимые финансовые инструменты. В закупочных процессах в этом случае используются все продукты экосистемы Isource.

— Повлияли ли резкие изменения внешних условий на ваши приоритеты развития как крупного закупочного оператора? Какие задачи развития вашей экосистемы вы считаете первоочередными в 2023 году?

— Мы следим за изменениями рынка и трендами, поэтому в 2022 году стали развивать взаимодействие с поставщиками и зарубежными партнерами, чтобы закрыть срочные потребности промышленности в импортных товарах в партнерстве с Минпромторгом, активно развиваем практику интегрирования собственных решений в существующие системы управления закупками наших клиентов.

В 2023 году мы будем масштабировать не только закупочные, но и сопутствующие сервисы для промышленных компаний. Наша идея в том, чтобы окружить клиента экосистемой услуг, которые помогут ему понадобиться не только в процессе закупок. Сейчас актуально развитие персонала и повышение экспертизы кадров. Для этого расширяем спектр образовательных программ в нашей Академии. Сегодня уже представлены рынку наши логистические сервисы: Radar Isource для отслеживания груза и Express Isource для контрактования грузоперевозок. Клиентам доступны услуги консалтинга по моделированию цепей поставок, цифровизации складов и логистики с помощью внешних решений.

Кроме того, в случае возникновения необходимости будем предлагать нашим клиентам финансовые сервисы совместно с крупнейшими банками.