ХVIII Ежегодная практическая конференция «Годовые отчеты: опыт лидеров и новые стандарты»

ХVIII Ежегодная практическая конференция «Годовые отчеты: опыт лидеров и новые стандарты»
Москва, 24 ноября 2021 г.

Стенографический отчет online-трансляции

• Секция 1. Отчетность корпоратов: устойчивость бизнеса в повседневном и стратегическом измерении
• Секция 2. Отчетность «некоммерческих» организаций: в поисках «канона»
• Секция 3. «Дизайн ГО: Коммуникационная миссия отчетности в эпоху перемен»
• Церемония награждения

Секция 1. Отчетность корпоратов: устойчивость бизнеса в повседневном и стратегическом измерении

Кабалинский Дмитрий Игоревич, заместитель генерального директора рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика): Доброе утро, уважаемые дамы и господа. Я рад вас приветствовать на нашей ежегодной практической конференции «Годовые отчеты: опыт лидеров и новые стандарты». В этом году проходит уже XVIII конференция. Тема нашего диалога сегодня ясна – это годовые отчеты и различные тенденции, которые мы видим через призму нашего конкурса годовых отчетов.

Мы считаем, что главным трендом этого года в годовых отчетах, так или иначе, является отражение информации об ESG. Похоже, эта аббревиатура с нами надолго. Мы провели краткий текстуальный анализ годовых отчетов и пришли к выводу, что упоминание ESG возросло примерно в два раза по сравнению с прошлым годом. Трудно сказать, в каких пропорциях компании, употребляющие этот термин, включают повестку дня ESG в корпоративную политику, а для каких компаний тема ESG остается данью моде. Но совершенно очевидно, что это долгосрочный тренд и, так или иначе, компаниям придется учиться освещать вопросы ESG в отчетности. Поэтому тема ESG сегодня проходит красной нитью практически через все секции сегодняшней конференции.

В рамках конференции состоится специальный вебинар «Отчетность об устойчивом развитии», который проведут компания RAEX-Europe и Комитет Ассоциации независимых директоров (АНД) по ESG в партнерстве с Санкт-Петербургской международной товарно-сырьевой биржей.

Поскольку тематика ESG сегодня очень актуальна, мы попросили выступить сомодератором первой секции руководителя агентства RAEX-Europe Светлану Гришанкову. Я хотел бы дать ей слово для краткого вступления – изложения ее видения проблематики ESG на сегодняшний момент. Пожалуйста, Светлана.

Гришанкова Светлана Дмитриевна, управляющий директор RAEX-Europe: Добрый день, коллеги. Я открою слайды, чтобы показать несколько иллюстраций. ESG трансформация продемонстрировала важность рисков и возможностей в сфере ES (Environmental, Social), помимо давно знакомой оценки G, то есть добавилось два новых вектора оценки. Компании должны привыкнуть к тому, что их будут оценивать по соответствующим критериям, а инвесторы и другие стейкхолдеры смогут интегрировать новые параметры в процессы принятия своих решений. Помимо классических годовых отчетов стала очень актуальной нефинансовая отчетность. Это новое измерение, которое нельзя пропустить – без него картинка получается неполной.

Мы, например, в рамках нашей независимой базы ESG рейтингов российских компаний оцениваем уже более 155 российских компаний из 24 различных отраслей и секторов. Возможно, многие уже видели схемы светофорчика: зеленый рейтинг BND (02:28) – это наивысшее количество практик ESG. К сожалению, зеленый рейтинг Band (03:34) не сильно расширяется по мере расширения базы и рэнкинга. В основном расширяются желтый и красный – этим компаниям еще предстоит многое сделать в данном направлении.

Несколько слов о том, как оценивается ESG. Уже было сказано, что по отчету не всегда понятно, насколько глубоко компания погружена в эту практику. Поэтому мы, например, с позиции рейтингового агентства оцениваем не только политики и программы (они имеют довольно маленький вес в общей оценке), но и отчетность по ним, и оценку эффективности выполнения тех или иных программ. Вес фактора эффективности значительно больше, чем наличие упоминаний, букв ESG в отчете.

На данном слайде вы видите матрицу материальности, например, Environmental-рисков. Многие компании уже начали понимать, что нужно смотреть различные отраслевые стандарты, например, SAS BI. Там дается много guidance, как раскрывать факторы ESG, которые материальны конкретно для вашей сферы деятельности.

У ESG уже давно есть практические векторы. ESG рейтинги и оценки можно использовать для оценки рисков в рамках построения стратегии компании и общения с заинтересованными сторонами, для оценки цепочки поставок, в качестве инструмента для получения финансирования, например, привязки ставки к уровню рейтингов, как кейсам КБ, и при формировании инвестиционного портфеля, соответствующего принципам ответственного инвестирования, то есть делать стратегии вида негативный скрининг, положительный (Best in Class) скрининг, ESG интеграция и многие другие.

Следить за новостями развития данной повестки вы можете на нашем Telegram-канале RAEX Sustainability. Как уже было сказано, сегодня у нас будет «продолжение банкета» - в два часа по Москве ждем вас на более детальном вебинаре по трендам развития нефинансовой отчетности, совместно с АНД и с Петербургской биржей.

Спасибо.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Светлана.

Возвращаясь к более широкой теме – к годовым отчетам, я позволю себе в двух словах подвести итоги наших наблюдений. Хотел бы показать вам несколько слайдов.

В этом году в нашем конкурсе приняло участие почти две сотни различных организаций. Половина из них – традиционные участники. Это компании корпоративного сектора (в нынешнем году – 101 компания). Значимый прирост произошел в относительно новых сферах, которые еще несколько лет назад находились вне поля нашего зрения. Это высшие учебные заведения, благотворительные НКО и различные инфраструктурные организации.

В корпоративном секторе, как и в прошлые годы, отраслевая структура отчетов сложилась и не имеет существенных тенденций к изменению: почти четверть отчетов предоставляют энергетические компании, 16% - финансовый сектор, значимо представлен транспорт и логистика, нефтегазовый комплекс, телекоммуникации.

Следующий слайд. Если говорить о составе, о качестве годовых отчетов, то мы в этом году зафиксировали, наверно, наиболее высокий уровень качества отчетов, представленных на конкурс, за последние пять лет. Если говорить о совокупной доле отчетов, которые у нас оценены на четыре и пять звезд, то их удельный вес составляет 64%. Схожую картину мы видели пять лет назад, в 2017 году, но даже тогда отчеты высокого и высочайшего качества составляли 62%. Кроме того, мы для себя отметили, что среди отчетов, которые мы оценили на три звезды (крепких середнячков нашего рейтинга), качество все равно улучшилось. Мы видим достаточно очевидный прогресс в подготовке годовых отчетов.

Что улучшилось и что ухудшилось в годовых отчетах? Мы видим прирост качества описания в цепочках поставок, в логистике и реализации инвестпроектов. Видимо, компании адаптировались к изменениям, которые связаны с пандемией. Как раз в прошлом году мы говорили, что об инвестпроектах стали писать менее удачно. В этом году ситуация изменилась, и улучшение налицо.

Зато немного провисли разделы, связанные с общей оценкой ситуации. Наверно, трудно винить в этом компании – сейчас сложно говорить об однозначных трендах в макроэкономике, об изменениях на рынке и, тем более, о рыночных перспективах, поэтому, наверно, неудивительно, что эти разделы отчетов стали удаваться чуть хуже. Мы видим, что качество подготовки информации о целях компании в контексте мировой конъюнктуры довольно сильно просело. Довольно негативная тенденция видна в описании позиционирования компаний на рынке. Рыночные перспективы для части компаний тоже остаются туманным предметом наблюдения.

Вот наши лидеры, которых мы оценили в этом году высшей оценкой конкурса – пять звезд. Компании разных секторов, но, естественно, выделяются и энергетики, и ведущие компании газового сектора, и нефтяные компании.

Гришанкова С.Д.: Дмитрий Игоревич, если позволите, я хотела бы провести параллель. То, что показано на данном слайде, заметно коррелирует с верхушкой нашего ESG-рэнкинга, то есть компании, подготовившие лучшие отчеты, как правило, хороши и в ESG-оценке. Пока слишком рано делать выводы о связи с причинно-следственной точки зрения – что идет сначала: компания делает лучший отчет, а потом хорошо оценивает и сферу ESG, либо компании, погрузившиеся в ESG-практики, становятся лучшими с точки зрения отчета.

Кабалинский Д.И.: Да, есть концепция о том, что талантливые структуры талантливы во всем. Теперь об оценке отчетов некоммерческих организаций. Это новый сегмент нашего исследования. Первый шаг был сделан в прошлом году, когда мы выделили несколько отчетов, которые, с нашей точки зрения, заслуживают быть ориентирами рынка.

В нынешнем году мы решили подойти к этому сегменту чуть более подробно и создали методологическую основу оценки некоммерческих организаций, в которую входит оценка качества раскрытия информации по достаточно очевидным разделам публичных отчетов НКО. Это разделы, связанные с обращениями руководства, с управлением, целеполагание, описание благотворительных программ, продвижение в СМИ и социальных сетях, взаимодействие с ключевыми партнерами, финансовая информация. Немаловажную роль играет также просто качество изложения материала – доступность, понятность, структурированность информации в ГО. Эти методологические принципы легли в основу оценки, которую мы провели в нынешнем году.

На слайде представлены лучшие годовые отчеты некоммерческих фондов. Как видим, они достаточно разнообразные. Здесь представлены и сугубо фандрайзинговые фонды, и корпоративные или частные. Перечень лидеров вы видите на экране.

Еще один блок нашей оценки – блок отчетности университетов. Здесь складывается довольно противоречивая ситуация. С одной стороны, по законодательству все университеты обязаны готовить отчеты о своей деятельности (так называемые отчеты о самообследовании) по указанию регулирующих органов. С другой стороны, публичных отчетов у российских вузов еще не очень много. Мы не взяли на себя смелость их ранжировать и просто привели список вузов, которые, с нашей точки зрения, подготовили весьма и весьма достойные отчеты. Чуть в большей степени нам понравились отчеты Высшей школы экономики и Российской экономической школы. Они выделяются тем, что очень хорошо структурированы, их логика приближается к бизнес-логике, по которой строятся отчеты коммерческих компаний.

Таковы в целом краткие итоги нашего конкурса.

Я хотел бы перейти к дискуссии в рамках первой секции. Она пройдет в формате докладов. Представлю участников дискуссии. Сегодня в ней принимают участие:

Мария Владиславовна Калиновская, заместитель директора Группы операционных рисков и устойчивого развития компании KPMG в СНГ;

Жан Каримович Загидуллин, генеральный директор агентства корпоративного развития «Да-Стратегия»;

Татьяна Николаевна Мирошниченко, управляющий партнер Five C&C, руководитель практики устойчивого развития компании «Металлоинвест»

и давний партнер нашего проекта Игорь Вячеславович Беликов, директор Российского института директоров.

Начать сегодняшнюю дискуссию я предлагаю Марии Владиславовне Калиновской. Работа в KPMG, наверное, подразумевает достаточно широкий спектр видения, в том числе, зарубежных практик годовых отчетов. Сегодня я сказал о том, что мы наблюдаем через призму нашего рейтинга и, соответственно, ситуации в России. Не могли бы вы рассказать, как развивается нефинансовая отчетность компаний в мире? Пожалуйста, Мария Владиславовна.

Калиновская Мария Владиславовна, заместитель директора, группа операционных рисков и устойчивого развития, КПМГ в СНГ: Добрый день. Тема моего небольшого доклада – тренды нефинансовой отчетности. Как было сказано вначале, сейчас мы наблюдаем (думаю, все с этим согласятся) движение навстречу друг другу, когда годовая отчетность и отчетность об устойчивом развитии приближаются друг к другу достаточно уверенными шагами. Зачастую, когда речь идет о годовом отчете, так или иначе, упоминаются все три сферы ESG. Мы по своему опыту, работая и над отчетами об устойчивом развитии, и над годовыми отчетами, можем подтвердить, что этой тематике уделяется особое внимание.

Тема моего выступления – тренды. Хочу обозначить общее движение, которое наблюдается по всему миру, и Россия в этой истории идет в ногу со всеми, может быть, с некоторым опозданием, но, тем не менее, в том же направлении и, наверно, сейчас даже опережающими темпами.

Компания КПМГ проводит регулярное глобальное исследование на тему развития нефинансовой отчетности. Исследуются отчеты 250 компаний с точки зрения того, как в них раскрываются нефинансовые показатели, как это все представляется вовне. Здесь заметен интересный скачок (данные за 2020 год): сейчас нефинансовую отчетность готовят 96% компаний, тогда, как в 2005 году таких компаний было только 64%. Еще больший разрыв наблюдается в количестве компаний, которые помимо того, что готовят отчеты, еще их и аудируют, проводят процедуру нефинансового заверения: в 2005 году этим занимались 30% (только треть компаний), сейчас – более 70%.

В странах, где мы видим практически стопроцентную результативность по этим темам, данная практика является обязательной. Россия тоже постепенно движется в эту сторону. Пока у нас это необязательно, но, тем не менее, компании (особенно – крупные и ответственные) демонстрируют весьма и весьма качественные и успешные результаты работы.

Стандартов сейчас, как грибов после дождя, по каждой теме, по каждому фреймворку набралось великое множество. Компаниям, которые только вступают, заходят на эту поляну, сориентироваться достаточно сложно. Компаниям, которые уже давно этим занимаются, проще – у них есть проработанная структура и понимание, как это все устроено.

Рассказывая об этом, я всегда представляю слоеный пирог с разными уровнями стандартов, которые компании необходимо раскрывать. Для того чтобы он получился вкусным и понравился всем заинтересованным сторонам, нужно внимательно проработать каждый слой.

На входе идет очень большая кропотливая аналитическая работа. Одни стандарты для некоторых компаний являются обязательными (для тех, которые листингуются на биржах), другие – добровольно-принудительными (вроде целей устойчивого развития, без которых уже, наверно, никто не обходится), существуют также системные, структурирующие стандарты вроде GRI. Дабы на входе собрать всю необходимую информацию, компании нужно уделить этому особое внимание и проработать все темы, чтобы данные были собраны корректно и позволили закрыть все пункты. Это – если говорить о глобальных и общих стандартах.

Есть еще специфические отраслевые стандарты, особенно – для компаний промышленного сектора (Metal, Mining, Oil, Gas). Здесь тоже есть чем заняться, поскольку существует много отраслевых нюансов. С этим вопросом помогает справиться стандарт SAS BI, имеющий большое количество отраслевых приложений. Чтобы в отчетность (как по устойчивому развитию, так и годовую) так или иначе интегрировать тему климатических рисков, компании сейчас необходимо ориентироваться на рекомендации TCFD.

Несмотря на великое множество стандартов у них много общего, но есть положения, которые расходятся. Сейчас мы наблюдаем движение в сторону гармонизации стандартов. Процесс совсем не быстрый, потому что у стандартов много источников, много заинтересованных сторон. Но все движется к тому, что в обозримом будущем мы ожидаем появления более-менее унифицированного стандарта, который будет включать в себя все основные моменты, интересные стейкхолдерам.

Пока же главным в нефинансовой отчетности остается стандарт GRI, с которым, я думаю, знакомы все, кто сталкивался с вопросом подготовки отчетов об устойчивом развитии. По данным же стандартам стараются раскрывать и готовить разделы по ESG в годовой отчетности, тем более что у ряда компаний годовой отчет включает в себя полноценный большой отчет об устойчивом развитии. А пропуски, пробелы или зоны GRI, которые упускают некоторую отраслевую специфику, заполняет стандарт SAS BI, к которому сейчас все больше и больше обращаются компании. Он имеет 77 отраслевых стандартов, и каждая компания может найти в нем то, что относится к ней. Если речь идет о больших холдингах или компаниях, где есть разные отрасли, они выбирают для себя несколько стандартов, чтобы по ним раскрываться.

Перспективы. Как я сказала, идет процесс гармонизации. Но основная глобальная планка для компании, которая в Европе листингуются на крупнейших биржах, это Framework Corporate Sustainability Reporting Directive – новая директива, которая вберет в себя все ключевые моменты из текущей директивы по отчетности и будет уделять гораздо больше внимания теме определения существенности, просить компании достаточно подробно раскрывать подход к определению своих существенных тем и существенных влияний. Также будет обязательным заверение данной отчетности, в том числе, необходимо будет подтверждать для аудитора то, как компания формулирует для себя существенные темы. CSRD планируется к выпуску. Первая предварительная версия будет доступна в 2022 году, и уже начиная с 2023 года компании, которые подпадают под критерии, должны будут руководствоваться именно этой директивой.

К российским компаниям это относится в меньшей степени, но, как мы знаем, все, что происходит в Европе, через некоторое время, достаточно быстро, докатывается и до нас, поэтому всем компаниям, которые имеют материнские структуры в Европе, и так придется это делать. А остальным, я думаю, все равно нужно будет ориентироваться на данные стандарты и в ближайшем будущем, когда выйдет директива, с ней внимательно знакомиться, чтобы готовить свою отчетность уже в соответствии с ней.

Пока, к сожалению, разработчики этой директивы раскрывают довольно общие положения – есть понимание, что будет более общий сектор Agnostic, по которому компаниям нужно будет рассказывать о своей деятельности, сектор Specific, где будет закрыта отраслевая специфика, и дальше уже по направлениям, которые пока находятся в разработке и будут представлены в 2022 году.

Как я уже упомянула, в понятии годового отчета сейчас все больше и больше звучат нотки ESG, и компании по-разному подходят к выбору формата своей отчетности.

Есть компании, которые готовят один отчет, но в него входит все, что только можно и нельзя, закрывая все темы. Примером такого отчета является отчет СберБанка, первый том которого полностью посвящен деятельности компании (отчет менеджмента), а второй – по ESG – равноценен отчету об устойчивом развитии, со всеми требованиями и стандартами. Есть компании, которые продолжают делать отдельно годовой отчет, отдельно – отчет об устойчивом развитии.

Зачастую, по нашему опыту, если мы помогаем компаниям в этой работе, также есть запрос на то, чтобы помочь написать раздел об ESG в годовой отчет, который должен соответствовать и по цифрам, и по логике большому отчету об устойчивом развитии.

Готовят также интегрированную отчетность – есть запрос и движение в эту сторону, чтобы представлять все эти темы в соответствии со стандартом интегрированной отчетности. Может отличаться подача, структурирование информации, а суть остается той же – в одном материале раскрываются все ключевые моменты.

Также новый тренд, который набирает обороты (мы чувствуем это по своей работе) – выпуск отдельных специализированных отчетов по специфическим темам, когда компания определяет для себя, что та или иная тема для нее очень важна, в том числе – волнует заинтересованные стороны, и какие-то отраслевые нюансы. В один отчет об устойчивом развитии, а тем более – годовой, все это упаковать невозможно, потому что готовят очень много информации семантически. Отчеты-брошюры. Вот пример – водный отчет компании «Полюс», который сфокусирован именно на теме воды и очень глубоко, подробно представил информацию по этой тематике. Такие же отчеты готовятся по теме «цепочки поставок», «права человека», «биоразнообразие» - раскрываются эти сюжеты, помимо климата, который тоже волнует заинтересованные стороны и имеет право на раскрытие в отдельном формате.

В завершение своего небольшого выступления хочу сказать пару слов. Помимо того, что отчет нужно хорошо написать, учесть на вход все слои, очень важно правильно его коммуницировать и доносить до заинтересованных сторон то, что, действительно, нужно им, по правильным каналам. Здесь очень важна работа всех подразделений, участвующих в этой деятельности: IR, который является фронт-офисом для коммуникации с инвесторами и с рейтинговыми агентствами, чаще всего – департамент, который отвечает непосредственно за отчет (если он не в составе IR). Здесь очень много нюансов, и важно, чтобы команды, которые в компании за это отвечают, работали дружно, «в одной упряжке» и максимально раскрывали, доносили до заинтересованных сторон всю информацию.

У меня на этом все. Спасибо.

Гришанкова С.Д.: Мария, большое спасибо за очень интересный обзор. Обзор Марии по трендам ESG-отчетности мы видим уже второй год. В прошлом году у нас тоже был вебинар на эту тему с участием Марии. Очень интересно отслеживать прогресс и новые тренды. Отраслевые стандарты, на которые Мария ссылалась, связаны с матрицей материальности, которую я показывала вначале. Спасибо, Мария.

Передаем слово нашему следующему спикеру. Жан Каримович Загидуллин, генеральный директор агентства корпоративного развития «Да-Стратегия».

Загидуллин Жан Каримович, генеральный директор агентства корпоративного развития «Да-Стратегия»: Большое спасибо, Светлана. Коллеги, в этом году я выступлю скорее в жанре постановки проблемы. Насколько я понимаю, у нас есть еще выступление такого же типа, поэтому в этой части я начну.

Моя постановка проблемы связана с попыткой осмысления в кругу «Да-Стратегия» и в экспертном кругу, в котором мы активно общаемся, вопроса о функциях, об экранных технологиях в развитии практики устойчивого развития. Я имею в виду, что сам отчет является в некотором смысле экраном эффективности компании, на который смотрит сама компания изнутри, а снаружи на него смотрят внешние стейкхолдеры, заказчики информации о конкретной компании и рейтинги.

Различные ESG-рейтинги создают пространство. С одной стороны, компания в нем видит и может размещать себя, а с другой стороны, рейтинг во многом настраивает ориентиры амбиций самих компаний. Откуда мы берем лучшую практику? Конечно, мы берем верхний топ любого ESG-рейтинга или нескольких ESG-рейтингов и начинаем анализировать, что позволило этим компаниям занять первое место. Затем компания внедряет это у себя, таким образом двигаясь вперед, настраивая свою прозрачность и практику устойчивого развития.

Главный вопрос, по которому я хочу сейчас рассуждать (постараюсь задать контекст) – какой объект, который мерит отчеты и рейтинги, стоит за концепцией устойчивого развития (помните – был еще термин «корпоративная социальная ответственность», а сейчас мы используем термин ESG) в связи с ее эволюционированием? Казалось бы, ответ более-менее понятный – концепция устойчивого развития предложила (в первую очередь – бизнесу) расширить объект своего управления, то есть взять не только свою деятельность, но еще и ее дальние отложенные косвенные влияния и при этом учесть то, как это косвенное отложенное влияние затрагивает интересы широкого круга стейкхолдеров.

Но следующий ход таков, что компания, если она согласилась с таким подходом, должна ответить на вопрос – а как управлять этим расширенным объектом? Представление о том, какой должна быть система управления, во многом и стало лейтмотивом, с которым компания имеет дело.

В частности, концепция ESG сильно меняет организационный дизайн бизнеса. До недавнего времени, пока не случилась пандемия, не началась активная кампания, когда «из каждого утюга» стали говорить об ESG, менеджмент компаний во многом относился к ESG так: мы добавим еще чуть-чуть тематик в работу совета директоров, чуть-чуть расширим отчетность, то есть это всего лишь немного расширяет круг объектов внимания. Но оказалось, что должен измениться оргдизайн, сами цели (тип целей другой), источники финансирования, требования, которые привносит финансирование, и система корпоративного управления начинает меняться в соответствии с требованиями ESG. Это не пять дополнительных вопросов для совета директоров. Меняется система органов управления, прозрачность, и деятельность компании должна быть связана с работой с ESG-аспектами.

Проблема состоит в том, что появилось несколько трактовок специфики управления устойчивым развитием в компании, в бизнесе, в крупном бизнесе. Возможно, речь идет об особых целях – мировая общественность предлагает нам использовать цели устойчивого развития ООН как образцовые, которые компании должны локализовать на своей территории, на своей деятельности и принять их, начать реализовывать.

С другой стороны, может быть, речь идет о специфике управления проектами в деятельности компании? А мы все хорошо знаем, что бизнес отлично освоил, стандартизировал проектное управление, но концепция ESG привносит в это некоторую специфику, в частности – в работе с проектом обязательно должен присутствовать стейкхолдер, поэтому есть определенная особая отчетность со своими стандартами, со своей прозрачностью, и сейчас нужно обеспечивать еще и прослеживаемость. Каким бы маленьким ни был проект, он начинает работать со всей цепочкой. Это второй взгляд на управление устойчивым развитием.

Есть третий взгляд. Он тоже имеет право на существование. Устойчивое развитие заставляет стандартизировать разные виды управления бизнес-процессами, поэтому речь идет о таком количестве стандартов. Есть малый джентльменский набор стандартов, которые компания должна внедрить. Если она это сделала хорошо, то достигнет определенного уровня или качества ESG. Он не высокий, но средний, добротный, после его достижения можно что-то донастраивать. Также возникает соблазн считать, что устойчивое развитие есть внедрение набора стандартов, как в одной из версий, представленной справа.

Извините за разнообразие, но мы, к сожалению, находимся в множественном понимании устойчивого развития. Есть еще один взгляд: устойчивое развитие ESG перенастраивает традиционные виды функционального менеджмента. Светлана сегодня уже упоминала IR. Все знают об HR, которому начинают предлагать цели другого типа, втягивать персонал в принятие решений, возникают волонтерские проекты как неотъемлемый элемент HR. Раньше этого не было. Раньше HR сводился к правильной зарплате и стимулам для персонала. Потом это направление начало активно развиваться. GR начинает трансформироваться под действием концепции ESG и соответствующей практики. Может быть, нужно говорить об этом и говорить, что устойчивое развитие должно измерять качество трансформации функциональных видов менеджмента?

Есть взгляд «Да-Стратегия», который мы пытаемся развивать. Мы пытаемся сказать, что устойчивое развитие – это некая зонтичная платформа. Она должна выражаться и в особых целях, и в организационной структуре управления компанией, в этом смысле трансформировать систему корпоративного управления, например, вводя туда такие элементы, как площадки взаимодействия со стейкхолдерами как элемент системы управления, функциональный менеджмент, прозрачность и публичность.

Я не претендую на правильный взгляд, это скорее размышление, но главная трудность этого размышления состоит в том, что декомпозиция, которую рейтинги проделывают по отношению к данной практике в виде концепции ESG – экология, социальное и управление, вместе с экономикой, мне кажется, пока не вполне схватывает то, что мы, действительно, должны бы понимать под управлением ESG.

Мы с нашими коллегами из университета Перуджи пытаемся активно развивать концепцию и соответствующую метрику устойчивости корпоративного управления не как традиционное корпоративное управление, которому дали определенный материал из тематики устойчивого развития (утвердить нефинансовый отчет и набор политик в области устойчивого развития), а как то, что внутри должно быть перестроено в этом смысле – функциональный менеджмент, оргструктуры, новые цели и инструменты, новые ресурсы.

Для нас этот ход размышления об устойчивости корпоративного управления бизнесом есть некоторое продолжение наших размышлений и дискуссий с коллегами. В этом смысле мы очень благодарны RAEX за многолетнюю площадку, у которой прекрасно архивированы и представлены все материалы за годы. Благодаря этому можно посмотреть, как у бизнеса менялось понимание нефинансовой отчетности, прозрачности, и как донастраивался инструментарий рейтингов.

Мы в этом смысле тоже частично прошли дорожку, хоть и меньшую – семь лет совместно с РРС делали рейтинг корпоративной прозрачности, опираясь на представление об интегрированности. С одной стороны, последние два года мы пытаемся сформировать новую относительно компактную метрику (главная сложность для всех рейтинговых агентств – мерить не 200 показателей, а 10-20, и это мечта), с другой стороны, что очень важно, мы хотим, чтобы эта метрика попыталась представить новый объект оценивания в управленческой практике бизнеса, а именно – устойчивость корпоративного управления. Насколько нам это удалось – думаю, узнаем. Мы очень заинтересованы в профессиональных дискуссиях, разговорах и в этом смысле благодарны за обсуждение, которое сейчас происходит онлайн. Посмотрим. Мне кажется, мы делаем одно дело, используя разные инструменты. Надеюсь, это будет взаимодополняющим и полезным для всех.

Спасибо.

Гришанкова С.Д.: Спасибо, Жан. Мы тоже всегда рады обсудить эти темы на площадке RAEX. Слушатели сегодняшней дискуссии, наверно, могут получить углубленную информацию из лекции Жана и из нашей лекции. У вас на платформе Stepik есть бесплатный курс по нефинансовой отчетности и коммуникации с общественностью. У нас есть бесплатный курс по теме ESG. Так что все, кто хочет вникнуть в эту тему, смотрите на платформе Stepik курсы на русском языке бесплатно, с сертификатами.

Передаем слово следующему спикеру. Татьяна Николаевна Мирошниченко, управляющий партнер Five C&C, руководитель практики устойчивого развития компании «Металлоинвест».

Мирошниченко Татьяна Николаевна, управляющий партнер Five C&C, руководитель практики устойчивого развития компании «Металлоинвест»: Спасибо. Уважаемые коллеги, сегодня хотела бы рассказать о подходах компании «Металлоинвест» к подготовке нефинансовой отчетности с фокусом на автоматизацию процесса.

Несколько слов о компании «Металлоинвест». Компания – лидер в производстве товарного горячебрикетированного железа, крупнейшая железорудная компания России и СНГ. В компании работает свыше 50 тысяч человек. В состав группы входит четыре основных производственных актива, четыре площадки. Металлургический сегмент представлен «Уральской Сталью» и Оскольским электрометаллургическим комбинатом, горнорудный сегмент – Михайловским и Лебединским горно-обогатительными комбинатами. Компания активно поставляет свою продукцию на европейские рынки, в том числе – крупнейшим европейским потребителям, таким, как ThyssenKrupp, Still Atis Group.

Соответственно, нам задают очень высокую планку в части устойчивого развития. Например, в 2021 году компания успешно прошла три социально-экологических аудита по запросу наших европейских потребителей. Кроме того, «Металлоинвест» стал одной из первых компаний в России, открывших зеленую кредитную линию с привязкой ставки к рейтингу EcoVadis. Компания публикует отчетность в области устойчивого развития с 2009 года. По стандартам GRI компания выпускает отчетность с 2012 года. Также мы проходим заверение у независимого аудитора – Deloitte и PwC.

Следующий слайд, пожалуйста. Какие основные тренды в области нефинансовой отчетности мы наблюдаем в настоящее время? Хотелось бы присоединиться к мнению Марии Калиновской о том, что мы наблюдаем унификацию стандартов, а также фокус на обязательности раскрытия ESG-показателей, в том числе, в перспективе – в составе отчетности по МСФО. Здесь можно отметить инициативу, которая была озвучена в Глазго на ХXVI климатическом форуме, о создании совета по международным стандартам отчетности устойчивого развития при Фонде международных стандартов финансовой отчетности. Также мы отслеживаем изменения в совместный работе с CDP, CDSB, Integrated Reporting Committee и SAS BI, которые постоянно идут по пути совместной работы.

Следующий слайд, пожалуйста. Компании сталкиваются с двумя трендами. С одной стороны, это нарастающая сложность подготовки отчетности из-за большого количества внутренних и внешних стандартов, которых необходимо придерживаться при подготовке отчета об устойчивом развитии. С другой стороны, это переход от добровольности к обязательности раскрытия, особенно – если инициатива Фонда по МСФО реализуется и вступит в силу с 2023 года.

Можно следующий слайд? На наш взгляд, единственным правильным решением для того, чтобы качественно раскрывать ESG-показатели и улучшать отчетность в области устойчивого развития, является автоматизация. Комплексный подход к решению вопроса возможен за счет решений по трем направлениям. Поделюсь опытом компании «Металлоинвест». Это, в первую очередь, решение через аккумуляцию информации и разработку дашбордов, интеграционное ERP решение на базе SAP и ESG Reporting Software.

Пока, к сожалению, эти коробочные решения представлены только зарубежными компаниями. В то же время у них есть партнерские соглашения с CDP, SAS BI, GRI и, соответственно, при выборе такого решения существует возможность сразу же раскрывать информацию и на площадках данных регуляторов в области устойчивого развития.

Следующий слайд, пожалуйста.

Компанией «Металлоинвест» было реализовано успешное решение с консолидацией информации на базе дашборд по различным ESG-аспектам. Мы разработали мониторинг данных исполнения проектов по социальным инвестициям и персоналу. Все технические решения были реализованы на базе Powerbi. Для разработки дашбордов нам понадобилось провести анализ источников всех необходимых данных, разработать и согласовать требования к показателям (периодичность ввода, проверка данных), закрепить роли за участниками процесса, определить требования к визуализации, выполнить прототипирование, и осуществить техническую реализацию проекта – довольно длительный этап тестирования для устранения технических ошибок.

Следующий слайд, пожалуйста. Наиболее глубокий уровень автоматизации предлагает решение на базе SAP ERP. Это система с возможностью использования дополнительных SAP-модулей, таких, как Environmental Health, and Safety Management на базе SAP HANA или использование нового, более современного модуля SAP Sustainability Performance Management на базе SAP PPM.

Если компания уже использует SAP-решения для подготовки консолидированной финансовой отчетности, управления персоналом, допустим, с использованием SAP HR (аналитика) и частично – для сбора экологических показателей, то это покрывает около 60-70% данных для раскрытия в нефинансовой отчетности.

Также можно отметить, что SAP позволяет легко интегрировать данные из других ERP-систем. Например, у нас информация по охране труда и промышленной безопасности частично собирается на базе ORACLE, но через Application Programming Interface (API) она легко консолидируется в едином хранилище в SAP.

Следующий слайд. В решение SAP также заложен выбор формирования показателей в области устойчивого развития с учетом требований и рекомендаций международных стандартов, например – на базе GRI.

Следующий слайд. Это решения, которые предлагают компании Greenstone и Metrio в партнерстве с CDP, SAS BI и GRI. Это коробочные решения, которые проще всего развивать, допустим, уже имея решение на базе SAP, консолидирующее информацию по группе компаний. Большим преимуществом является то, что при использовании решений Greenstone и Metrio вы можете сразу же размещать информацию на площадках – допустим, CDP. Это возможность одновременного представления отчетности.

Следующий слайд.

Гришанкова С.Д.: Татьяна, если позволите, уточняющий вопрос по поводу этих решений. Насколько они применимы для компаний, которые живут только в русскоязычной середе? Вы больше имеете дело с международными стейкхолдерами. Насколько в этом направлении стоит смотреть компаниям, работающим в русскоязычной среде, у которых вся отчетность и все процедуры на русском языке?

Мирошниченко Т.Н.: Очень хороший вопрос. Здесь, скорее, нужно ориентироваться на стратегические цели самой компании. Либо решение будет связано с тем, что в компании достаточно сильная команда, которая может поддерживать и развивать такие решения в сотрудничестве с Greenstone и Metrio, если у компании есть цель быть включенной в международные ESG-рейтинги, также – если компания уже имеет какую-то оценку от CDP, и для нее, допустим, важно сократить сроки раскрытия информации, воспользоваться возможностью одновременного раскрытия. На мой взгляд, это очень хорошее решение для крупных публичных компаний, которые активно заимствуют на европейском долговом рынке.

Следующий слайд, пожалуйста. В заключение выступления еще раз подчеркну преимущества комплексной автоматизации для компаний. В первую очередь это сокращение времени на сбор и подготовку информации для ESG-отчетности. Повышение эффективности управления данными. Консолидация данных в едином хранилище. Возможности расчета выбросов на единицу продукции – стратегический аналитический ERP-инструмент, который предлагается, в том числе, в решениях SAP. Стандартизация подходов к консолидации данных в едином хранилище. Содействие проведению независимой верификации в случае, если компания заверяет отчетность у независимых аудиторов.

Большое спасибо за внимание.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Татьяна Николаевна. Я думаю, что взгляд на трансформацию ESG-отчетности одного из лидеров в этом направлении очень важен. А в завершении нашей сегодняшней секции я попрошу Игоря Вячеславовича Беликова, директора Российского института директоров, поделиться своим видением вызовов, которые стоят перед отраслью в ближайшее время. Какие вы видите перспективы, проблемы? Какие выходы из них можете предложить? Пожалуйста, Игорь Вячеславович, ваши 15 минут.

Беликов Игорь Вячеславович, директор Российского института директоров: Доброе утро! Благодарю рейтинговое агентство за возможность выступить. На мой взгляд, это одна из основных площадок, где обсуждается данная тематика. О ее актуальности говорить не нужно – она очевидна.

Мое сегодняшнее выступление будет сильно отличаться по содержанию. Я бы хотел поговорить не о технике раскрытия информации, подготовки годового отчета, либо специализированных отчетов, а о широком контексте, в котором компании ведут эту работу, и о базисных проблемах, которые, на мой взгляд, возникают, уже существуют в этом контексте и в ближайшем будущем окажут серьезное влияние на деятельность компаний в данном направлении.

Итак, было сказано, что аббревиатура ESG становится ядром при раскрытии информации компаниями, и это становится стержнем, на который нанизывается информация о деятельности компании в годовых отчетах, или просто составляет основу для специализированных отчетов.

Давайте посмотрим, что происходит в первом компоненте – экология. На мой взгляд, совершенно очевидно, что существует очень большая разница между пониманием этих проблем у нас в стране (политическим руководством, лидерами бизнеса) и в западных странах, откуда исходят соответствующие стандарты и принципы. Мы говорим об экологии в основном в ее классическом понимании и о проблемах энергоперехода, связанных с ними рисками и о возможностях для России. А тема глобального потепления, сокращения выбросов метана – для нас далеко не самое важное. В то время, как для западного политического, бизнес-сообщества, регуляторного, инвестиционного сообщества взгляд едва ли не зеркальный. Для них проблемы, связанные с глобальным потеплением, выбросами метана, отказа от углеводородного топлива являются основными.

Соответственно, здесь существует серьезный конфликт. На мой взгляд, он может серьезно обостриться уже в ближайшем будущем. Цитата одного из новоизбранных членов Государственной Думы, известного экономиста, постоянно присутствующего на всех передачах госканалов: «Глобальное климатическое мошенничество – один из инструментов переформатирования даже не мировой экономики, а самого человечества. Именно поэтому оно имеет столь разрушительные хозяйственные последствия». Повторяю: это не риторика одного человека, а весьма распространенная риторика. Возможно, кто-то слушал вчера выступление Сергея Лаврова на данную тему – оно было крайне жестким, и в этой логике.

Данное расхождение, на мой взгляд, будет служить серьезным источником проблем в будущем с точки зрения регуляторики, того, что является зеленой политикой, зеленой практикой с точки зрения критериев оценки, интерпретации того, что сделано компаниями. На мой взгляд, нашим компаниям нужно это осознавать. Ситуация, повторяю, очень непростая, особенно – для госкомпаний, деятельность которых напрямую определяется импульсами, исходящими из органов государственной власти.

Не менее сложной является вторая часть аббревиатуры – все, что связано с социальными аспектами: развитие человеческого капитала, в частности, раскрытие информации, конкретных данных об инвестициях в человеческий капитал, равные зарплаты и карьерные возможности для мужчин и женщин, равное представительство женщин и мужчин в органах управления, представительства, взаимодействие с местными сообществами, экоактивистами, роль профсоюзов и т.д.

Почему я полагаю, что для нас это станет очень серьезной проблемой? Приведу несколько примеров. Доля затрат на персонал в общих затратах российских компаний на протяжении более 20 лет не меняется и колеблется в диапазоне 40-45%. В развитых странах это примерно 80-85%. Согласно результатам исследования Korn Ferry (известная компания) для российских компаний характерна устойчивая система оплаты, в рамках которой зарплата сотрудников нижнего и среднего должностного уровня в 3-5 раз ниже оплаты сотрудников аналогичных позиций в развитых странах, в то время, как разрыв в оплате топ-менеджеров российских и западных компаний составил лишь 1,5 раза, а ряд компаний, крупнейших госкомпаний сравнялись с зарубежными или даже вырвались вперед. Много проблем, связанных с управлением человеческим капиталом в конкретных квантифицируемых сферах, приведено в исследовании Boston Consulting Group «Россия 2025: от кадров к талантам». Повторяю: это конкретные, осязаемые и измеряемые показатели, раскрытие которых будет требоваться.

О стейкхолдерах. Мы знаем, как у нас на самом деле обстоят дела с ролью профсоюзов. ФНПР не является профсоюзом в содержательном смысле слова. Это рудимент советских профсоюзов. Последние опросы показывают, что только 5% сотрудников компаний обращаются в ФНПР за помощью при трудовых конфликтах и проблемах. Пять процентов! Это уровень статистической погрешности.

Закон о нежелательных организациях и иноагентах фактически сделали невозможной деятельность независимых профсоюзов, кстати, так же, как и независимых экологических организаций.

Расширение экономической деятельности в экологически рискованных регионах создает в этом смысле новые проблемы. Всего лишь 10 дней назад 116 международных организаций и десятки частных лиц подписали открытое письмо Президенту России и главе МИД Сергею Лаврову с требованием остановить давление и, как там сказано, репрессии против защитников коренных народов. В письме отмечается, что давление усиливается вследствие расширения экономической деятельности России и госкомпаний в Арктике в связи с тем, что закон о публичной власти фактически ликвидирует местное самоуправление.

Вот реальная картина – кто является стейкхолдерами, взаимодействие с которыми будут описывать компании в то время, как рекомендации лучшей западной практики и регуляторики в данном направлении будут становиться все более детальными и дробными.

Вопрос о равноправии женщин. Напомню, что по данным Всемирного экономического форума Россия сначала улучшала свои позиции, но потом резко пошла вниз. С 2011 по 2017 год она опустилась с 43-го на 71-е место. По итогам 2021 года она на 81-м месте. По данным Всемирного банка за 2021 год Россия на 129-м месте в рейтинге гендерного равенства. Ниже России из бывших советских республик только Узбекистан. В последние 20 лет попытки принять закон о гендерном равенстве постоянно проваливаются.

Опросы ВЦИОМ 2019 и 2020 годов показывают: не менее половины россиян считают, что равноправие мужчин и женщин возможно только в отдельных сферах, в частности – в образовании. Опросы Romir и GlobalNR показывают, что в России, по сравнению с другими странами, больше всего людей, которые негативно относятся к идее увеличения числа женщин-руководителей. Опросы проводились как в развитых, так и в развивающихся странах.

Мы знаем, что политика традиционных ценностей в этом отношении тоже не способствует повышению внимания к проблемам женщин. Примеры привести могу, но не буду.

Это контекст, который влияет на бизнес не слабо, а непосредственно. Приведу пример. Согласно данным АСС, доля женщин в советах директоров российских публичных компаний составляет 5,2%. Из 31 страны, включенной в выборку, хуже ситуация только у двух – у Южной Кореи и у Японии. Лучше – у Бразилии, Индии, Китая, ЮАР, причем у последних – в разы.

Согласно опросу Egon Zehnder по среднему количеству женщин – членов советов директоров на один совет Россия занимала 33-е место, уступая не только развитым странам, но и таким странам, как ЮАР, Индонезия, Малайзия, Индия, Турция, Мексика, Чили, Китай.

В годовых отчетах ни одной российской компании мне не удалось обнаружить тему гендерного равенства состава совета в перечне вопросов, которые обсуждались их советами директоров. В своей личной практике работы в советах директоров более чем 20-ти компаний я не могу вспомнить ни одного примера, когда бы в повестке дня стояла эта тема.

Между тем общий тренд заключается в конкретизации требований по этим показателям и в развитии практики независимого аудита по реализации политики в данном направлении – по расходам, например, по каждому из компонентов развития человеческого капитала, по расширению возможностей женщин не только в советах директоров, но и в исполнительном руководстве, в целом в структуре менеджмента компаний и т.д.

У меня есть много всякой информации в этом духе, но я на этом завершу. Мой общий вывод заключается в том, что важным фактором, который нужно иметь в виду, является усиление напряженности между Россией и Западом. На мой взгляд, здесь содержится риск того, что западные регуляторы, западные общественные организации и инвест-организации будут более жестко оценивать годовые отчеты, любую информацию, раскрываемую нашими компаниями по этим компонентам и, соответственно, будут меньше закрывать глаза на несоответствия, на общие фразы, не подтвержденные конкретными фактами и не заверенные внешним аудитом. Таковы риски, которые, на мой взгляд, перед нами стоят.

Спасибо.

Кабалинский Д.И.: Очень глобальный взгляд на проблему, наверно, существенно выходящий за рамки нашего сегодняшнего мероприятия. Я соглашусь с Игорем Вячеславовичем в том, что проблемы есть, они очень серьезные, и есть риски не восприятия деятельности российских компаний, в том числе – нашими зарубежными партнерами. Но тема нашего сегодняшнего мероприятия заключается в том, как преодолевать эти проблемы, как правильно позиционировать деятельность компаний, исходя, в том числе, из стандартов, принятых в Европе, в США. Я надеюсь, что в этом отношении российские компании добьются существенных успехов – им не привыкать бороться с проблемами.

Светлана, хотите что-нибудь сказать в заключение?

Гришанкова С.Д.: Да. Я хотела задать вопрос Игорю Вячеславовичу. Он затронул одну из очень актуальных сегодня тем. Помимо темы ESG сейчас в тренде тема гендерного баланса, гендерного равенства. Она входит в состав ESG-оценки, но развивается и как отдельная тема, потому что гендерное равенство и гендерный баланс затрагивают еще и большое количество юридических вопросов, которые не входят в корпоративную сферу: законы о домашнем насилии и т.д. – это совершенно другой вектор. Если смотреть в рамках корпоративного вектора, например, мы как рейтинговое агентство оцениваем пропорцию мужчин и женщин в советах директоров, но понимаем, почему у многих российских компаний это не сильная стороны, и у всех идет некоторое проседание. Нельзя винить российский бизнес в том, что в системе есть определенный дисбаланс в возможностях для женщин дойти до этого уровня. Начиная с системы ухода за детьми и многих других вопросов, путь женщины туда, действительно, сложнее. Если смотреть на корпоративном уровне, наверное, на данный момент в России выбрать женщину в совет директоров несколько сложнее, чем странах, где такие практики есть уже давно.

Беликов И.В.: Я бы сказал – не только в совет директоров, речь идет также о топ-менеджменте. Мой посыл заключался в том, что компаниям пора задуматься о том, как это объяснять. Мы с вами сейчас говорим: это лесенка, наверху которой возникает такая ситуация. Но нашим компаниям придется это объяснять. Мой посыл: давайте задумаемся об этом сейчас, и не только в техническом смысле, но и с точки зрения логики объяснения. Где-то, наверно, придется ссылаться и на общекультурные, социологические факторы, а не просто заполнять табличку и говорить: «Дела обстоят вот так». На мой взгляд, это уже не пройдет. Такого технического обсуждения уже будет недостаточно, без осмысления и выработки широкого нарратива, который объясняет ситуацию и то, как долго она будет сохраняться. Этого нет вообще. На мой взгляд, это будет более серьезной проблемой, чем неполное соответствие техническим форматам, поскольку даже они становятся более детальными, аудиторы будут их копать более глубоко и требовать подтверждения, и только в их рамках, без наличия базового нарратива невозможно будет объяснить отставание по многим показателям.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Игорь Вячеславович. Спасибо, коллеги. Мы исчерпали тему первой секции.

Секция 2. Отчетность некоммерческих организаций: в поисках канона

Кабалинский Дмитрий Игоревич, заместитель генерального директора рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика): Добрый день, уважаемые дамы и господа. Продолжим работу конференции. Сейчас начинается вторая секция, которая называется «Отчетность «некоммерческих» организаций: в поисках «канона»». Здесь мы рассматриваем отчеты и строго некоммерческих организаций, и университетов.

Меня зовут Дмитрий Кабалинский. Я замдиректора рейтингового агентства RAEX.

Мы достаточно давно проводим конкурс годовых отчетов. Его традиционными участниками являются компании реального сектора и банки, то есть коммерческие компании. А в последние два года мы видим большой интерес к конкурсу со стороны вузов, которые присылают нам свои отчеты, и некоммерческих организаций. В том и в другом случае мы понимаем, что отчасти наша популярность связана с тем, что мы довольно активно позиционируем себя в рейтинговой оценке этих организаций, но, тем не менее, важно само желание компаний быть оцененными. Если говорить об НКО, существует пока куда более мощный проект «Точка отсчета», который специализируется на оценке отчетов некоммерческих организаций. В любом случае интерес к теме развития отчетности есть. В этой секции мы хотели бы поговорить об основных трендах развития отчетности НКО и вузов и о возможном появлении стандартов (явных или неявных), которые, так или иначе возникнут. Сегодня дискуссия будет вестись вокруг этих вопросов.

Два слова о формате. Думаю, она пройдет в формате докладов. Я прошу спикеров придерживаться регламента 7-10 минут (10 минут – максимум). В этом случае у нас появится возможность ответить на вопросы, если таковые последуют.

В рамках первой секции одной из основных стала тема ESG и всего, что связано с экологической ответственностью, социальной ответственностью, корпоративным управлением. Наверно, будет правильно, если мы продолжим эту тематику. Я прошу Марию Андреевну Морозову, генерального директора Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко, рассказать нам о видении учета тематики устойчивого развития, в том числе той, которая постулируется в целях ООН, и его связи с эффективностью НКО. Пожалуйста, Мария Андреевна.

Морозова Мария Андреевна, генеральный директор Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко: Дмитрий, коллеги, добрый день. Огромное спасибо за то, что вы активно и последовательно поднимаете тему отчетности, тему стандартов, тему устойчивости результатов нашей деятельности, поскольку я глубоко убеждена, что некоммерческому сектору это очень важно обсуждать, а главное – реализовывать.

Если говорить о годовом отчете или о других формах отчетности (у Фонда есть другие формы отчетности, в том числе – внутренней), это всегда повод собраться, проанализировать свои результаты и показать их в целостном и понятном для общества формате. Это отличная возможность видеть себя немного со стороны, глазами стороннего читателя, и позволяет размылить наш глаз, когда нам все кажется понятным и очевидным, а для внешних пользователей это далеко не всегда так. Конечно, нам важно с помощью этого процесса осознать и сформулировать свои основные достижения, вызовы, проблемы и поделиться планами, которые мы собираемся реализовать в дальнейшем. Конечно, очень важная задача – обеспечить доверие читателей, пользователей информации, которую мы предоставляем (здесь мы уже можем говорить о стандартах).

Поэтому сегодня годовой отчет – очень многоступенчатый важный проект для всего Фонда. Он включает не только внутреннюю подготовку, но и предварительное анкетирование заинтересованных сторон, и публичные общественные слушания проекта годового отчета для того, чтобы внести коррективы в финальный вариант. Конечно, нам очень важно не создать идеализированный парадный портрет, а, действительно, поделиться результатами работы живой, развивающейся организации.

Если говорить о тенденциях, которые мы сегодня видим и стараемся учитывать в своей деятельности, во-первых, это диджитализация, потому она предоставляет нам возможность гораздо более компактно и в режиме реального времени предоставлять свои отчеты, свою статистику. Поэтому сейчас некоммерческие организации начинают уделять этому больше внимания. Особенно актуальна наглядно, понятным образом оформленная статистика в режиме онлайн, с использованием инфографики. Существуют даже специальные сервисы для создания интерактивной обновляемой статистики. Также уже известно, что примерно с 2017 года более половины мирового интернет-трафика создается с мобильных устройств. Это заставляет нас задуматься о смещении приоритетов на разработку мобильных версий нашей отчетности. И, конечно, растет запрос общества на прозрачность данных, доказательность практик, которые реализуют некоммерческие организации.

Наш опыт в части стремления к стандарту связан с отраслевым стандартом GRI – известным стандартом нефинансовой отчетности. Примерно с 2012 года по 2016 год мы делали свои отчеты по стандарту GRI, проходя независимый нефинансовый аудит компании EY.

После консультаций с экспертами сектора после 2016 года мы отказались от этой практики, потому что это было достаточно дорого, имело ряд ограничений и при этом не было подхвачено сектором – очень странно, если не создается система координат, и ты действуешь в гордом одиночестве.

Тем не менее лучшие элементы мы постарались оставить. Это принцип обратной связи от всех заинтересованных сторон – анкетирование и слушания. Даже во время пандемии мы проводили слушания в режиме онлайн. Также мы представляем наши результаты в динамике за три года. Поскольку это сопоставимые результаты, нам очень важно показать динамику нашего развития.

Я уже сказала, что нам очень важно, чтобы нам доверяли, чтобы информация, которую мы предоставляем, вызывала доверие у ее пользователей. У нас уже есть очень интересный опыт, которым мы готовы делиться – создание системы мониторинга и оценки наших программ. Она была разработана, внедрена, уже прошла независимый аудит, хотя все равно это очень живая система, которая регулярно корректируется и уточняется. Для ее создания мы использовали такой механизм, инструмент, как теория изменений, предполагая, каким образом и за счет чего будут происходить изменения в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах.

Сегодня наши показатели по каждой из программ имеют структуру пирамиды, где на нижнем уровне неизбежная, но ни о чем не говорящая информация о прямых показателях – на что расходуются средства фонда, количество мероприятий, число обученных специалистов, разработанных методических материалов и т.д.

Понятно, что фонды создаются не для того, чтобы проводить мероприятия, а для того, чтобы что-то менялось в жизни людей, ради которых они работают. На следующем, среднем, уровне – показатели, которые говорят о результатах поддержанных нами проектов. Это уже показывает изменения в жизни людей – новые рабочие места, сохраненные в семьях дети, привлеченное для развития территории софинансирование и т.д. Все это можно увидеть в нашей годовой отчетности.

Третий, самый сложный и значимый уровень – долгосрочный социальный эффект, то есть изменения, которые происходят на уровне общества с проблемой, за решение которой мы взялись. Как правило, это требует комплексный внешних независимых исследований. Причем здесь нужно оговориться: мы понимаем, что чем более долгосрочным и системным является результат, тем больше других факторов на него влияет, помимо непосредственного воздействия нашего Фонда. Эта оговорка всегда присутствует, и неслучайно мы называем средний уровень «Результаты поддержанных нами проектов» - мы не утверждаем, что это результаты работы только нашего Фонда.

В эту систему включены все участники нашей деятельности – наши региональные партнеры, благополучатели. У нас уже частично разработана система онлайн, система «личных кабинетов», система верификации. Это позволяет нам иметь почву под ногами.

Вы совершенно справедливо отметили, что за последние годы тема 17-ти целей устойчивого развития ООН становится все более актуальной не только для бизнеса, но и для некоммерческих организаций. Мы видим, что пандемийный эффект еще больше повысил запрос на прозрачность, доказательность и социальную ориентированность всех наших проектов.

Недавно было исследование: 61% опрошенных руководителей коммерческих компаний полагают, что пандемия приведет к повышению общественных ожиданий относительно приверженности бизнеса целям и принципам устойчивого развития. Я уже сказала, что этот тренд начинает проявляться и в некоммерческих организациях – по-разному, но, тем не менее, можно привести несколько примеров.

ЦРНО в Петербурге уже с 2017 года включил повестку 2030 года и 17 целей устойчивого развития в программу своей Школы проектного менеджмента, разработал дистанционный курс «Цели устойчивого развития для некоммерческих организаций». Мы видим также примеры того, как свои результаты по этим принципам представляют коалиции российских и зарубежных некоммерческих организаций.

Отдельные элементы присутствуют в задачах, которые решают некоммерческие организации, как, например, обеспечение открытости, безопасности, жизнестойкости и экологической устойчивости городов. Например, этим активно занимается Пермский центр «ГРАНИ» на своей площадке, где объединяет все заинтересованные в развитии города стороны. Это тема локализации в деятельности местных сообществ. В этом смысле интересен опыт Архангельского центра «Гарант».

Многие некоммерческие организации осознанно занимаются решением проблемы бедности, нищеты и мер социальной защиты. Это, в частности, чарити-шопы, Петербургская, а теперь уже не только Петербургская, некоммерческая организация «Ночлежка».

Профилактика нарушений и ухудшения состояния здоровья – тоже одна из целей устойчивого развития. Безусловно, к данной сфере относится тема качественного образования, с учетом инклюзии, которая для этого необходима. Сейчас все больше и больше создается кризисных центров для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, женщин, переживших насилие – это тоже очень созвучно цели устойчивого развития, которая говорит о гендерном равенстве, о расширении прав и возможностей женщин и девочек.

В завершение я хочу сказать, что, учитывая сложность и ограниченность верификации результатов нашей деятельности, о которой я уже сказала, наверное, не может быть единого жесткого стандарта для всех некоммерческих организаций, для нашей отчетности. но, пожалуй, возможна (и мне бы очень хотелось, чтобы это происходило) выработка рамочных отраслевых стандартов отчетности, на которые мы все будем ориентироваться, и которые будут применяться более широко.

Мне кажется, на это есть запрос и со стороны экспертного сообщества, и со стороны лидеров некоммерческого сектора. Возможно, в какой-то момент отсутствие такого стандарта даже станет препятствием для нашего развития – нам нужна общая повестка и система координат. Видимо, это должно произойти через формирование альянса партнеров, который возьмет на себя разработку такого стандарта.

Спасибо за внимание.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Марина Андреевна. Пока стандарты разрабатываются, наверное, есть ориентиры. Одним из ориентиров с точки зрения качества годового отчета является как раз годовой отчет Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко, который у нас оценен высшей оценкой – пять звезд.

Морозова М.А.: Большое спасибо. Уверяю вас, за этим стоит очень непростой труд.

Кабалинский Д.И.: Мы не сомневаемся. Я хотел бы продолжить тему отчетов некоммерческого сектора и предоставить слово Алене Александровне Куратовой, президенту благотворительного фонд «БЭЛА. Дети-бабочки». Пожалуйста, Алена Александровна.

Куратова Алена Александровна, благотворительный фонд «БЭЛА. Дети-бабочки»: Спасибо. Всем добрый день. Я буду говорить больше об отчетах именно социально ориентированных НКО и о своем опыте. Нашему фонду 10 лет. Мы внутри задали самим себе планку на прозрачность, но долгое время шли к тому, чтобы в конце года сделать отчет не картиночный, как правильно заметила Мария, а прозрачный и служащий инструментарием. Мы поняли, что внутри фонда нам не хватает инструментов. Сколько бы ни изучали идеальные отчеты наших коллег, которые выигрывали в «Точке отсчета», и коллег из корпоративных фондов, мы понимали, что нам не хватает инструментария, чтобы сделать то же самое.

Три года назад мы подошли к тому, что нам нужно внутри выстраивать систему так, чтобы обеспечить прозрачность, чтобы годовой отчет был идеальным, показывал то, что у нас на самом деле происходит. Поэтому я сейчас говорю больше о цифровизации внутри организации, позволяющей впоследствии создать отчет, который в полной мере отражает развитие фонда (не только нашего). Три года мы создавали CRM, которая позволит нам мерить абсолютно все, причем не только в конце года, но и в моменте.

Сейчас я уверена в том, что прозрачность нужна не только в годовом отчете, но и в моменте, в ежемесячном отчете. Мало того, мы начали подходить к тому, что годовой отчет не может быть один, единый для всех, поскольку в общем отчете, например СМИ, медиа не вполне понимают цифры, которые мы готовим для доноров, а донорам не нужна «вода», которую мы готовим для благополучателей. Поэтому сейчас я больше остановлюсь на цифровизации.

К сожалению, общаясь с коллегами по сектору из небольших и средних фондов, понимаю: когда мы говорим о космических кораблях, бороздящих космическое пространство, на Земле проблема небольших фондов заключается в том, что они делают годовые отчеты только ради того, чтобы сделать. Они не понимают, для чего это нужно, не имеют никаких инструментов оценки своей деятельности.

Мы создали систему CRM для небольших и средних фондов, чтобы они имели возможность измерить абсолютно всю свою деятельность, в том числе – свое воздействие на благополучателей. Сейчас мы пытаемся бесплатно поделиться ею со всеми фондами, желающими мерить свою деятельность, которые не знакомы с принципами ESG. Без таких доступных инструментов очень сложно задавать стандарты для всего сектора, поскольку организации даже не вполне понимают, для чего эти стандарты нужны.

Я готова к дискуссии. Для меня это наболевший вопрос, поскольку после того, как мы презентовали свою цифровую систему, в фонд поступает огромное количество обращений. Вижу боль многих руководителей – они осознают, что им нужно выпустить годовой отчет и показать свою деятельность, но плохо понимают, как это делать.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Алена Александровна. Мне кажется, это очень ценная инициатива. По-моему, она заслуживает отдельной дискуссии. Не знаю, есть ли у нас вопросы к Алене Александровне прямо сейчас, но думаю, мы будем максимально способствовать организации прямых контактов, поскольку мне кажется, что такие инициативы стоят достаточно дорого.

Куратова А.А.: Мы много говорим о высоких стандартах, но, общаясь с руководителями небольших фондов, понимаешь, что для них это сродни полету в космос. Я смотрю годовые отчеты. Три-четыре года назад я изучала годовые отчеты больших корпоративных фондов и понимала, что мне есть к чему стремиться, но понимала также, что даже не могу выжать из своего фонда нужные цифры, поскольку у меня нет такого количества персонала и возможностей. Сейчас цифровизация внутри НКО – один из немногих инструментов, который позволит руководителю небольшой и средней НКО приблизиться к годовому отчету, который мы хотим от него получить.

Кабалинский Д.И.: Полностью с вами согласен. По-моему, эта инициатива заслуживает очень тщательного обсуждения и практического использования. Большое спасибо, Алена Александровна.

Куратова А.А.: Спасибо.

Кабалинский Д.И.: Сегодня уже затрагивалась тема стандартов отчета. Очевидно, что они не могут быть едиными, но определенная стандартизация, по крайней мере – подходов, наверное, целесообразна. Я прошу Александра Евгеньевича Павлова, руководителя управления репутации и бренда Макдоналдс Россия, волонтера Благотворительного фонда «Дом Роналда Макдоналда», поделиться своим виденьем возможности, необходимости создания отчетности и социальных НКО, и вузов – в выступлении Александра Евгеньевича, если я правильно понимаю, будет связка между темами НКО и вузов. Пожалуйста.

Павлов Александр Евгеньевич, руководитель управления репутации и бренда «Макдоналдс Россия», волонтер БФ «Дом Роналда Макдоналда»: Добрый день, коллеги. Что касается отчетности, я немного расскажу о нас – почему мы решили делать отчет. Отчетность у фонда, естественно, была всегда, в том или ином разрезе. Но в прошлом году мы готовили отчет за 2020 год на основе рекомендации Глобальной инициативы по отчетности GRI и взяли за основу руководство для НКО, а также применяли стандарт АА1000 (взаимодействие со стейкхолдерами).

Учитывая, что фонд «Дом Роналда Макдоналда» успешно осуществляет деятельность с 1995 года, в его устойчивости сомневаться не приходится – программы востребованные, доноры активные, все хорошо. Но понятно, что времена меняются, и необходимость этих изменений тоже назрела.

Очень хороший пример: в 2020 году в период пандемии часть программ была переведена в онлайн-формат, а сам «Дом Роналда Макдоналда» -- семейная гостиница, которая находится в Казани на территории детской больницы – был отдан врачам. Эта модель оказалась гибкой, все замечательно.

При подготовке отчета мы применяли, на мой взгляд, самый сложный формат и делали это намеренно, поскольку у нас было желание провести полную диагностику деятельности фонда – понять для себя зоны развития и, наверное, чуть более точно выстраивать деятельность (времена непростые). Рекомендации GRI для НКО, конечно хороши, но, на мой взгляд, хороши исключительно для диагностики, а не для подготовки годового отчета.

Фонд сотрудничает с крупными компаниями, они помогают фонду, который со своей стороны помогает этим компаниям обеспечить достижение глобальных целей ООН, реализует повестку в области устойчивого развития 2030.

Глобальной целью фонда и основой его программы определена такая цель как хорошее здоровье и благополучие. Под эту историю мы готовим отчет, чтобы нас понимали партнеры. Я глубоко убежден, что, сотрудничая с крупным бизнесом, ты должен играть по его правилам, поскольку крупные компании точно так же отчитываются о средствах, перечисляемых в благотворительные фонды, о средствах, которыми помогают некоммерческим организациям. В данном случае им нужно отчитываться перед своими акционерами и стейкхолдерами, объяснять, почему они это делают. Для нас этот отчет – момент, чтобы продиагностировать деятельность фонда и быть понятными для тех, кто нам помогает. Это, наверное, ключевой подход.

Поэтому, когда мы говорим о применимости стандартов к отчетности НКО, в данном случае я бы, наверно, определил этот так: необходимо выделить факторы, которые являются ключевыми для наших доноров, чтобы быть им понятными. Иногда слышишь: «У вас же много денег. Вам жалко поделиться?». Нет, не жалко. Зачем? Как мы это объясним своим акционерам? Что мы им скажем? Это нужно очень четко понимать. Помощь от чистого сердца, конечно, имеет место, но давайте будем объективны: мы, как некоммерческие организации, работаем с коммерческими структурами, и у них должно быть основание помогать и вместе с некоммерческими организациями достигать тех самых целей устойчивого развития, достижение которых они считают для себя важными. Это, наверное, ключевая мысль.

Если говорить о формировании стандарта, то мне кажется, все стандарты описаны. Другое дело, что у всех фондов есть определенные заинтересованные стороны. В частности, есть акционеры крупных компаний, с которыми они работают, есть доноры (частные лица). Фонд должен быть им понятным. На мой взгляд, вот и вся цель подготовки отчета.

Плюс ко всему – диагностика. Я полностью согласен с коллегами, которые запускают CRM-систему для того, чтобы мониторить поступление средств, планировать свою деятельность. Сейчас это очень важный инструмент хотя бы потому, что мы живем во время турбулентности, когда необходимо достаточно быстро реагировать на изменения. Хорошо, что есть такие инициативы. Хорошо, что фонды поддерживают.

Фонд «Дом Роналда Макдоналда» не оказывает адресную поддержку. В этом есть определенная сложность. Когда фонд помогает конкретному ребенку с конкретной историей болезни, он четко понимает, какие средства нужны – это ясно, понятно и прозрачно. Когда такой фонд, как «Дом Роналда Макдоналда», меняет систему здравоохранения, строя на территориях больниц бесплатные семейные гостиницы, меняя в принципе подход к лечению детей, это адресная помощь, но мы помогаем всем, кто в ней нуждается. Нет конкретной семьи, которая будет жить в этом доме. У каждой семьи должна быть возможность находиться рядом со своим ребенком во время его лечения. В этом есть определенные сложности. Поэтому в данном случае отчетность равно – доверие, равно – прозрачность и равно – устойчивость фондов.

Кабалинский Д.И.: Мне кажется, выступление поставило проблему стандартов – она важна и, наверное, важно не задавать жесткие рамки, которые ограничили бы развитие и более живой, творческий подход к отчетности, но в то же время позволяли бы дать некую единую систему ориентиров, по крайней мере – по типам НКО и вузов.

Если позволите, я хотел бы перейти к тематике отчетов университетов и продолжить тему стандартизации, которая возможна в отчетах. В рамках ведения первой секции я сказал, что мы смотрели в этом году отчеты более трех десятков университетов, 16 из них признали достойными подражания и выделили их как лучшие практики подготовки отчетности университетов. Два вуза подготовили очень хорошие отчеты, которые нам понравились (на наш взгляд, это приз зрительских симпатий), один из них – отчет Российской экономической школы. Я хотел бы предоставить слово Наталье Владимировне Павловой, руководителю отдела фандрайзинга Российской экономической школы, для ее сообщения «Годовая отчетность вузов: в поисках стандартов». Пожалуйста, Наталья Владимировна.

Павлова Наталья Владимировна, руководитель отдела фандрайзинга Российской экономической школы: Добрый день, коллеги. Очень рада принять участие в этой конференции. От лица Российской экономической школы мы принимаем в ней участие уже второй год подряд. Гордимся тем, что можем поделиться своим опытом.

Пару слов о Российской экономической школе. Это частный вуз, предоставляющий услуги экономического образования. В 2022 году РЭШ исполняется уже 30 лет. Важно понимать, что изначально РЭШ создавалась как вуз в системе координат, в которой не было никакого частного образования, никакой экономики, поэтому наши отцы-основатели брали за образцы ведущие мировые университеты, такие, как Гарвард, Стэнфорд, MIT, и создавали РЭШ по образцу крупнейших лидеров образования. Поэтому и в нашем подходе к отчетности мы прежде всего апеллировали к образцам отчетности лидеров образования и смотрели на отчеты ведущих мировых университетов.

РЭШ готовит отчетность с первого года своего существования – отчет появился, как только закончился первый учебный год. Все отчеты мы публикуем и рассылаем как членам попечительского совета, так и нашим благотворителям. Здесь вы видите примеры нескольких наших последних годовых отчетов. Все они есть на сайте. По QR-коду на странице можно перейти на наш сайт и с ознакомиться с ними.

Что для нас прежде всего годовой отчет? Это возможность поделиться результатами, рассказать новости Школы, финансово отчитаться как о поступлениях, так и о расходах Школы. Наш вуз частный, и нужно понимать, что 80% бюджета РЭШ – это благотворительные пожертвования. В данном аспекте мы ближе к обычным НКО, чем к государственным вузам.

Кроме того, для нас годовой отчет – это возможность сохранить историю Школы. Когда нам нужно вспомнить, в каком году выступал какой-то нобелевский лауреат, проходила какая-то тематическая конференция или «круглый стол», мы даже сами, внутри всегда можем обратиться к годовым отчетам и найти там эту информацию.

Последние несколько лет мы участвуем в конкурсе «Точка отсчета», подаем наши отчеты на конкурс. Несколько раз получали «Золотой стандарт» и «Серебряный стандарт». Несмотря на то, что НКО в образовании – достаточно редкий случай в благотворительном секторе, и больше внимания уделяется социальным НКО, мы считаем важным делиться своим опытом.

Как и любой вуз, мы ежегодно выпускаем также отчет по самообследованию – более детальный в части образовательной деятельности и более сухой эмоционально. Но последние шесть лет мы выпускаем отдельный продукт, который называется «Отчет о поддержке Российской экономической школы», поскольку поняли, что общий годовой отчет Школы менее эмоционален, в меньшей степени направлен на донорскую аудиторию.

Нам хотелось создать продукт с большей эмоциональной вовлеченностью, притом с разных сторон. В него мы включаем истории и доноров – почему они поддерживают Школу), и благополучателей, то есть студентов – почему эта поддержка им важна. Для нас это возможность поблагодарить и отметить вклад каждого донора. Более того, мы благодарим не только партнеров, которые помогли нам финансово, но и публикуем список всех, кто внес не материальный вклад в течение учебного года – выпускники, которые участвовали в разных мероприятиях, «Днях открытых дверей», помогали своей экспертизой, профессора, которые читали нам лекции pro bono, и т.д.

В отчете мы определяем категорийность доноров – в зависимости от вклада физического лица доноры делятся на категории, и каждый человек может увидеть, в какой категории он находится в этом году – «Хранитель РЭШ», «Друг РЭШ» или в другой (категории имеют названия).

В прошлом году пандемия не дала нам возможности общаться с нашими донорами, вручать им отчеты лично, и мы первый раз сделали видеоформат годового отчета (по ссылке или по QR-коду с ним тоже можно ознакомиться). Мы презентовали видеоотчет на первом закрытом онлайн-мероприятии для наших доноров «Хранитель РЭШ», которое проходит ежегодно (в не пандемийное время – обычно в оффлайн-формате). В прошлом году это мероприятие первый раз было в онлайн-формате, и специально для него мы делали видео годовой отчет – небольшой четырехминутный ролик. Тем, кто не смог присоединиться к этому мероприятию, отправляли видео в отдельных рассылках. Мы публиковали его на сайте, на нашем YouTube-канале.

Понимаем, что новое время – это новые форматы всего, и в быстро меняющемся мире нужно меняться не только нам самим, но и менять форматы отчетности, поскольку у нас на первом месте соответствие запросам общества, состояния страны, системы, самой Школы, наших отношений с донорами, партнерами и всеми стейкхолдерами Школы.

Большое спасибо за внимание. Буду рада ответить на вопросы.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Наталья Владимировна. Очень любопытный доклад. Мне кажется, РЭШ – уникальный случай развития частного вуза, который одновременно и НКО, занимающаяся реализацией не то, что благотворительных проектов, но привлечением средств на образование. Это важно.

Я бы хотел продолжить обсуждение отчетов вузов, может быть, перейти к кейсам, и предоставить слово директору Эндаумента МГИМО Марине Алексеевне Петровой, которая расскажет о годовой отчетности и стратегических планах МГИМО. Пожалуйста, Марина Алексеевна.

Петрова Марина Алексеевна, директор Эндаумента МГИМО: Добрый день, уважаемые коллеги. Очень рада уже второй год подряд выступать на этой площадке, рассказать о наших отчетах.

По объективным причинам 2019 и 2020 годы очень сильно отличались, и задача сделать отчет за 2020 год была несколько сложнее. Мы уже не могли просто включить в него красивые мероприятия с участием студентов. Это позволило переориентироваться на более стратегические направления, поэтому во мне нашло отклик то, что говорили предыдущие спикеры: важно не просто сделать годовой отчет, а, скорее, показать виденье и стратегическое развитие на следующие годы – даже не на один, а на несколько лет.

Неслучайно я назвала свое выступление «Годовая отчетность и стратегические планы МГИМО». Здесь показана обложка нашего отчета за 2020 год и планы на 2021 год. В итоге отчет вызрел и содержит даже планы до 2025 года, в отдельных случаях – до 2030 года. Здесь показан опыт прошлых лет. Каждый год подход менялся.

В этот раз я учла и те рекомендации, которые были получены по итогам нашей прошлогодней конференции. Приведу несколько примеров. Первая задача – показать наши достижения за прошлый год. Отчет этого года отличается тем, что помимо достигнутых показателей, мы на отдельных страницах с правой стороны или внизу показывали еще и планы. Определенная сложность состояла в том, что, когда мы делали запрос в различные подразделения МГИМО (что было сделано и какие у них планы), то масштаб и шаг планирования у руководителей подразделений сильно различался – одни давали проекты на ближайшие несколько месяцев (например – провести конференцию), а другие давали масштабные инфраструктурные проекты на 5-10 лет. Но в итоге, я полагаю, нам удалось привести это к единому знаменателю. Вот что получилось.

Традиционные разделы – это работа со школами, с абитуриентами, развитие студентов, развитие потенциала наших преподавателей, профессоров, академическое признание (в том числе – международное), инфраструктурные проекты.

В прошлом году были разработаны три знаковых масштабных проекта. Первый – новый институт «МГИМО Мед» (сейчас по-прежнему в разработке, уже проделана большая работа). Второй проект – строительство новой школы МГИМО. До этого у нас был только лицей, начиная с восьмых классов, а теперь будет школа полного цикла с первого класса, для которой строится новое здание. Здесь показан еще один масштабный проект реконструкции научной библиотеки МГИМО. Уже проведены инженерно-геологические изыскания, получено заключение экспертов. Проект реализуем на основании нашего старого здания – к нему будет сделана не пристройка в традиционном понимании, а очень большое современное здание. Это проект на несколько лет. Также были обозначены другие стратегические направления.

Конечно, очень важны финансовые модели – как будет развиваться институт, поэтому в отчете содержатся данные бюджета: доходы, расходы университета, не только отчетные, но и плановые показатели. Отдельное внимание уделяется эндаумент-фонду. Думаю, не вполне очевидно, почему отчетом занимается эндаумент. Я инициировала это еще несколько лет назад, потому что через призму сотрудничества с компаниями, с бизнес-сообществом, с выпускниками МГИМО, с университетскими и зарубежными партнерами мы показываем развитие института, чтобы у человека, читающего отчет, не только складывалось впечатление о том, куда двигается МГИМО, но и были понятны возможности сотрудничества.

Помимо того, что на каждой странице в этот раз содержались планы и запросы, мы сделали отдельную таблицу – для внешних партнеров выписали, какие проекты необходимо поддержать и как можно поучаствовать.

Значительная очень важная часть – презентация отчета Наблюдательному и Попечительскому советам (наш орган управления и консультативно-совещательный орган). Вы видите, что собрание немногочисленное, но значимое: наши руководители, федеральные министры и крупные бизнесмены – выпускники МГИМО. Возможно, мы перестарались с размером экранов, но оставили и показали цели МГИМО до 2025 года. Члены Попечительского совета их одобрили.

Затем, в течение года эти стратегические направления постепенно воплотились в заявку на участие в Программе стратегического академического лидерства «Приоритет 2030», которую реализовывало Министерство образования. По итогам МГИМО был рекомендован к получению специальной части гранта по направлению «Отраслевое лидерство». Мы выбрали для себя «Международная деятельность».

Несмотря на то, что прошлый год был необычным, нам удалось очень быстро переориентироваться на дистанционный формат – через неделю все занятия, а также культурная и общественная жизнь уже проходили онлайн. Но мы ожидали первой возможности вернуться в привычный очный формат обучения, и сделали это также достаточно быстро. Студенты даже запустили хештег: МГИМО, спасибо, что не дистант.

Сейчас продолжаем развивать данное направление. Уже готовится отчет за 2021 год. Полагаю, он станет еще более масштабным и нацеленным на долгосрочные положительные изменения, которые будут проходить в МГИМО. Сейчас мы выбрали для себя пять стратегических проектов – развитие русских школ за рубежом, глобальные исследования. Очень актуальна тема ESG. Наша сегодняшняя тема отчетности некоммерческих организаций и корпоративного сообщества также отражает это направление, это мировые тренды.

У меня все. Готова ответить на вопросы. Также по QR-коду – наш сайт. Спасибо.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Марина Алексеевна. Очень любопытный опыт. Вы выступаете на нашем мероприятии второй год, и каждое выступление вносит что-то новое и довольно важное для всех участников сегодняшней сессии.

Тема, которая в этот раз красной нитью проходит и, судя по всему, будет проходить через все мероприятия нашей конференции – это тема ESG и устойчивого развития. Я хотел бы предоставить слово начальнику управления наукометрических исследований и поддержки публикационной активности РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина Александру Николаевичу Комкову. Сегодня мы говорили, что вузы довольно охотно предоставляют нам свои годовые отчеты, но перечень вузов, которые готовят именно отчетность в сфере устойчивого развития, довольно ограничен. В этом отношении отчет Губкинского университета в сфере устойчивого развития кажется нам одним из лучших. Поэтому, Александр Николаевич, продолжите, пожалуйста, нашу традицию, сложившуюся сегодня – расскажите нам о том, как устойчивое развитие отражается в отчетах Губкинского университета. Пожалуйста.

Комков Александр Николаевич, начальник управления наукометрических исследований и поддержки публикационной активности РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина: Добрый день. Большое спасибо за предоставленную возможность выступить. Хотел бы рассказать о нашем личном опыте знакомства (а теперь уже не только знакомства) с устойчивым развитием. Когда об устойчивом развитии говорят повсеместно – это одно. Спасибо коллегам из RAEX – дали нам толчок в прошлом году, когда мы подготовили отчет за 2019 год об устойчивом развитии, оказалось, что для нас эта тема не только актуальна, но и очень важна с точки зрения внутренних процессов. По результатам отчета мы, с учетом наших научных разработок (результаты публикаций вы можете видеть на слайде), по всем ЦУР (целям устойчивого развития), обозначенным ООН, уже второй год меняем вектор научных исследований, поскольку одно дело – когда мы занимаемся этими исследованиями кусочно, другое дело – когда мы делаем это осознанно, на основании данных, которые имеем по результатам подготовки собственного отчета, собственной аналитики по данным направлениям.

Отчет формировался с учетом документов по устойчивому развитию. Ориентировались также на корпоративную отчетность крупных компаний, в том числе – нефтегазовых, которые являются нашими непосредственными партнерами в развитии не только университета, но и всей отрасли в целом.

Что здесь хотелось бы отметить? Коллеги до этого упомянули о видеоформате отчетов. Несмотря на то, что наш отчет сейчас в электронном формате, он все же имеет характер буклета. В следующем году мы планируем сделать интерактивный формат. Думаю, это будет интересно не только нашим партнерам и стейкхолдерам, но и заинтересует абитуриентов, которые могли бы ориентироваться не на одни сухие цифры, приведенные в обычных отчетах, но и на данные по устойчивому развитию.

Хотелось бы отметить, что мы затрагиваем практически все направления устойчивого развития, обозначенные ООН, но, конечно же, у нас есть приоритетные. Так как университет – образовательная организация, качество образования является нашим приоритетом, но и результаты нашей научной деятельности направлены на все остальные цели устойчивого развития. Подтверждением является вхождение университета в рейтинг Times Higher Education за предыдущий год по двум ЦУР – борьба с изменением климата, ответственное потребление и недорогостоящая чистая энергия. Эти две цели устойчивого развития отмечены данным рейтингом как наиболее приоритетные для нас. Несмотря на то, что мы работаем с промышленностью, они очень важны. Борьба с изменением климата, экология всегда являлись приоритетом нашего университета. Только сейчас, основываясь на отчете, мы можем это более четко формулировать и продвигать.

В качестве небольшого кейса хотелось бы рассказать об опыте наших ученых по рекультивации земель после загрязнения, что сейчас у всех на слуху. Технология позволяет за две недели вернуть почву в первозданное состояние – на ней появляется растительность. Это очень существенное отличие от имеющихся технологий.

Как вы видите на слайде, по ЦУР наш вклад, помимо работы с производством, отмечен в рамках нашей основной функции – качественное образование. Несмотря на то, что направление техническое, в части образования обеспечивается гендерное равенство. Достойная работа, экономический рост, поддержка наших преподавателей, в том числе -молодых, молодых ученых – это направления работы, в которых, судя по результатам подготовки отчета, мы достигли успеха и намерены развивать их в дальнейшем.

17-я ЦУР – партнерство. Хотелось бы особо отметить, что в отчетном 2020 году наш университет стал постоянным членом Ассоциации по развитию арктических территорий New Arctic и уже принимает активное участие в ее работе.

С учетом задач, которые ставит перед нами министерство, в частности – в рамках программы «Приоритет 2030», мы пошли дальше и исходя из нашей стратегии и задач стратегического развития, используем данную программу для решения задач и достижения целей, которые планируем достичь к 2030 году.

Поскольку 2020 год был нас юбилейным (университету исполнилось 90 лет), наша программа носит название «За шаг до столетия». К столетию вуза в 2030 году мы планируем достичь существенных результатов и значительно повысить наши показатели в устойчивом развитии и в развитии университета в целом.

На слайде приведены основные показатели. Особо отмечу полученную нами высшую государственную награду Монголии за развитие экономики, культуры и здравоохранения. Конечно, наше многолетнее сотрудничество отметили в первую очередь за вклад в развитие экономики и промышленности этого государства. С учетом намечающихся тенденций планируется дальнейшее развитие отношений не только в пределах нашей страны, но и с близлежащими к России государствами.

Еще раз хочу поблагодарить RAEX за возможность подготовить эти отчеты – мы по-другому взглянули на свои результаты. Как отмечали коллеги, это не только сухие цифры, но и осознанный подход к данным, которые мы имеем. Будем надеяться, что пандемия закончится, и онлайн-форматы, которыми мы успешно воспользовались в прошлом году, будут дополнением, а не основой учебного процесса и нашей дальнейшей жизни.

Благодарю. На этом у меня все.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Александр Николаевич. Очень любопытное сообщение. Коллеги, есть ли вопросы к Александру Николаевичу и, может быть, ремарки к выступлениям? Если ремарок нет, то мы исчерпали программу второй секции. Мы обозначили ее, как отчетность НКО и вузов в поисках «канона». Выяснилось примерно то, что и предполагалось – несмотря на то, что пионеры в подготовке отчетов вузов и НКО уже более десятилетия занимаются этой практикой, стандарты сейчас только формируются. Чтобы стандарты сложились, требуются время и активный диалог. На наш взгляд, мы вносим лепту в организацию такого диалога и очень надеемся, что он будет плодотворным.

Я очень признателен всем коллегам, которые высказали теплые слова в наш адрес. Надеемся на продолжение своей работы в части обсуждения отчетности НКО и университетов.

Благодарю всех участников секции. Сейчас небольшой перерыв, и в 12:00 мы продолжим работу.

Я бы хотел еще раз напомнить, что в 14:00 начнется вебинар «Отчётность об устойчивом развитии» от RAEX-Europe, Комитета Ассоциации независимых директоров (АНД) по ESG в партнерстве с Санкт-Петербургской международной товарно-сырьевой биржей. Ближайшая секция – дизайнерская, наверно, самая креативная секция нашей конференции, а в 14:00 – специальный вебинар.

Спасибо, большое вам спасибо.

Секция 3. «Дизайн ГО: Коммуникационная миссия отчетности в эпоху перемен»

Кожевников Андрей Вячеславович, генеральный директор дизайн-бюро «Зебра»: Добрый день, дамы и господа. Рад вас приветствовать на конференции. Сегодня мы будем говорить об особенностях дизайна, верстки и оформления годовых отчетов и отчетов об устойчивом развитии.

Представлю участников панели. Генеральный директор EQS в России Давид Джанджгава. Генеральный директор Downstream Technologies Андрей Киселев. Мы ждем подключения генерального директора агентства креативных коммуникаций «Желтая собака» Станислава Свердлова, который испытывает небольшие технические сложности, но мы верим, что он с ними справится. Сегодня модератором секции буду я. Меня зовут Андрей Кожевников, я управляющий партнер Zebra Corporate Communications.

Сегодня мы погорим о том, как видим тренды в отчетности. Секцию начнет Давид Джанджгава. После этого Андрей Киселев расскажет об особенностях оформления отчетов об устойчивом развитии и ESG-отчетности. Станислав Свердлов продолжит данную тему. А я попытаюсь вбросить несколько провокационных предложений, после чего мы расскажем о том, как рассматривали, оценивали отчетность в этом году, и поделимся нашими мнениями по шорт-листу.

Итак, начнем. Давид, передаю слово тебе.

Джанджгава Давид Николаевич, генеральный директор EQS Group: Добрый день, коллеги. Сейчас расшарю презентацию. Я бы хотел в двух словах рассказать об обзоре трендов в корпоративной отчетности, которые наблюдаются в ее дизайне за прошедшие несколько сезонов. В прошлом году мы тоже хотели сделать такой обзор, но упустили, поэтому наверстываем в нынешнем году. Нет звука (141:10-141:50).

Кожевников А.В.: Давид исчез из эфира. Подождем, когда он к нам вернется, а пока уступим место другому спикеру. У нас по программе дальше как раз Стас.

Свердлов Станислав Леонидович, генеральный директор агентства креативных коммуникаций «Жёлтая собака»: Добрый день. Сегодня хотелось бы поговорить о годовом отчете как о продолжении коммуникации бренда. Будет небольшая поправка в названии моей презентации. Я, как всегда, поведу речь не о том, как рассказать, а о том, как красиво нарисовать, но – тем не менее. Я затрону тему коммуникационного дизайна – как он влияет на послание четкого сигнала от бренда к потребителю. Если мы четко формулируем свои мысли не только в тексте, но и в дизайне, значит, сигнал пройдет без помех, и то, чем сейчас интересуется компания, будет доступно для потребителя, или в данном случае – для стейкхолдера.

Хотелось бы поговорить о том, насколько важно уделять внимание этим моментам – обсудим и посмотрим красивые картинки. Я хотел пригласить к выступлению Диму Перышкова, потому что он, как никто, поддержал бы меня в части коммуникационного дизайна и во всем, что касается графического дизайна. Речь пойдет о коммуникации через графический дизайн.

Начнем с самого важного вопроса, который я задаю себе в бизнесе. Зачем? Зачем я и моя компания этим занимаемся? Ответ таков: потребитель готов отказаться от бренда, если тот ставит прибыль выше заботы о людях. Сегодня мы будем много говорить о концепции и направлении ESG – как раз по данной теме. По теме «Быть, а не казаться» я хотел бы продемонстрировать на примерах и поговорить о том, что мы с коллегами увидели в отчетах, представленных на конкурс.

Набирающий силу тренд, точнее – даже смысл стратегии ESG, дает всем возможность переосмыслить вопрос – зачем? Но более важно принять и воплотить эту стратегию не на стратсессиях и на бумаге, а в деятельности компании. Это способно повлиять на изменение бизнес-модели, а если мы говорим о бренде, то может скорректировать миссию компании: мы прекрасно понимаем, что если в лодке команда на веслах не понимает, куда гребет, то неизвестно, куда лодка приплывет. Это о том, насколько сейчас актуальна тема ESG. Соответственно, все эти моменты важно отражать в деятельности компании и не стесняться (ниже расскажу об этом более подробно). Это о том, что, меняя стратегию, мы можем в процессе изменить бизнес-модель и скорректировать миссию компании. Это важно, поскольку люди, работающие в компании, должны понимать, что именно изменилось.

Перейдем непосредственно к картинкам. Говоря о дизайне, хотелось бы поговорить именно о коммуникации – о чистоте, о понимании, о сигнале и о том, как правильно это доносить. Когда мы с коллегами обсуждали данную тему, я вначале нарисовал для себя то, что мы будем обсуждать с точки зрения дизайна – нужно листочки, не нужно листочки, больше людей и так далее. Я проанализировал все отчеты, которые сделали наши компании, и даже порадовался, поскольку за последнее время было много сделано, произошли большие изменения. Но меня не порадовало другое: за последнее время графический дизайн ушел на задний план с точки зрения креатива и подачи информации –раньше можно было легко и просто подать информацию через графические элементы, а сейчас стало много текста, отсутствует мысль, идея. Все сводится к тому, чтобы компактно и сжато представить информацию компании, которая решает эту задачу.

Сейчас я буду показывать картинки, некоторые могу комментировать. Это отражение того, насколько просто и ясно можно донести мысли. Нужно показывать больше людей, живых картинок. В отчетах компаний, которые мы анализировали, выделяется мощный пласт – порядка двадцати отчетов, очень крепко сбитых и конкретных. Все они плотные, сжатые, в них нет воздуха, души, нет того, что пропагандируют и что хотелось бы привлечь через концепцию и стратегию ESG.

Экология – это о человеке, о людях. Соответственно, хотелось показать больше заботы об окружающем мире и о людях. Есть возможность сделать постановочную фотосъемку, показать живых настоящих людей, но, к сожалению, это встречается довольно редко. Очень много блоков, схем, текста. А можно простыми решениями доносить очень простые вещи через сигналы, через символы, через графику. Необходимо больше пространства, больше воздуха.

Я к тому, чтобы вернулась сила графического дизайна. К сожалению, исчезло даже это словосочетание. Кто сейчас употребляет формулировку «графический дизайн»? Она ушла в никуда. Мы говорим: «Дизайн, дизайн, дизайн». А на самом деле именно графический дизайн способен донести и перевернуть такие простые вещи через мысль – не просто проиллюстрировать картинкой и поставить человека на фоне, а показать конкретную деятельность.

Вот демонстрация того, насколько сейчас в отчетах все очень плотно. Это хорошие отчеты, которые мы оценили, в частности – прекрасный отчет компании «Магнит». Но чего не хватает, на что мы с коллегами обращали внимание? Возьмем отчет Mail.ru Group. Чистота, простота, нестандартность. Мы сразу обращаем на нее внимание, поскольку слишком устали от большого количества текста. А есть простые средства, которые через визуализацию продолжают то, что заложено компанией.

Сейчас демонстрирую отчет компании Яндекс, который нас всех покорил. Казалось бы, по тексту было также очень сложно, но простота через иллюстрации, блоки и схемы донесла до нас понимание компании о том, где она находится сейчас, как изменяется, и это было органично. Какие-то вещи очень даже актуальны.

Но главное (коллеги меня поддержат) – не перегибать палку, когда мы говорим о стратегии ESG: появляется очень много листочков, начинают красить траву на осеннем кадре или менять черный шрифт на серый, потому что компания следит за углеродным следом. Так делать не нужно, поскольку все прекрасно понимают – то, что делают компании, важно и ценно именно в плане сохранения природы. Проект нужно показывать, рассказывать о нем, делать больше информации, больше выносить это на флаг. Тем более, что в дизайне эти вещи очень органичны. Хочется смотреть отчеты, где много людей, где показана не только природа с высоты птичьего полета, но и деятельность компании, погружение, реальные дела, которые компания выносит на флаг, и это здорово.

В завершение скажу: превратите свой годовой отчет в возможность, чтобы вас услышали, покажите то, что делаете, и то, чем гордитесь.

Спасибо за внимание.

Кожевников А.В.: Большое спасибо, Станислав. Если у вас есть вопросы, вы можете их задать через специальную форму. Давид, вернемся к обзору. Пожалуйста.

Джанджгава Д.Н.: Надеюсь, в этот раз техника не подведет. Возвращаюсь к обзору трендов – очень кратко, так как уже отнял много времени.

Первое, на что хотел бы обратить внимание: годовые отчеты и отчеты об устойчивом развитии становятся более технологичными с точки зрения использования определенных трендов. Многие тренды приходят из диджитал-среды. Один из них – неоморфизм, когда используются размытые углы, интенсивные тени объектов для их выделения. Таким образом, все элементы дизайна в отчетности становятся технологичными.

Следующее, что хотелось бы выделить: в годовых отчетах и в отчетах об устойчивом развитии идет серьезная работа с изображениями, с фотоматериалами, применяются различные эффекты, в том числе, зернистость, что дает дополнительное погружение и ощущение причастности к тому, о чем компания говорит в своей отчетности. Еще больше применяют 3D-визуализацию. Она может быть строгой, простой, абстрактной, но она есть. Это создает яркие позитивные впечатления и эффект присутствия.

Типографика и шрифт в целом – важная часть, элемент дизайна, поэтому многие компании сейчас играют со шрифтом, укрупняют его. Крупный шрифт становится отдельным элементом дизайна и «говорящим» акцентом.

Также в отчетности прослеживается определенный тренд работы с цветовой палитрой. Один из таких принципов – принцип Colorless, когда используются оттенки серого, а акцент на ярких цветах вводится очень дозировано, чтобы подчеркнуть важные элементы. Тем самым соблюдается определенный баланс, и нет перекоса в ту или иную сторону.

Как я сказал ранее, в дизайне годовых отчетов и отчетов об устойчивом развитии очень много интерфейсных элементов, в том числе – фреймы, которые в определенной степени раскрывают взаимодействия, показывают диджитализацию компании и создают интересные визуальные решения на стыке реального и виртуального.

Иллюстрации в отчетах также встречаются все чаще. Как и 3D-визуализация, они могут быть примитивными, футуристичными, но иллюстрации есть, они создают дополнительный объем и являются важной частью коммуникации компании с ее стейкхолдерами через отчетность.

Так как отчетность довольно объемная, важны навигационные элементы. Навигации упрощаются и становятся более похожими на элементы digital-среды.

Графики в отчетах становятся нестандартными. Хорошо, что компании стараются придать своей инфографике определенный объем и весомость. Важно отметить, что некоторые компании очень хорошо экспериментируют с тем, что используют элементы в сфере деятельности компании, чтобы создавать и рисовать графики. Здесь есть несколько примеров. Хотелось бы отметить, что некоторые графики вписываются в среду, тем самым еще больше подчеркивая сферу деятельности компании.

Последнее, что хотел бы отметить – как представляют директоров или/и правление. Наверное, это тренд, характерный преимущественно для европейских годовых отчетов, но он есть. Компании все чаще стремятся продемонстрировать определенную открытость, показать уникальный командный дух. Поэтому нестандартное представления ключевых лиц компании имеет менее формальный характер, как бы приближая их к читателям.

Таковы тренды, которые прослеживаются в отчетах. Если есть вопросы, будем рады ответить. Спасибо.

Кожевников А.В.: Коллеги. Большое спасибо Давиду за его презентацию, за обзор трендов. Андрей Киселев, расскажи нам, пожалуйста, твое видение по оформлению отчетов об устойчивом развитии и ESG.

Киселев Андрей Валерьевич, генеральный директор Downstream Technologies: Ребята уже упомянули некоторые аспекты. В данном случае я рассматриваю оформление так называемых ESG отчетов. Для целей данной презентации ESG отчеты – это годовые отчеты, или отчеты об устойчивом развитии, КСО, которые концентрируются на ESG-повестке.

Как всегда, даже если сюда попал чей-то отчет – никого не хотел обидеть. Это просто видение, возможность посмотреть под другим углом.

Если коротко, то я рассматриваю дизайн с трех точек зрения – цвета, образы, формы. Вопрос клише в части цвета, как и образов, для ESG-отчетов достаточно болезненный. ESG-повестка вроде бы всегда ассоциируется с зеленью, с деревьями, с водичкой и т.д.

Горнорудные и металлургические компании, которые ассоциируются с черным, коричневым, серым и тёмно-серым цветами, редко делают отчеты таких цветов и используют их на обложке, то есть образы доносятся совершенно иные. Но почему-то, когда мы говорим об ESG-отчетах, начинается зеленая зелень зеленит зеленую зелень. Весь спектр цветов в центральной части слайда для таких отчетов почему-то сводится именно к такому набору. Это очень хорошо прослеживается на многих обложках. С одной стороны, история очень здоровая, но она болезненная с точки зрения повторяемости. Нельзя сказать, что история с использованием лесов, дорог, рек (полет сверху) плохая или неправильная. Это очень хорошие, приятные глазу образы. Проблема в том, что на протяжении последних примерно пяти лет они стали повторяться слишком часто. Дальше покажу, как их грамотно использовать – моя презентация не только о том, как все делают плохо, но и о том, как можно сделать хорошо.

Вот примеры того, что зеленую зелень можно использовать совсем иначе. На картинке справа, где лес и вид сверху, показано соприкосновение леса и города – явный посыл о том, как сочетаются эти вещи. Дальше – использование различных форм-факторов. На левой картинке с надписью «Using nature to create» отобранные листочки – однозначно спорное решение, но, по крайней мере, не просто зеленая заливка. А на картинке внизу вроде и залито зеленым, но люди использовали 3D-изображение своего логотипа.

Следующая клишированная история – то, что я называю «добрая бирюза». Это особенно распространено в Азии, прямо какая-то болезнь. При этом используются вот такие карикатурные изображения. Еще желательно использовать дополнительно букву C, которая означает «Circular Economy». Это стало настолько клишированным, что обычно, когда я такое вижу, дальше не смотрю – глаз не цепляется. Особенно мне понравилось, как SHARP написал «Be Original», используя неоригинальные образы, которые только можно использовать.

Если вдруг дело дошло до «доброй бирюзы», ее всегда можно сочетать с другими цветами, использовать более оригинальную подачу. Отчет той же крупной китайской компании выбивается из общей картины несмотря на то, что акварель – странный подход для последних лет. Точно так же – использование векторной графики в других цветах, в других подходах, более символическое использование векторной графики.

Если уж мы говорим о зеленом как об основном цвете, то есть возможность использовать зеленый и бирюзовый как другие цвета. Здесь собраны, как мне показалось, изображения, которые свидетельствуют о том, что ассоциативно у нас все то же самое. Из используемых изображений мне особенно нравится самое большое, справа вверху, где крупно написано «Our Businesses». Даже не поймешь – то ли это ткань, то ли поверхность дерева так обработана, но у тебя правильные ассоциации, то, что упомянул Стас – через использование образов и символов. У тебя появляются нужные ассоциации, но при этом тебе не обязательно показывать саму растущую деревяшку.

Кроме того, разумеется, есть другие цвета. Никто не запрещает использовать всю палитру. Главное не то, какой цвет вы используете в отчете, а то, какие мысли стараетесь донести. Здесь представлено несколько отчетов, на обложках которых не дано никаких образов, кроме буквенного написания, но они задают тон, создают настроение и фокусируют тебя на главном. Читать такие отчеты хочется, по крайней мере – листать. Здесь собраны примеры использования других цветов, не только в зеленой гамме. Вот изображение, где написано «We bond people» с расточками. Разве оно не ассоциируется с природой? Но подача оригинальная. Желтый, оранжевый – все жизненные цвета, даже бордовое изображение в центре использует классический природный образ вроде шишки, но при этом смотрится ничуть не хуже, чем могло бы смотреться на зеленом фоне.

Перехожу к образам. Это стандартная история – объять весь мир, весь мир зеленый. Самая классическая история – использовать руки, которые держат дерево, землю или росточек – то, что доктор прописал. Шаблонизация в этом плане очень характерна для азиатских компаний и в меньшей степени, наверно – для европейских. Вкратце все это зеленое деревоиспользование можно свести к «Здравствуй, дерево!» - росточки, объятия с деревьями и т.п.

Еще один небольшой образ-тренд – цветы, одуванчики. У меня нет аллергии на растения, но аллергию вызывает дизайн. Это всегда можно сделать интересным подходом, особенно если его использовать еще и внутри отчета – например, оторванные пестики, которые летят по воздуху, используют в инфографическом плане. Классические образы (здесь подборка классических образов) можно обыграть за счет разнообразного начертания, экспликации, сочетания цветов. Что здесь необычного в плане образов? Деревья, растения, перышко, но все они смотрятся гораздо интереснее, чем обложки, дизайны, показанные на предыдущем слайде. И что важно – они копают в глубину отчета, используют подобные начертания и образы.

Не нужно бояться того, что первые два изображения синие – синее дерево, вроде бы не вяжется. На самом деле многие вещи работают на ассоциативном плане – не нужно привязываться. Точно так же, как дерево из линеек и микросхем. На мой взгляд, это прекрасный образ, который сочетает в себе область деятельности компании и ее риторику об ESG-повестке. Мне очень нравится картинка справа, где компания пищевой промышленности использовала кружку кофе, при этом зеленая зелень зеленит зеленую зелень. Даже банальный вариант у KPMG с росточком, тем не менее, привлекает внимание поскольку вроде бы новый расточек пробивается из старого дерева. Можно дискутировать, но пока идем дальше.

Я бы сказал, что это смесь образов и форм-фактора. Нарезка. Это классическая подборка, когда используется очень много образов, при этом получается визуальная каша. Те же самые образы можно использовать по-другому. В первую очередь, мне кажется, самое важное – концентрироваться на ключевых мыслях, на тезисах, четко доносить их до аудитории. Даже если вы просто показываете фотографии леса и при этом пишете важную мысль, то у человека закрепляется восприятие, некое соотнесение одного с другим.

Формы. Мы прошли большое количество примеров классических форм-факторов для использования. Образы зачастую диктуют форму, но всегда можно найти естественные, естественным образом воспринимаемые образы и не зацикливаться на том, что ESG – это обязательно забота о снижении выбросов, либо о том, как не срубить или посадить новое дерево. ESG – это подходы, сумма подходов, очень часто – подходы и о людях.

Есть и более символические образы вроде трех нижних. Казалось бы, ничего конкретного, но ассоциации вызывает правильные, по крайней мере – у меня. Что очень важно, но, к сожалению, редко встречается – здесь на обложках использована вроде бы различная символика, на фотографиях размещены какие-то иконочки, но дальше они будут воплощены в отчете как указатели, то есть фактически это некий рубрикатор по основным темам, которые затрагиваются в отчете.

Вот хороший пример Sustainability Report – генеральный директор и председатель совета директоров просто вместе вышли на природу, встречаются, нашли время пройтись и потрогать веточки. Не бог весть что, но в сравнении с остальным, уже хорошо. Разумеется, всегда можно придумать оригинальное решение, сочетать форм-факторы с цветами и с методами подачи.

Здесь подборка, наверное, более стандартных, но понравившихся мне решений, когда используются более символические, менее стандартные подходы. В частности, этот разворот, где мужчина держит паллету с пчелами, и в дальнейшем то, что мы видим в левой части, где написано «Stabilize», из трех частей. Очень простой образ, но он четко используется внутри отчета как подход с рубрикацией, так же он будет использоваться дальше внутри этого отчета.

У меня все. Если даже вы в своих мучительных поисках и трудах вдруг дошли до того, чтобы разместить на обложке отчета бутылку, я желаю вам, чтобы эта бутылка была такая же красивая, как справа, а не такая простая, как слева. Спасибо.

Кожевников А.В.: Большое спасибо, Андрей. Мы продолжаем. Я хотел поделиться с вами мыслями по поводу того, как можно двигаться от креатива к продакшну, эффективности дистрибуции отчета. Если отчет – годовой, интегрированный, Sustainability отчет – рассматривать с точки зрения формулы, он выполняет две основных функции. Это функция Compliance, в которой наша задача соответствовать добровольно взятым обязательствам и требованиям, и задача выполнить все в срок.

С точки зрения коммуникации у отчета есть задача – передать ключевые сообщения в удобно упакованном виде (имеется в виду дизайн, формат, подача информации) и обеспечить адресную коммуникацию с аудиторией. Соответственно, в целом все это – отчет, его подготовка, его Compliance функция, выполнение коммуникационного предназначения отчета – требует компетенций, бюджета и времени. Формула не секретная, ничего не изменилось. Только компетенций с каждым годом требуется все больше и больше, и эффективный бюджет, номинированный в функциональных валютах, становится меньше и меньше. Желательно, чтобы времени каждый раз уходило все меньше и меньше, а еще – чтобы отчет выходил раньше и был более эффективным с точки зрения коммуникации.

Мы живем в условиях ограничений. А у подавляющего числа компаний, которые нас сейчас слушают, выбор подрядчика сопряжен с закупочными процедурами, где нужно показать компетенции, маленький бюджет и желательно, чтобы все сделали вчера. Мы начали думать, как с этим можно жить, и составили такую интересную диаграмму.

Слева приведены этапы, из чего состоит типовой отчет: консалтинг, аналитика, контент, его редактирование, переводческие работы, разработка креативного решения – как мы хотим это подать, сам продакшн в виде верстки, интерактивное исполнение, печать и прочие работы. Кто-то идет заверять в GRI, кто-то проводит слушания в РСПП, кто-то проводит взаимодействие со стейкхолдерами, кто-то участвует в конкурсах годовых отчетов.

Мы постарались понять, сколько времени и денег, как ваших основных ресурсов, требуют эти этапы. Под временем мы имеем в виду время, которое, например, мы как подрядчики можем оценить. Но время мы выставляли относительное, а не абсолютное и брали время, которое формирует критический путь проекта. Также постарались сопоставить с номинальными бюджетами.

Если мы видим, что бюджет распределен относительно ровненько, то по времени у нас получается вот что. На контент со всеми его входящими работами уходит львиная доля времени. На втором месте у нас креатив, а на третьем неожиданно оказалось прочее. Сами по себе эти соотношения бюджета и времени интересны мне, как владельцу компании, чтобы понять, какие часы за какие деньги мы продаем, но абсолютно не интересны клиенту.

А теперь давайте посмотрим на ценность, которую создает тот или иной этап. Разумеется, и для того, чтобы выполнить Compliance-функцию, и для того, чтобы выполнить коммуникационное предназначение, нам нужен качественный контент, поэтому здесь стоит зеленый плюсик.

Перевод. Некоторым компаниям нужен перевод, некоторым не нужен, то есть они не подпадают под обязательность раскрытия на английском языке. Некоторые компании продолжают делать англоязычную версию, не имея англоязычных стейкхолдеров. Поэтому Compliance мы ставим плюс-минус. Такая же история с коммуникацией.

Креатив с точки зрения Compliance не имеет никакого смысла, с точки зрения коммуникации смысл есть, и коллеги сейчас рассказывали именно об этом. Но чаще предназначение креатива, в особенности – с учетом того, сколько времени на него уходит, является переоцененным в коммуникационном плане.

Верстка. Для Compliance главное, чтобы можно было читать относительно удобно и хорошо. Для коммуникации имеет важнейшую роль. Забегая вперед, когда мы будем обсуждать то, что вошло в шорт-лист, скажу: крепко, хорошо, ладно сверстанные работы обращали на себя внимание, даже наше, а мы любим покритиковать, чего уж скрывать.

Интерактив для Compliance не нужен, для коммуникации может играть значимую роль, если этим заниматься правильно, и если его продвигать.

Печать уже не имеет значения для Compliance, как и для коммуникации. Мы видим, что значительное количество компаний либо сократило и продолжает сокращать бюджеты, либо вовсе отказывается от печати.

Прочее ни для Compliance, ни для коммуникации явного значения и большой ценности не имеет, за исключением отдельных случаев. Поэтому данная строчка, которая занимает существенную часть бюджета и времени, кажется мне первым кандидатом на сокращение.

Вывод, который мы для себя сделали. Мы – как подрядчик, как визионер клиентов, как все клиенты вместе – тратим время и деньги не на то, что создает ценность для стейкхолдеров. Это очень существенный вывод, и мы сейчас стараемся определить на его основе, что нужно делать.

Как повысить эффективность отчета? Теоретическая часть – это приведение требований к продукту и к подрядчику в адекватное состояни. Мы очень часто видим, что требования копируются со времен царя Гороха, с 2011-2012 годов, совершенно не обновляются. Нужна расстановка приоритетов в требованиях – что на самом деле является для вас значимым, а от чего вы готовы отказаться? Управление параметрами – количество страниц, требования к качеству перевода и прочее, прочее.

Переходим к практике. У нас есть два пути – снижение издержек и рост эффективности. Как можно снизить издержки с практической точки зрения? Пересмотреть все требования, отнестись к ним критически.

Контент – нужно понять, что вы хотите получить. Какую компетенцию и input вы хотите получить извне от вашего консультанта, подрядчика, кого бы то ни было, а что можете сделать внутри (и, наверное, это даже разумно)? Мы видим случаи, когда подрядчика заставляют обходить подразделения, собирать внутренний контент и писать все за клиента. Это не очень эффективная практика – времени уходит на порядок больше, чем, если это организовать внутри.

Сейчас наши коллеги-переводчики меня побьют, но мой вопрос таков – а нужен ли вам на самом деле перевод на английский или какой-то другой язык? Если вы понимаете, что он вам, действительно, необходим, то каковы качественные параметры, перевод какого качества вам нужен? Чаще всего это не является существенным для большинства компаний.

В конце концов – разумная экономия на верстке. Большая часть отчетов, которые мы смотрели, сверстана неплохо, и этого было бы достаточно.

Интерактив. Для чего он вам нужен? Насколько вы вкладываете в него время и используете как канал?

Печать. Если вы все еще печатаете, то у меня для вас плохие новости: мы видим, что дистрибуция печатных отчетов снизилась практически до ноля.

Как мы видели на предыдущем слайде, в статье «Прочее» по-прежнему хранится очень много денег, что не всегда оправдано.

Как сделать отчет более эффективным? Первое. Спросите ваших стейкхолдеров, что важно для них, и формируйте контент, ключевые сообщения, структуру в соответствии с полученным мнением. Если вы считаете, что отчет для вас является ключевым коммуникационным инструментом, то будьте добры, занимайтесь его продвижением и доставкой до стейкхолдеров, вовлекайте их в чтение отчета.

Сейчас организаторы сообщили мне, что нам нужно срочно заканчивать, поэтому у меня замечательный, самый содержательный слайд. Коллеги, организаторы, скажите, есть ли у нас еще возможность пробежаться «галопом по Европам» по шорт-листам, либо мы должны уже передать микрофон вам?

Кабалинский Д.И.: Добрый день, коллеги. Боюсь, мы сильно ограничены во времени, поэтому буду признателен, если все комментарии по особенностям оценки будут проведены в режиме онлайн, а не сейчас в рамках эфира. Думаю, мы обеспечим все необходимые реквизиты для коммуникации между оценивающими экспертами и компаниями, если это интересно.

Церемония награждения

А сейчас я хотел бы перейти к самой долгожданной процедуре сегодняшней конференции – церемонии награждения участников нашего конкурса годовых отчетов. У нас есть партнер проекта – Российский институт директоров, который по доброй традиции ведет свою номинацию в рамках конкурса. Я хотел бы дать слово для очень краткого комментария Екатерине Владимировне Никитчановой, заместителю директора Российского института директоров. Пожалуйста, Екатерина Владимировна.

Никитчанова Екатерина Владимировна, заместитель директора Российского института директоров: Рада всех приветствовать. Мы традиционно собираемся в эти даты – в нашем нестабильном мире это радует. Хорошо, что есть конкурс годовых отчетов, и наша номинация – тоже.

Я не скажу, кому будет вручена номинация. Скажу, что сейчас тематика устойчивого развития, тематика ESG – это то, чем пронизано все, включая годовые отчеты. Нам тоже было очень важно посмотреть в нашей номинации, как эти вопросы отражаются с точки зрения управления повесткой устойчивого развития.

Победитель, на наш взгляд, сумел сочетать качественное раскрытие информации о корпоративном управлении (корпоративное управление чуть шире, чем просто система органов управления, для нас это такая узкая и животрепещущая тема, как, допустим, система KPI) и то, как она раскрывается в годовом отчете. У нашего победителя этот вопрос решен достаточно качественно, он подробно описывает данную систему. В разделе «Система корпоративного управления» описана система управления устойчивым развитием – какие процессы и каким образом управляются в компании этой повесткой. Очень важно понимать, что есть стратегические, операционные контуры и т.д. У нас есть общая мысль о том, что у компании, у которой качественная система корпоративного управления, управление повесткой устойчивого развития тоже качественное, и проблем с раскрытием информации нет. Поэтому все, что составляет фактор ESG в годовом отчете данного номинанта, тоже отражено на максимально высоком уровне – и цепочки поставок, и вознаграждение, и все остальные вопросы.

Спасибо.

Кабалинский Д.И.: Большое спасибо, Екатерина Владимировна. С победителя специальной номинации мы и начнем ролик, в котором проходит дистанционная церемония награждения. Пожалуйста, выведите ролик.

Диктор: В специальной номинации от Российского института директоров «Лучший уровень раскрытия информации о практике корпоративного управления» награждается компания ФосАгро.

В специальной номинации «Лучший отчёт в области устойчивого развития в финансовом секторе» награждается Ак Барс Банк.

В специальной номинации «Лучшее отражение в годовом отчете тематики производственной безопасности и экологической ответственности» награждается компания «Мосгаз».

В специальной номинации «Лучшее раскрытие информации в области устойчивого развития среди лизинговых компаний» награждается Государственная транспортная лизинговая компания.

В номинации «Лучший дизайн интерактивного годового отчёта» третье место разделили компания Мегафон и ФосАгро. Второе место занял ГМК «Норильский никель». Лауреат – компания «Газпром нефть».

В номинации «Лучший дизайн годового отчёта в нефинансовом секторе» третье место разделили «Segezha Group», ГМК «Норильский никель» и компания ЛУКОЙЛ. Второе место заняла компания ФосАгро. Лауреат в номинации – компания «Магнит».

В номинации «Лучший дизайн отчета по устойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности» награждаются: третье место – ГМК «Норильский никель», второе место – компания «Магнит», первое место – Яндекс.

В номинации «Лучший дизайн годового отчёта в финансовом секторе» третье место разделили Тинькофф Банк и АФК «Система». Второе место занял банк «Открытие». Лауреат в номинации – Сбер.

В номинации «Лучший экологический годовой отчёт» награждаются: третье место – компания «Интер РАО ЕЭС», второе место – компания «Газпром», первое место – ГМК «Норильский никель».

В номинации «Лучший интегрированный годовой отчёт» награждаются: третье место – компания «Россети ФСК ЕЭС», второе место – компания РусГидро, первое место – компания ФосАгро.

В номинации «Лучший интерактивный годовой отчет – содержательная часть» награждаются: третье место – компания «Россети», второе место – Трубная Металлургическая Компания, первое место – компания ЛУКОЙЛ.

В номинации «Лучший годовой отчёт в нефинансовом секторе» награждаются: третье место – компания «Газпром», второе место – компания «Роснефть» и первое место – «Росатом».

В номинации «Лучший отчёт по устойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности» награждаются: третье место – компания «Уралкалий», второе место – компания «Транснефть», первое место – «СИБУР Холдинг».

В номинации «Лучший годовой отчёт в финансовом секторе» награждаются: третье место – «Газпромбанк», второе место – ВТБ, первое место – Сбер.

Кабалинский Д.И.: Итоги нашего XXIII конкурса годовых отчётов подведены. Я благодарю всех его участников и приглашаю их к нам снова через год. А пока я приглашаю всех участников сегодняшнего мероприятия перейти по ссылке, которая была опубликована в чате, и принять участие в вебинаре «Отчётность об устойчивом развитии» от RAEX-Europe и Комитета Ассоциации независимых директоров по ESG в партнерстве с Санкт-Петербургской международной товарно-сырьевой биржей. Мероприятие начнётся буквально через несколько минут.

Спасибо за внимание. Всего доброго. До свидания.