Раздел: Электронные торговые площадки (2014—2023 гг.)

11 лучших ЭТП по уровню удовлетворенности качеством их услуг
Методика

Методика

Методика

Исследование основывается на данных опроса и анкетирования компаний, вошедших в 2014 году в рэнкинг четырехсот крупнейших по размеру выручки компаний России «Эксперт-400»1, данных о результатах закупок компаний на крупнейших ЭТП, предоставленных системой «Спарк-Маркетинг», а также углубленных интервью с руководителями закупок компаний – участниц рэнкинга «Эксперт-400». В исследовании приняли участие 189 компаний, из которых анкеты заполнили 70 компаний. Еще 119 компаний либо отказались от предоставления анкетных данных, либо заявили о том, что они не пользуются закупками в электронной форме.

Совокупная выручка заполнивших анкеты респондентов в 2013 году составила 10 724 млрд рублей, а совокупная стоимость договоров, заключенных ими по результатам закупок в электронной форме, – 955,6 млрд рублей.

Для экстраполяции данных о стоимости закупок в электронной форме, проведенных респондентами, было рассчитано значение соотношения средней суммы договоров, заключенных респондентами в результате проведения закупок в электронной форме, к средней сумме выручки респондентов. В соответствии с отраслевой структурой компаний, вошедших в выборку, а также отраслевой структурой компаний, вошедших в рейтинг «Эксперт-400», был рассчитан поправочный отраслевой коэффициент. С учетом данного коэффициента, а также с учетом доли компаний, проводящих, согласно данным анкетирования, закупки в электронной форме, на основании данного соотношения была получена экспертная оценка общего объема закупок в электронной форме в 2013 году 400 крупнейших по размеру выручки компаний России.

Для расчета показателей уровня конкуренции участников в закупках отдельных групп номенклатуры товаров, работ и услуг на независимых ЭТП использовались данные регулируемых закупок корпоративных заказчиков за 2013 год, предоставленные системой «Спарк-Маркетинг». Расчет показателей проводился в соответствии со следующими принципами:

  • В многолотовых процедурах рассчитывалось среднее количество участников на один лот.
  • При расчете показателей по отдельным группам номенклатуры товаров, работ, услуг учитывались усредненные показатели по каждой процедуре, в которой был указан соответствующий код по классификатору ОКДП. Таким образом, для каждой процедуры рассчитывалось среднее количество участников на один лот, даже если в других лотах соответствующая номенклатура не закупалась.
  • Процедуры, в которых система «Спарк-Маркетинг» не указывала участников, учитывались как несостоявшиеся/отмененные.
  • Для снижения искажений при расчете средней доли состоявшихся и конкурентных закупок из подсчета исключались данные о закупках тех или иных товарных групп, в случае если на данной ЭТП было опубликовано менее 5 процедур закупки таких групп номенклатуры за год.

Средние взвешенные оценки респондентов относительно качества услуг электронных торговых площадок, значимости проблемных точек взаимодействия с ЭТП, а также отдельных аспектов качества услуг ЭТП рассчитывались по формуле:

Где:

x – средневзвешенный балл;
xi – значение i-го балла, поставленного респондентом по 10-балльной шкале;
fi – частота, с которой i-й балл встречается в ряду оценок (статистический вес балла).

Углубленные интервью были проведены со следующими спикерами:

Аристархов Павел Валерьевич, начальник отдела по перспективному планированию и обеспечению закупочной деятельности ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»;
Бойко Андрей Александрович, коммерческий директор международного центра электронных торгов B2B-Center;
Габестро Сергей Владиленович, генеральный директор Торгового портала Fabrikant.ru;
Емельянов Антон Андреевич, генеральный директор ОАО «Единая электронная торговая площадка»;
Казанский Александр Андреевич, директор департамента организации тендерных процедур ОАО АНК «Башнефть»;
Пангин Дмитрий Викторович, генеральный директор ЗАО «Внебиржевые рынки»;
Степаненко Андрей Николаевич, президент НП «Российская гильдия управляющих и девелоперов», генеральный директор ОАО «Российский Аукционный Дом»;
Умрихин Олег Викторович, генеральный директор электронной торговой площадки «Tender.Pro»;
Шибанов Антон Александрович, начальник отдела развития закупочной деятельности ОАО «Мобильные Телесистемы».

Выражаем признательность всем партнерам и спикерам за интерес, проявленный к нашему исследованию.

Также выражаем особую признательность информационной системе «Спарк-Маркетинг» и лично Галине Джанбаевой за помощь в подготовке этого исследования.

1 В 2014 году в итоговый рэнкинг «Эксперт-400» вошли компании, выручка которых в 2013 году превысила 18,4 млрд рублей.