Одна из основных тенденций 2011 года – продуктовая дифференциация
Елена Гладких, Генеральный директор ЗАО «Русская факторинговая компания»
- Как изменился рынок факторинга за прошедший год, какие события и тенденции Вы бы выделили в качестве основных для начала 2011г.?
- 2010 год оживил работу производителей, оптовиков и их покупателей. С увеличением количества и объема поставок с отсрочкой платежа вырос спрос на дополнительное финансирование. Соответственно, факторинг, который был и остается наиболее удобным и эффективным финансовым инструментом в отношениях поставщиков и покупателей большинства отраслей, подхватил волну повышенной востребованности. Эта ситуация вернула рынок факторинга к докризисным показателям. Однако высокая конкуренция среди факторов привела к беспрецедентному падению ставок, которое продолжается и сейчас. Поэтому основными тенденциями в начале 2011 года станут качественные составляющие факторингового сервиса: программное обеспечение, продуктовая дифференциация, индивидуальный подход к каждому Клиенту. Также в 2011 году будет продолжаться экспансия в регионы.
- Каких успехов достигла Ваша компания в 2010г., и с какими основными сложностями пришлось столкнуться?
- В 2010 году Русская Факторинговая Компания закрепилась в списке лидирующих Факторов и увеличила совокупный оборот по факторингу в три раза, а клиентскую базу в два раза. Русская Факторинговая Компания всегда уделяла особое внимание клиентскому сервису, в основе которого лежит индивидуальный подход. Опираясь на потребности наших Клиентов, в 2010 году мы разработали новый для российского рынка продукт – реверсивный факторинг, спрос на который превзошел все ожидания. В рамках государственного финансирования мы получили второй кредит от РосБР, что позволило расширить производство нескольким перспективным компаниям МСБ. Что касается сложностей, то они закономерно и регулярно возникают в нашей работе. Чаще всего они связаны с такими глобальными вещами, как экономическая ситуация в стране, изменения в законодательстве – отсюда появляются и мелкие проблемы. Я бы не стала выделять какие-то особые непреодолимые сложности – мы с ними справляемся.
- Каковы перспективы у региональных рынков в ближайшем году?
- Региональные рынки – лакомый кусок для крупных федеральных банков и факторинговых компаний. Первые уже давно присутствуют в большинстве регионов. Однако, тенденцией последнего времени стала переориентация потребителя с бренда на качество сервиса, что подразумевает индивидуальный подход к каждому Клиенту. И здесь факторинговые компании вполне созрели для конкуренции с банками, в том числе и в регионах. Мы ожидаем активного продвижения Факторов в сторону региональных рынков.
- Какие изменения в требованиях к клиенту произошли в факторинге в 2010 году? Как изменились подходы к риск-менеджменту в Вашей Компании в 2010 году?
- Требования к потенциальным Клиентам остались прежними. Система риск-менеджмента в Русской Факторинговой Компании не меняется. Есть собственная методика, которой мы следуем. Но в соответствии с этой методикой мы можем пересматривать некоторые стоп-факторы, отталкиваться от новых показателей. Рынок сам диктует, когда можно и нужно сделать послабления, а когда быть более осторожным.
- Что будут предлагать Факторы клиентам (изменится ли формат предложений, услуг в 2011 году)?
- Одна из основных тенденций 2011 года – продуктовая дифференциация. К примеру, Русская Факторинговая Компания предлагает 6 продуктовых решений, созданных исходя из потребностей Клиентов. Но все равно, многие факторинговые продукты, которые широко применяются в Европе, невозможно использовать в России, поскольку законодательное описание факторинговых операций находится в процессе становления. Так или иначе, российский рынок факторинга будет приближаться к европейскому потенциалу, т.к. спрос на факторинговые услуги колоссален.
- Испытала ли Ваша компания проблему неплатежеспособности дебиторов? Если да, то в каком объеме?
- Как и в предыдущие периоды, проблем с платежеспособностью дебиторов у нас не возникало. Риск-менеджмент – наша сильная сторона, поэтому все возможные мошенничества или другие негативные ситуации предупреждаются заранее.
- Каковы основные инструменты привлечения финансирования Вы видите в 2011-2012 году?
- Портфель Русской Факторинговой Компании формируется из нескольких источников финансирования – это государственные, коммерческие банки и частные инвесторы.
- Дайте, пожалуйста, Ваш прогноз развития рынка факторинга в 2011 и 2012 годы.
- Прогнозы на 2011 год строить достаточно сложно. Статистика последних лет была слишком непоследовательна - рынок то резко поднимался, то падал (во время кризиса). Необходимо отследить еще несколько факторинговых сезонов, чтобы сделать адекватные прогнозы на будущее.
- Остается ли факторинг привлекательным инструментом вложений для инвесторов?
- Факторинг из-за своей прибыльности всегда был очень привлекательным бизнесом для инвесторов. Единственный минус вложения средств в факторинговую компанию – это высокие риски. Все помнят печальные истории Факторов, поставивших прием Клиентов на поток. Именно поэтому рациональнее инвестировать средства в факторинговую компанию, тщательно проверяющую каждого Клиента и каждого дебитора. Вложения в проверенные факторинговые компании с отличной репутацией, с проработанной и зарекомендовавшей себя системой риск-менеджмента приносят инвесторам гарантированную стабильную прибыль.
- Как Вы оцениваете работу АФК в 2010 году?
- В 2010 году перед АФК было поставлено несколько основных задач, большинство из них были выполнены. Российский рынок факторинга еще достаточно молодой, ему предстоит много важных этапов становления, и мы надеемся, что АФК будет верным помощником и проводником факторинговых компаний и их Клиентов.