ХХII Ежегодная практическая конференция «Годовые отчёты: опыт лидеров»

Секция 1. «Отражение в ПНО коммерческого сектора реализации целей национального развития и места в меняющейся архитектуре глобальной экономики.»

Кабалинский Дмитрий, заместитель генерального директора рейтингового агентства RAEX.

Скачать презентацию

Быкова Ирина, менеджер Группы ДРТ, к.э.н..

Скачать презентацию

Гончаренко Татьяна, заместитель начальника управления международного сотрудничества АЛРОСА.

Скачать презентацию

Емельянова Юлия, партнер, директор Департамента консультирования в области устойчивого развития «Пачоли Консалтинг».

Скачать презентацию

Загидуллин Жан, генеральный директор агентства корпоративного развития «Да-Стратегия».

Скачать презентацию

Мамий Екатерина, советник Департамента коммуникаций Госкорпорации «Росатом».

Скачать презентацию

Поярков Дмитрий, начальник управления по КСО и бренду «Северсталь».

Скачать презентацию

Рахманина Марина, руководитель направления Центра ESG ПАО «МТС».

Скачать презентацию

Феоктистова Елена, управляющий директор по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству РСПП.

Скачать презентацию

 

Секция 2. «Годовая отчётность вузов и НКО и вовлечённость сектора в развитие страны.»

Кабалинский Дмитрий, заместитель генерального директора рейтингового агентства RAEX.

Скачать презентацию

Вохмянина Анна, директор центра конкурентных исследований НИУ «МЭИ».

Скачать презентацию

Коркунов Владимир, руководитель проектов по связям с общественностью Фонда поддержки слепоглухих «Со-единение».

Скачать презентацию

Матюков Андрей, начальник управления стратегического развития Тюменского индустриального университета.

Скачать презентацию

Петрова Марина, директор Эндаумента МГИМО.

Скачать презентацию

Петухова Ольга, директор по PR и коммуникациям благотворительного фонда "Спина бифида".

Скачать презентацию

Третьякова Лилия, начальник отдела связей с общественностью Департамента медиакоммуникаций и дизайна Российской государственной библиотеки.

Скачать презентацию

 

Секция 3. «Дизайн годовых отчётов.»

Завражнева Кристина, основатель и генеральный директор агентства корпоративных коммуникаций Report Design Agency.

Скачать презентацию

Кожевников Андрей, основатель и генеральный директор Zebra Corporate Communications.

Скачать презентацию 1

Скачать презентацию 2

Рындин Евгений, сооснователь VisualMethod.

Скачать презентацию

Свердлов Станислав, генеральный директор креативного агентства «Желтая собака».

Скачать презентацию

Скачать полную версию аналитических материалов

Интервью

	Интервью с Екатериной Мамий, советником департамента коммуникаций госкорпорации «Росатом» «Безопасность, суверенитет, диалог — принципы «Росатома» в контексте публичной отчётности».
	Интервью с Дмитрием Цукановым, к. э. н., заместителем финансового директора ГК «АБЗ-1» «ПНО позволяет раскрыть идею компании».
	Интервью с Марией Тихоновой, заместителем генерального директора по корпоративному управлению ПАО «Россети» «Мягкое регулирование раскрытия информации — признак развитости российского фондового рынка».
	Интервью с Юрием Альтудовым, и. о. ректора Кабардино-Балкарского государственного университета имени Х. М. Бербекова «Университеты, как и любые социально ответственные организации, должны не просто отчитываться формально, а демонстрировать, как они влияют на регион, на сообщество, на человеческий капитал».
	Интервью с Мариной Петровой, директором Эндаумента МГИМО, к. э. н., доцентом кафедры МЭО и ВЭС им. Н. Н. Ливенцева МГИМО «Через отчётность вузы и эндаументы транслируют свои ценности, новости и достижения».
	Интервью с Юрием Савельевым, вице-президентом по устойчивому развитию ПАО «МТС» «Телеком-компании исторически ближе всего к социальной сфере – по самой природе своего бизнеса. Мы существуем для того, чтобы соединять людей».
	Интервью с Анастасией Савёловой, заместителем генерального директора по правовым и корпоративным вопросам АО «МОСГАЗ» «Годовой отчёт – это и коммуникационный продукт, и юридический документ, который должен полноценно раскрывать деятельность компании».
	Интервью с Мариной Артюх, руководителем ESG-направления Siberian Wellness «Siberian Wellness рассматривает ESG как универсальный инструмент измерения устойчивого воздействия бизнеса, независимо от геополитических дискуссий».

 

• Секция 1. Отражение в ПНО коммерческого сектора реализации целей национального развития и места в меняющейся архитектуре глобальной экономики
• Секция 2. Годовая отчётность вузов и НКО и вовлечённость сектора в развитие страны
• Секция 3. Дизайн годовых отчётов

 

Секция 1.

ОТРАЖЕНИЕ В ПНО КОММЕРЧЕСКОГО СЕКТОРА РЕАЛИЗАЦИИ ЦЕЛЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И МЕСТА В МЕНЯЮЩЕЙСЯ АРХИТЕКТУРЕ ГЛОБАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ

Модератор: Дмитрий Кабалинский, заместитель генерального директора рейтингового агентства RAEX.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Доброе утро, уважаемые дамы и господа, позвольте открыть нашу традиционную ежегодную конференцию «Годовые отчёты. Опыт лидеров». Меня зовут Дмитрий Кабалинский, я заместитель директора рейтингового агентства RAEX. Наша конференция приурочена к подведению итогов ежегодного конкурса годовых отчётов. В этом году прошёл уже 27-й конкурс, первый состоялся в 1999 году. Должен констатировать, что часть членов нашей команды, которые работают с этими годовыми отчётами, в 1999 году даже ещё не родились.

В последнее десятилетие одновременно с конкурсом годовых отчётов мы составляем рейтинг годовых отчётов. Я хотел бы познакомить вас с ключевыми событиями, которые мы наблюдаем через призму нашего рейтинга. Хочется отметить, что этом году мы видим взрывной рост количества отчётов, представленных на наш конкурс. Всего мы получили почти 400 отчётов, при этом количество отчётов корпоративного сектора и некоммерческих организаций, представивших нам свои документы, возросло на треть.

Если говорить про методические подходы к оценке наших отчётов, то подходы стабильные, не менявшиеся за последние годы. Говоря о коммерческих организациях, то, прежде всего, мы рассматриваем доступность, понятность и структурирование раскрытия информации по крупным блокам, среди которых позиционирование на рынке, стратегия бизнеса, создание стоимости, устойчивое развитие, наличие формальной информации, такой как базовые данные о компании. В зависимости от оценки мы распределяем компании в один из пяти рейтинговых классов, где пять звёзд — это компании с наивысшей оценкой качества годового отчёта.

Если говорить про структуру оценок в корпоративном секторе, а именно корпоративные отчёты являются главной темой нашей текущей секции, то картина изменилась слабо: можно сказать, что несколько поджались полюса, снизилось количество самых хороших и самых плохих отчётов, представленных на конкурс. Несколько возросло количество отчётов, которые мы оценили на 4 звезды, своего рода таких «серебряных медалистов».

Что касается основных трендов, выделенных нами. В отношении отраслевой специфики можно сказать, что она достаточно консервативна — как и ранее, большую часть отчётов формируют компании электроэнергетического, металлургического и финансового сектора. Определённой инновацией стало большее участие ритейлеров в этом конкурсе. Среди компаний, которые представили отчёты самого высшего качества, превалируют энергетики, нефтегазовые компании, химические предприятия и финансовые организации.

Что касается позитивных трендов, которые мы отметили по итогам нашего рейтинга в этом году. Хорошо пишутся разделы. Разделы, связанные с импортозамещением и управлением персоналом, пишутся лучше, что понятно, учитывая, что в условиях дефицита кадров управление персоналом становится одним из ключевых направлений деятельности компании, и прописывается достаточно хорошо стратегия развития, касающаяся долгосрочного планирования. В то же время, если говорить про оперативное планирование на год, то, на наш взгляд, оно получили более слабое отражение.

Традиционно слабыми местами компаний в последние годы стали логистика, цепочки поставок и развитие экспортных операций, и это неудивительно, так как они эти направления деятельности компаний уязвимы с точки зрения санкционной политики западных государств.

На этом слайде представлены отчёты, которые нами оценены на 5 звёзд. Вся информация на слайде, всего порядка 40 компаний, из которых 5 представляют Казахстан и Белоруссию. Если очень коротко, таковы результаты нашего конкурса, рейтинга годовых отчётов именно в коммерческом секторе. Все материалы размещены на нашем сайте по QR-коду, который на ваших экранах. Можно перейти на рейтинговые таблицы и более детально с ними ознакомиться.

Думаю, в рамках нашей текущей секции мы обсудим основные тенденции годовых отчётов — такие, какими их видят наши ключевые спикеры; поговорим о лучших практиках подготовки годовых отчётов и инновациях в стандартах.

Позволю себе представить участников нашей сегодняшней дискуссии в том порядке, в котором мы планируем предоставить им слово.

Начнем мы с Елены Николаевны Феоктистовой, управляющего директора по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству РСПП. Следующий участник — это Юлия Емельянова, партнёр, директор департамента консультирования в области устойчивого развития компании «Пачоли Консалтинг». Затем Татьяна Гончаренко, заместитель начальника управления международного сотрудничества компании «Алроса». Дмитрий Поярков, начальник управления по корпоративно-социальной отчётности и брендов компании «Северсталь». Марина Рахманина, руководитель направления центра ESG ПAO «МТС». Ирина Быкова, менеджер группы ДРТ. Жан Загидуллин, генеральный директор агентства корпоративного развития компании «Да-Стратегия», член совета РСПП по нефинансовой отчётности. И позже к нам присоединится Екатерина Мамий, советник департамента коммуникации госкорпорации «Росатом».

Что касается формата и регламента выступления, я очень попрошу докладчиков ориентироваться на регламент в семь-восемь минут.

Елена Николаевна Феоктистова, управляющий директор по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству РСПП:

— Как мне кажется, важно обратить внимание, что наши компании очень хорошо освоили все эти возможные стандарты отчётности. Если сравним 2024 и 2025 год, то мы видим, что компаниями используется весь спектр имеющихся инструментов отчётности. Компании очень активно используют методические рекомендации. Это важно, поскольку это пока что единственный официально утвержденный регулятором документ. Но в основе тех документов, которые на подходе (то, что Банк России вводит со следующего года, и то, что заложено в стандарте общественного капитала), все равно лежат показатели, присутствующие в методических рекомендациях. По крайней мере, 22 из них точно присутствуют в методических рекомендациях, таксономии Банка России и в стандарте общественного капитала. То, что у нас больше чем 70 % компаний используют этот инструмент, говорит о том, что они готовы и к новым инструментам. Пойдем дальше.

Можно следующий слайд открыть? Здесь мы сравнили те компании, которые попадают в выборку, и те компании, которые по результатам оценки вошли в индекс. Мы видим, что это более продвинутые компании с более высоким качеством отчётности и информации по ней. Мы видим, что у этих компаний используются все инструменты оценки, на них ориентируется больший процент компаний. Пойдем дальше, я просто учитываю, что без деталей. Следующий слайд. Это к вопросу о том, как соотносятся показатели в методических рекомендациях и в тех новых инструментах, которые начнут, скорее всего, действовать со следующего года, — таксономия Банка РФ и, видимо, стандарт общественного капитала. Я бы хотела пойти дальше.

Следующая тенденция, на которую мы обращаем внимание, очевидная совершенно, тоже характеризует качество процесса отчётности — безусловно, количество компаний, которые используют независимое подтверждение, как профессиональное аудиторское, так и общественное, растёт. В глаза бросается то, что из года в год растёт количество компаний, которые используют обе формы подтверждения. Это тоже важно, поскольку каждый раз мы говорим о том, что предметы подтверждения или заверения разные, и компании с разных сторон получают эту оценку и возможность подтвердить качество своей информации с точки зрения раскрытия показателей и с точки зрения соответствия принципам ответственного ведения бизнеса. Мы видим, что от года к году растёт количество компаний — уже больше 50 % компаний, вошедших в национальный регистр в этом году. Это фактически более 90 % всех компаний, выпускающих отчётность, в которых комплексно отражается информация по устойчивому развитию, будь то отчёты об устойчивом развитии, комбинированные отчёты, интегрированные отчёты или годовые расширенные отчёты. Более 50 % компаний используют эти формы, и мы видим, что уже 20 % из них применяют обе формы.

Пошли дальше, следующие слайды показательны. Посмотрите, это компания из того 51 % компаний, которые проводят независимое подтверждение. Вот как выглядит, какими инструментами пользуются компании. Мы видим, что в 2025 году почти 40 % используют оба вида внешнего независимого подтверждения. На самом деле это очень существенная характеристика развития процесса отчётности. Я думаю, это, конечно, передовая практика, если сравнивать её с тем, что происходит в мировой практике для тех компаний, которые вовлечены в процесс отчётности. Это очень позитивные признаки её дальнейшего развития.

Следующий слайд. Правый кружочек, правая диаграмма, о чём мы говорили на прошлом слайде, — это то, как характеризуется компания в национальном регистре, а вот здесь, левый — это те компании, полнота и качество информации которых достаточно высокие, те компании, которые набирают необходимое количество баллов, чтобы быть включённым в группы А, Б, Б+, и С. Оценивается 171 компания, но в индексе 62. Если посмотреть, как эти 62 компании используют инструменты независимой оценки, то мы увидим здесь такие впечатляющие цифры: 44 имеют общественное заверение, более 60 % аудиторское подтверждение и 34, то есть более трети, используют эти формы. На самом деле это прямое влияние на качество информации, на соответствие с запросом разных заинтересованных сторон. Мне кажется, что это очень интересные данные, которые действительно характеризуют и процесс отчётности, и процесс деятельности компании.

Пойдём дальше. Я просто хотела показать динамику тех компаний, которые обращаются за общественным заверением. Мы тоже видим, что рост идёт из года в год. Ещё раз говорю, это свидетельствует о зрелости процессов компании, о том, что это независимое получение, независимая оценка становятся важными элементами производства этого отчёта. Этот результат тоже нас вдохновляет.

Дальше, поскольку у меня очень мало времени, мне бы хотелось всё-таки обозначить те тенденции, которые, как нам кажется, совершенно очевидно проявились и будут действовать в ближайшей перспективе. Конечно же, это многообразие используемых регламентов отчётности и совмещения российских и международных стандартов. Предполагаю, что в обозримой перспективе ситуация будет сохраняться и компания будет использовать большой этот набор инструментов. Несмотря на то что российские стандарты руководства будут развиваться, ситуация, на мой взгляд, вряд ли изменится в ближайшее время.

Безусловно, цифровизация процесса подготовки отчётности развивается, и автоматизированные технологии сбора и анализа данных применяются всё чаще. Но мы видим и предполагаем, что, даже если первичный анализ данных может происходить машинным путем, всё-таки конечный результат и его анализ требует взгляда специалистов. Иначе мы столкнемся с тем же, с чем столкнулись при использовании искусственного интеллекта: если доверять ему слишком сильно, то результаты могут получиться смешными. В этом году мы с этим тоже столкнулись.

Расширение контента и повышение качества информации — это, безусловно, важно. Причём мы считаем, что те компании, которые мы можем отнести к лидерам, а это уже более 60 компаний, подтверждают из года в год свои лидерские качества и деятельностью, и своей отчётностью о деятельности. Безусловно, контент расширяется с учётом тех вызовов и запросов, которые возникают: это и появление более подробной информации о климатической повестке, и появление информации по биоразнообразию. Это всё-таки более сбалансированные соотношения разделов, касающихся социальных и экологических показателей. Пока хромает немножко управленческий показатель, но мы все тоже понимаем, почему это происходит. Тем не менее в отчётах есть информация о вопросах управления с точки зрения формализации, политики, структуры, занимающейся управлением в сфере устойчивого развития, и что очень важно.

Конечно, мы констатируем усиление ориентации на национальную повестку, национальные цели и проекты при сохранении ориентации на цели устойчивого развития, и я хочу это подчеркнуть. Более того, лучшая практика показывает, что компании даже больше, чем это происходит на государственном уровне, показывают соотношение национальных целей, своих собственных действий и задач с целями устойчивого развития. Это очень правильно, потому что мы всё время подчеркиваем, что страна продолжает подтверждать свою приверженность этой повестке, ежегодно отчитывается по ней. Очень важно, чтобы компании тоже, ориентируясь на национальные цели, не забывали и такой общий мировой вектор движения.

Развитие форматов отчётности — это тоже тенденция, которая и существует и, видимо, будет существовать; это, конечно же, отчёты, комплексно отражающие информацию по всем ключевым аспектам деятельности в контексте устойчивого развития, какой бы формат отчётности ни выбирали компании. То, что появляются тематические отчёты, причём по широкому спектру тем, мы можем подтверждать практикой, которую наблюдаем. Конечно же, совершенно очевидно, почему в этом году такой существенный рост компаний, которые сопровождают информацию отчётности выпуском Databook, то есть набором показателей по всем ключевым аспектам деятельности, которые более широко, чем в самом отчёте, отражают результативность. Мне кажется, это тоже очень важно.

Мы всегда говорим о том, что в самом отчёте очень важно ссылаться на Databook, потому что сам по себе, без анализа, всё-таки недостаточно информативный источник. Он годится, конечно, для каких-то оперативных целей, но для того, чтобы делать выводы, нам, безусловно, нужен анализ факторов, которые повлияли на эти показатели. Поэтому анализ факторов должен быть в отчёте. Если на более подробные показатели есть ссылка, это, конечно, очень сильно помогает и в оценке отчётов, и в понимании того, что в компании происходит.

И то, о чём я уже сказала, специально уделив этому особое внимание, — растущая ориентация на независимое внешнее подтверждение. Ещё раз говорю: на наш взгляд, это свидетельство зрелости процесса отчётности, безусловно, влияющее на качество той информации, которую компания о себе раскрывает. Мы это тоже очень приветствуем и полагаем, что это тоже будет развиваться.

Коллеги, мне кажется, я уложилась в отведённое время. Спасибо.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Елена Николаевна. Времени немножко мы перебрали, но доклад стоил того, заданы какие-то базовые, так сказать, рамки обсуждения. Спасибо вам большое.

Как я знаю, компания «Пачоли Консалтинг» уже не первый год готовит такое масштабное исследование нефинансовой публичной отчётности российских компаний. Насколько я понимаю, в периметре исследования в этом году 989 компаний — ума не приложу, где столько отчётов набрали, какие усилия надо было приложить, чтобы их проанализировать. Я прошу Юлию Емельянову поделиться результатами этого исследования. Юлия, я ещё раз обращаю внимание на регламент, семь минут, пожалуйста.

Юлия Емельянова, партнёр, директор департамента консультирования в области устойчивого развития компании «Пачоли Консалтинг»:

— Я хочу поблагодарить RAEX в первую очередь за то, что вы проводите эту конференцию уже много-много лет, и традиционно хочу поблагодарить за приглашение выступить. Спасибо вам большое за то, что вы уже представили наши исследования, мы действительно второй год подряд проводим достаточно масштабное исследование. Это почти тысяча отчётов, это всё — нефинансовые отчёты, сюда попадают и экологические, и тематические; в общем, много-много различных отчётов. Поэтому выборка достаточно масштабная.

Мы изучаем актуальные тренды, применение различных методологий, как российских, так и международных, и практические аспекты подготовки отчётности. Но сегодня я хотела представить вашему вниманию наши наработки по вопросам отражения в отчётности вклада компаний в достижение национальных целей и реализацию национальных проектов. Елена Николаевна сказала, что это тренд, вот мы сейчас посмотрим.

Как мы заметили, после санкционного шока компании завершили процесс адаптации к изменившимся условиям, и значительное число организаций, которые в какой-то момент приостановили выпуск, публикацию отчётности, возобновили эту практику. Мы видим это на графике. По отношению к 2019 году, так скажем, до всех наших проблем; если сравнивать с 2019 годом, то выпуск отчётов увеличился на 30 %. Это достаточно существенная цифра, я думаю, со мной согласитесь.

Обращает на себя внимание некоторое сокращение количества отчётов за 2024 год по сравнению с предыдущим. Это обусловлено, во-первых, тем, что ещё не все опубликовали свою отчётность, ещё ожидается публикация некоторых из них. Также ряд компаний перешёл на подготовку единого или интегрированного отчёта, отказавшись от отдельного отчёта об устойчивом развитии. Вы также можете видеть на диаграмме, что количество отчётов об устойчивом развитии немного сократилось.

Если говорить о применении стандартов руководств в области нефинансовой отчётности в отчётах за 2024 год, то мы можем видеть, что действительно большую популярность набирают российские инициативы в области нефинансовой отчётности — это рекомендации Банка России и рекомендации Минэкономразвития по подготовке отчётности. Эти стандарты занимают второе место по популярности после всеми давно уже используемого GRI.

Несмотря на геополитическую обстановку, отмена ESG-повестки в России не случилась, чему мы очень рады, и рост количества выпускаемых отчётов сопровождается активным развитием внутренних регулирующих документов. Сегодня нормативная база в области отчётности об устойчивом развитии демонстрирует планомерный переход от базовых рекомендаций к комплексной системе стандартов, которая интегрирует показатели устойчивого развития и вклад в национальные цели развития. В первую очередь это нормативные документы Банка России, рекомендации по раскрытию информации в области устойчивого развития и таксономии XBRL, постановление, по которому мы ожидаем, что будет принято до конца года. Это также, как мы уже говорили, методические рекомендации Минэкономразвития и проект стандарта отчётности об устойчивом развитии, который был подготовлен Минэком и который трансформировался в стандарт общественного капитала, принятие которого также обещают нам до конца этого года.

Ещё я хотела обратить ваше внимание, что вышли методические рекомендации ESG: «Альянс» подготовил методику оценки вклада бизнеса в достижение национальных целей развития. Это новый документ, и я думаю, что в будущем году уже многие будут этим документом руководствоваться.

Каким же образом развитие национальной повестки повлияло на отчётность? Как раскрывается вклад в национальные цели? Доля компаний, которые раскрывают вклад в национальные цели от общего числа компаний, выпустивших отчёты за 2024 год, составляет 22 %. Мы рассмотрели раскрытие вклада в каждую из семи национальных целей. Как вы видите, лидерами стали комфортная и безопасная среда для жизни, сохранение населения, укрепление здоровья и повышение благополучия людей, поддержка семьи, реализация потенциала каждого человека, развитие его талантов, воспитание патриотичной и социально ответственной личности. Это всё социальные цели.

Обращает на себя внимание то, что это действительно, наверное, сегодня самое важное, такое волнующее и животрепещущее, что касается и бизнеса, и общества в целом, и государства.

В рамках исследования для оценки качества мы распределили раскрытие национальной повестки на условные уровни — базовый и углублённый. Базовый уровень — это качественное описание вклада, а углублённый — это когда качественное описание дополняется рядом количественных показателей. Так вот, результаты нашего исследования за 2025 год показали, что в среднем 71 % компаний раскрыли вклад в национальные цели в формате углублённого уровня, то есть и качественное описание вклада, и количественные показатели.

Теперь посмотрим, как раскрывается вклад в национальные проекты. 2024 год был неким переходным периодом в отчётности по национальным проектам, потому что компании отображали как проекты прошлых, 2019-2024 годов, так и новые национальные проекты, принятые в 2025 году. На этом слайде мы видим прошлые проекты, среди которых лидерами стали экология, демография, жилье и городская среда. Это уже национальные проекты 2025 года. Вы можете наблюдать, что эти же самые вопросы, немножко по-другому сформулированные, также занимают основное внимание общества, компаний и государства: это экологическое благополучие, инфраструктура для жизни, продолжительная активная жизнь и кадры.

Доля компаний, которые раскрывают вклад в национальные проекты, от общего числа компаний, выпускающих нефинансовую отчётность, составляет 29 %. Это немного выше аналогичного значения, о котором мы говорили, — о раскрытии национальных целей, но только половина компаний раскрыла эту информацию на углублённом уровне. Чаще всего всё-таки национальные проекты раскрываются на базовом уровне. Почему? Наверное, это понятно: потому что несколько сложно было перестроиться на новые проекты. Мы полагаем, что, когда произойдет полный переход на новую систему национальных проектов, практика раскрытия информации получит дальнейшее развитие. Также этому будет способствовать, как я уже сказала, методика ESG «Альянса». В 2025 году в отчётности за 2024-й три компании уже апробировали данную методику, что уже неплохо.

Вот несколько примеров, как раскрывается вклад в национальные цели или проекты. Базовый — когда описывается проект, проставлены метки, к какому в данном случае национальному проекту относится проект компании, и описывается вклад результата компании в отчётном году. Для углублённого уровня раскрытия компания, как правило, использует отдельный раздел отчёта — в этом разделе раскрывается и ЦУР ООН, и национальные цели, и национальный проект. Справа вы видите этот пример. Здесь раскрыт и качественно описан сам проект, и раскрыты также количественные данные ещё и в динамике за несколько лет. Ещё один пример, то же самое. Это использование метки национальных проектов в тексте отчёта. И второй пример — подробное описание, количественные и качественные результаты вклада в реализацию национальных целей и проектов.

Если сделать некоторое резюме, можно сказать, что национальное регулирование в области нефинансовой отчётности развивается, уже ожидаем принятие документов — не просто рекомендации, а требования. Я ещё забыла сказать о том, что Мосбиржа всё-таки выпустила такие требования к компаниям, акции которых входят в первые и вторые котировальные списки. Теперь мы ожидаем таких же нормативных документов от Банка России. В общей сложности 38 % компаний, выпустивших нефинансовую отчётность за 2024 год, раскрыли вклад в национальные цели и/или национальные проекты. Из них на углублённом уровне 71 % раскрыли вклад в национальные цели и 49 % — в национальные проекты. На мой взгляд, это очень хороший результат. Теперь мы понимаем, к чему всем надо стремиться. Наиболее популярные национальные цели, я уже их озвучила, это, прежде всего, социальные цели и, конечно, экологическое благополучие.

На этом я свое выступление заканчиваю. Если кого-то интересует более детальная информация о количестве, формате, объёме, содержании отчётов, приглашаю всех ознакомиться с нашим исследованием. QR-код вы видите по ссылке. Благодарю всех за внимание.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Юлия. Так, Юлия подвела итоги нашего такого обзорного блока. Елена Николаевна Феоктистова, Юлия Емельянова и отчасти мы как-то постарались посмотреть, дать обобщённый взгляд на годовые отчёты. А теперь в фокусе внимания будут корпоративные практики, их подготовки. Я предложил Татьяне Гончаренко, заместителю начальника управления международного сотрудничества компании «АЛРОСА», поделиться своим опытом подготовки к годовой нефинансовой отчётности. Пожалуйста, Татьяна, у вас семь минут.

Татьяна Гончаренко, заместитель начальника управления международного сотрудничества компании «АЛРОСА»:

— Да, большое спасибо, постараемся уложиться в тайминг. Коллеги, большое спасибо за приглашение на сегодняшнюю действительно очень актуальную дискуссию, мы благодарим за эту ежегодную конференцию. Для начала позвольте немножко рассказать о том, чем занимается наша компания.

Группа «АЛРОСА» — это крупнейшая в мире алмазодобывающая компания с полным производственным циклом, от разведки новых месторождений, добычи и огранки до изготовления уже ювелирных изделий. Мы обеспечиваем около 90 % всей добычи алмазов в России в натуральном выражении, и доля в мировой добыче составляет около 30 %. Естественно, основные производственные мощности компании расположены в Республике Саха. Корпоративная стратегия компании, миссия АЛРОСА неразрывно связана с концепцией устойчивого развития. В прошлом 2024 году компания сфокусировалась на повышении операционной эффективности и оптимизации бизнес-процессов. Это позволило продолжить проект в области снижения и воздействия на окружающую среду, развития регионов присутствия и поддержки наших работников.

Устойчивое развитие, конечно, важно для компании — оно развивается уже много-много лет, наверное, с момента публикации первого социально-экологического отчёта. Каждый год уже на протяжении 15 лет наша компания публикует отчёты об устойчивом развитии, в которых представляет достаточно прозрачную информацию о своих ESG-инициативах и планах на следующие периоды. Публикация отчётов позволяет нам не только информировать все заинтересованные стороны о достигнутых результатах, но и, конечно, отслеживать собственную динамику устойчивого развития.

Помимо отчётов компания проводила внутри диагностику, чтобы выявить зоны для развития по направлению к устойчивому развитию. Мы провели очень большую работу по разработке политик, программ и проектов. В отчётном году компания провела повторную проверку.

Для совершенствования практики компании в области устойчивого развития и актуализации стратегических целей и задач мы провели внешнюю диагностику зрелости системы управления к устойчивому развитию. Оценка была проведена с учётом требований международных и российских стандартов, а также лучших мировых ESG-практик и подходов. Конечно, проведение диагностики нам дало понять, что система управления вопросами устойчивого развития для компаний действительно достигла развитого уровня зрелости. Принципы устойчивого развития интегрированы во все направления деятельности нашей компании, отражены в её миссии, стратегии нашей группы «АЛРОСА» до 2028 года и также в наших корпоративных политиках и стандартах.

Ключевым документом, отражающим подход компании к управлению вопросом устойчивого развития, является Политика в области устойчивого развития. По каждому направлению разработаны политики и закреплены обязательства. Здесь вы видите достаточно большое их количество. Естественно, документы регулярно обновляются.

Механизмы управления устойчивым развитием нашей компании организованы в общую систему корпоративного менеджмента. Принципы устойчивого развития учитываются как в стратегическом планировании, так и в операционной деятельности компании. Этот слайд, по сути, отображает цепочку создания ценностей компании в результате своей деятельности и для акционеров, и для других заинтересованных сторон. Мы являемся полностью вертикально интегрированным холдингом, от момента геологоразведки и добычи до производства конечного ювелирного изделия, используя в своей деятельности и природные, и производственные, и финансовые, и человеческие, и социальные ресурсы.

Одновременно вся деятельность группы компании «АЛРОСА» основана на нашей программе устойчивого развития. Поскольку в этом году мы подводили итоги программы, которая у нас была ранее до 2025 года, здесь отображены пять ключевых направлений этой программы. Эти направления основаны на нашем намерении внести вклад в цели устойчивого развития ООН. Здесь эти цели показаны. Благодаря своей деятельности на основе имеющихся ресурсов, компания достигла в этом году действительно успешных результатов, несмотря на сложную внутриэкономическую и геополитическую обстановку. Конечно же, все результаты деятельности соотнесены с направлениями программы.

Если говорить о программе, конечно, компания реализует ее с 2021 года. Она у нас была ранее до 2025 года, как я уже ранее говорила, а сейчас она у нас до 2029 года. В программе мы сохранили ключевые стратегические приоритеты, которые определены как раз на основе анализа рисков и воздействий группы на аспекты устойчивого развития и национальной повестки, ESG-повестки. Периметр программы расширен с пяти компаний алмазно-бриллиантового комплекса до всей группы компаний «АЛРОСА». Рекомендации, выработанные по результатам проведённой внешней диагностики зрелости в прошлом году, о которой я ранее говорила, учтены компанией, в том числе при разработке новой программы.

Уже несколько лет подряд в нашем отчёте об устойчивом развитии мы отчитываемся о прогрессе по программе. В каждом тематическом разделе есть так называемый мини-отчёт, где мы описываем результаты по каждой цели и планы на будущий период. Это помогает отслеживать процесс по программе внутри компании, а также прозрачно отчитываться перед нашими заинтересованными сторонами. Для нас как для компании с государственным участием национальные приоритеты являются важнейшим ориентиром, поэтому при обновлении программы мы учитываем и национальные цели развития Российской Федерации. Соответственно, по итогам 2025 года мы планируем расширить финансовый отчёт, выкладывая достижения и связывая инициативу компании с национальными приоритетами. В программе до 2025 года сохранена приверженность компании целям в области устойчивого развития ООН, 13 из которых определены в качестве приоритетных для компании. По четырем стратегическим приоритетам у нас определено 15 задач и 34 показателя.

Если говорить про систему нефинансовой отчётности, то с 2012 года компания развивается в этом направлении. Всё это время мы стараемся что-то улучшить: например, увеличиваем охват компании в рамках группы, расширяем количество отслеживаемых показателей, выверяем методики расчета и, конечно, ориентируемся на стандарты, методики российских рейтинговых агентств, в том числе RAEX, «Эксперта», РАЭК, ЭКГ и других. Ну и, конечно, учитываем все лучшие практики. Перед подготовкой отчёта мы проводим большую аналитическую работу, смотрим, какие изменения произошли, какие стандарты мы можем применить, советуемся со всеми нашими ответственными подразделениями по направлениям, узнаём, что дополнительно можем собрать и как нам улучшить подачу информации.

Мы видим, что в последние годы происходят большие изменения, появляются новые стандарты и обновляются имеющиеся. И, конечно, очень большое развитие получили национальные инициативы. Для нас по-прежнему остаются актуальными и GRI, и TCFD, и МСФО 1С 2. Мы также учитываем требования Центрального банка, показатели МЭР, стандарты общественного капитала бизнеса, традиционно раскрываем вклад в цели устойчивого развития ООН, которые включены в нашу программу, как я уже говорила. Это важно для нас ещё и как для участников глобального договора. И что точно отразится на содержании нашей отчётности уже в этом году, так это расширение информации по вкладам в национальные цели и нацпроекты.

В этом году компания раскрывает подробную информацию также в части корпоративного управления, и ключевыми форматами представления информации оста`тся, естественно, годовой отчёт и отчёт по устойчивому развитию.

Конкретным примером является отчёт за 2024 год: 14-й отчёт для нас подготовлен в соответствии с требованиями ведущих стандартов в области нефинансовой отчётности и также рекомендаций национальных регуляторов. В отчёте было расширено раскрытие показателей деятельности в тематических разделах, по сравнению с отчётом за 2023 год. За 2024 год раскрыто 112 показателей, добавлено раскрытие по целевому GRI, учтены рекомендации МСФО. Каждый отчёт об устойчивом развитии компании проходит внешнее заверение, которое включает проверку его соответствия всем стандартам GRI. В том числе мы прошли процедуру общественного заверения отчёта в РСПП.

В финале расскажу таким слайдом о том, что мы традиционно проводим многоуровневую оценку существенных тем, на основе которых формируется отчёт, и ежегодно обновляем этот список. В отчёте за 2024 год мы определили 14 таких тем. Процесс определения существенных тем у нас включал в себя несколько этапов, с вовлечением всех внутренних и внешних заинтересованных сторон. Итоговый перечень существенных тем был утвержден нашей рабочей группой по устойчивому развитию внутри компании.

Если подытожить, среди задач на будущее для нас — связь ESG-риска с финансовыми показателями. Оценка финансовых последствий для таких рисков, безусловно, важна, но требует предварительной проработки со стороны разных подразделений по отдельным темам, да, и климата, и экологии, и так далее. Это то, над чем мы планируем работать.

У меня всё. Спасибо большое, коллеги, за внимание.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Татьяна. Я предлагаю продолжить тему корпоративных кейсов подготовки нефинансовой отчётности Дмитрию Пояркову, начальнику управления по КСО и бренду компании «Северсталь». Пожалуйста, Дмитрий, семь минут.

Дмитрий Поярков, начальник управления по КСО и бренду компании «Северсталь»:

— Здравствуйте, коллеги, спасибо большое. Помогите мне, пожалуйста, с листанием презентации. Пока она появляется, скажу несколько слов о нашем отчёте. Мы впервые выпустили интегрированный отчёт за 2024 год в начале апреля 2025 года, используя основные международные стандарты — речь идёт и о JRA, и о SASB, и о TCFD. Раскрыли 41 из 44 показателей, согласно рекомендации экономического развития, получили независимые заверения 29 показателей, а также прошли общественные заверения в РСПП и представили наш отчёт в Общественной палате Российской Федерации.

Давайте расскажу о некоторых ключевых изменениях и трендах, которые мы видим. Пожалуйста, следующий слайд. Первое — мы изменили нашу стратегию. Обновлённая стратегия — это, на мой взгляд, представление сути концепции двойной существенности. То есть у нас теперь, по сути, нет отдельной стратегии об устойчивом развитии. Бизнес-стратегия — это одна стратегия. У нас пять ключевых приоритетов, два из которых чисто нефинансовые. В таком случае мы посчитали для себя важным перейти на интегрированный формат отчёта, потому что разделить одно с другим уже представляется нам достаточно сложным и некорректным.

Мы в отчёте немного поменяли фокус: раньше он у нас был ориентирован на цели устойчивого развития и практики глобального договора, а теперь мы добавили к ним национальные цели. Я говорю именно так, что добавили, потому что мы ни в коем случае не уменьшаем объём раскрытия по целям устойчивого развития, понимая, что компания в любой момент готова выйти на приоритетные для себя зарубежные рынки, с одной стороны. С другой стороны, мы понимаем национальные потребности, исследования практики ООН и правильное позиционирование компаний на международной арене. Поэтому в этом смысле, несмотря на разговоры о том, что ЦУР — это не важно, мы ещё занимаем в этом смысле прямо противоположную позицию. Но, конечно, очень серьезно расширилась часть, касающаяся национальных целей, применение российских стандартов на одном уровне с международными.

Пожалуйста, следующий слайд. Появляются и развиваются новые существенные темы: в первую очередь речь идёт о кибербезопасности, о применении искусственного интеллекта и связанные с ними этические проблемы. В будущем всё сильнее будет звучать тема реабилитации и социализации участников специальной военной операции. Эта тема, конечно, очень серьезная, к ней нужно правильно подойти при раскрытии.

Несмотря на то что политическая ситуация меняется, мы не отказываемся ни от каких международных стандартов и поддерживаем уровень и качество управления в компании на международном уровне, полагая, что всё-таки когда-то наступит тот момент, что рынки откроются и мы будем готовы вновь туда зайти.

Ещё одно из изменений наших трендов — мы серьёзно занялись автоматизацией, цифровизацией и сборкой нефинансовых показателей. Об этом я расскажу чуть-чуть подробнее. Пожалуйста, дальше.

Что касается сути, у нас произошло достаточно много изменений в компании в 2024 году, повлиявших на нефинансовую отчётность, но что касается климата, это начало строительства комплекса по производству железорудных окатышей, который изменит у нас технологию производства чугуна вообще и приведёт к снижению выбросов парниковых газов.

Мы достигли цели федерального проекта «Чистый воздух» в прошлом, 2024 году, установили датчики оценки качества воздуха в Череповце и вывели эти показатели на отдельную посадочную страницу, чтобы сделать ситуацию более прозрачной.

И самое для нас, наверное, заметное и важное событие — утверждена стратегия по биоразнообразию до 2036 года и успешно реализуется.

Далее в части социальных вопросов отмечу, что мы разрабатываем комплексные программы по развитию регионов присутствия — это Череповец, Костомукша, в этом году ещё Оленегорск, — а также серьезно вкладываем свои ресурсы в оценки эффективности этих социальных инвестиций.

В корпоративном управлении отмечу, что мы развиваем тему электронного бизнеса с кооперацией. У нас есть специальная площадка для поставщиков и подрядчиков, которая с каждым годом становится всё более удобной для использования и отслеживания частоты этих поставок. Дальше, пожалуйста.

Немножко про цифровизацию. Мы провели у себя аудит более 350 ESG-показателей и описали методологию для того, чтобы оцифровывать и затем систематизировать. Эта подготовительная работа позволила нам не только подготовиться к цифровизации, но и привести многие процессы сбора и подсчета данных в соответствие с лучшими практиками. Давайте дальше. В результате мы сейчас уже создали в интерфейсе и автоматизировали, наверное, самые сложно и долго собираемые показатели в части экологии и климата. Это сразу же позволило нам отслеживать их динамики в течение года, а не только один раз в год либо квартально. Мы сократили свои временные затраты на аудит и подготовку нашей нефинансовой отчётности, что помогает нам выпускать отчёт раньше, чем многие наши коллеги на рынке. Считаем, что это тоже очень важно. Давайте дальше.

И приоритеты, которые мы видим перед собой. Безусловно, очень близко сохранение интегрированного формата, переход на двойную существенность, которая в нашем случае кажется необратимой, фокус на национальных целях и проектах в соответствии с региональными стратегиями развития и продолжение темы автоматизации метрик в области устойчивого развития и создания дашборда с ESG-целями и показателями. Повторюсь, очень важно управлять показателями устойчивого развития, которые являются частью нашей стратегии.

Спасибо большое. Шесть минут.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Да, большое спасибо, Дмитрий. Во-первых, доклад был интересным, во-вторых, он был таким кратким. Краткие доклады лучше всего запоминаются на самом деле. Дмитрий, ещё раз спасибо большое. Продолжаем тему корпоративных особенностей подготовки отчётности. Я хотел бы предоставить слово Марине Рахмановой, руководителю направления центра ESG компании МТС. Пожалуйста, Марина.

Марина Рахманова, руководитель направления центра ESG компании МТС:

— Добрый день, уважаемые коллеги. Благодарю организатора конференции за возможность поделиться нашим опытом. Меня зовут Рахманина Марина, я являюсь руководителем направления центра ESG, как уже меня представили, и занимаюсь подготовкой финансовой отчётности не первый год. Я заметила такую тенденцию: стандарты эволюционируют от добросовестных практик к обязательным, интегрированным бизнес-процессам. Сегодня я хочу рассказать, как мы в МТС отвечаем на вызовы новых стандартов, какие практические решения внедряем и как превращаем отчётность из обязательства в инструмент стратегического управления и повышения прозрачности. Следующий слайд.

Начать я хочу с понимания контекста, в котором работает наша компания. С 2025 года компания начала проходить большую трансформацию: мы перестроили ключевые бизнес-процессы, усилили интеграцию ESG-подходов в операционную деятельность и запустили масштабную цифровизацию сервисов как для клиентов, так и для сотрудников. При этом наши бизнес-вертикали, как вы видите на слайде, сохранились. Экосистема МТС по-прежнему объединяет и телеком, и медиа, и финтех-, и тех-, и МВС-сервисы, и всё, что было у нас ранее. Следующий слайд, пожалуйста.

Наш путь в области публичной отчётности по устойчивому развитию годовых отчётов начался давно. С 2005 года мы выпускаем годовые отчёты, с 2008 года социальные отчёты, с 2011 года отчёты подготовлены в соответствии со стандартом GRI, и в 2024 году мы впервые опубликовали Databook в составе отчёта об устойчивом развитии. С 2027 года по требованиям Банка России мы планируем дополнительно к основной отчётности использовать формат XBLR, о котором говорила Юлия Викторовна. Все эти изменения отражают следование нашей компании глобальным тенденциям в области отчётности и отражают представление конкретных измеряемых ESG-метрик в структурированном виде. Следующий слайд.

Подготовка комплексного ESG-отчёта — это многоуровневый процесс, требующий координации различных подразделений, интеграции множества источников данных. Фундаментом является постоянный мониторинг регуляторной среды. Мы отслеживаем эти изменения в законодательстве, чтобы своевременно адаптировать наши процессы к новым стандартам. Далее систематически изучаем подходы ведущих российских и международных компаний, делаем бенчмарк по раскрытию нефинансовой информации и применяем этот опыт к своей отчётности.

Мы регулярно, ежегодно пересматриваем нашу форму сбора данных и процедуры, обеспечивая их соответствие требованиям множественных стандартов одновременно. Кстати, на данный момент мы пробуем автоматизировать различные этапы работы над отчётностью, используя в том числе инструменты искусственного интеллекта. Особенно в части количественных данных, которые достаточно тяжело собирать и консолидировать, как представитель «Северстали» уже сказал, мы тоже начали с данных по экологии. С учётом того, как много дочерних компаний входит в периметр нашего отчёта, это достаточно трудоёмкий процесс. Плюс человеческий фактор тоже никто не отменял. При подготовке нефинансовой отчётности мы учитываем как глобальные международные стандарты, так и национальные требования. Важно отметить, что мы ещё учитываем отраслевые метрики, входим мы в ассоциацию GSM и ежегодно раскрываем эти метрики в мэппинге нашего отчёта.

Параллельно с подготовкой отчёта мы готовим ещё Databook — это такой структурированный файл, содержащий массив количественных показателей с динамикой за трехлетний период. Этот инструмент позволяет и нам, и нашим заинтересованным сторонам позволяет проводить углублённый сравнительный анализ на основе вот этой динамики изменения показателей. Следующий слайд.

Итак, почему Databook? Это для нас больше, чем приложение к отчёту, — это логичная структура, сравнимость данных, быстрый доступ, совместимость, укрепление доверия. С одной стороны, Databook это банально всего лишь база с большим количеством цифр, но для нас это важно. И вот почему. Этот инструмент позволяет нам максимально эффективно отслеживать динамику, так как информация сконцентрирована компактно, упрощает и ускоряет коммуникацию с ответственными подразделениями, потому что и они, и мы, как подготовители этой отчётности, видим одну и ту же картинку в том же разрезе. Конечно же, этот формат повышает удобство и для аналитиков, и, наконец, он позволяет сокращать объём, что для нас является также приоритетом. Мы оперируем не какими-то воздушными фразами, а конкретными цифрами, получая в результате комплексную отчётность, которая отвечает запросам различных групп стейкхолдеров, от инвесторов до сотрудников, и обеспечиваем тем самым прозрачность нашей деятельности.

Хочется отметить, что в процессе сбора данных для Databook мы заметили повышенный интерес со стороны наших коллег и получили большое количество обратной связи со стороны структурных подразделений, которые вовлекались в сбор. Они просили включить в отчёт информацию о том или ином мероприятии или проекте, который был реализован их подразделением.

На наш взгляд, наличие Databook — первый шаг внедрения автоматизированной системы сбора данных. Как я и говорила, мы уже сейчас в активной стадии продумывания и реализации этой оптимизации и автоматизации процесса сбора. Сейчас перед нами как раз стоит выбор: либо разработать такую систему своими силами, либо приобрести готовое решение на рынке и интегрировать его в свои внутренние процессы.

Как уже говорила и я, и Юлия Викторовна, будущее сулит нам новую форму отчётности XBLR, и мы считаем, что этот переход — это не технологическое усложнение, а возможность повысить ценность информации для заинтересованных сторон, улучшить управленческие решения и укрепить доверие инвесторов.

Следующий слайд — про тренды. Сейчас в корпоративной отчётности происходят заметные положительные изменения, и я бы хотела рассказать о тех, которые мне показались наиболее интересными. В первую очередь это тренд к унификации стандартов: к привычным нам GRI, SASB и TCFD добавляются ISSB, С1/С2, и Европейский союз ввел директиву CSRD, делая ESG-отчётности обязательными. В США через СЭК требуют раскрытия климатических данных и выбросов, а в России усиливается роль Центрального банка и Минэкономразвития с национальными отраслевыми стандартами.

В качестве второго тренда хочется выделить цифровизацию отчётности, а именно три направления изменений. Если раньше в компании готовили отдельно годовой отчёт и отчёт об устойчивом развитии, то теперь многие перешли к интегрированной отчётности. Но если говорить о нас, мы пока сохраняем два отчёта, годовой и АУР, поскольку это позволяет нам рассказать как можно больше о многочисленных реализуемых нами проектах, о которых хотелось бы более конкретно и детализированно поговорить.

Также облачные платформы автоматизируют сбор и проверку данных, повышая качество и скорость подготовки. Автоматизация сбора данных, которую уже внедрили, как мы видим, многие компании, позволяет минимизировать ошибки, связанные как раз с человеческим фактором. Также публичные компании постепенно начинают переходить на формат XBLR, который делает данные машиночитаемыми и позволяет инвесторам регулярно, мгновенно сравнивать компании между собой. Как раз эти тренды определяют будущее корпоративной и нефинансовой отчётности и требуют от нас активной адаптации сегодня. Следующий слайд.

Особое внимание хочется уделить социальному направлению нашей деятельности, потому что именно наша отрасль видит здесь...

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Пожалуйста, я должен напомнить о регламенте.

Марина Рахманина:

— Да, давайте я быстренько, у меня осталось два слайдика. Я расскажу про наши социальные инициативы. Мы видим в этом большой потенциал влияния на общество и достижения устойчивого развития. Наши социальные инициативы тесно интегрированы с двумя ключевыми рамочными документами — это национальные цели и цели устойчивого развития.

Что мы делаем конкретно — не буду останавливаться, представлено на слайдах в качестве этих проектов. Следующий слайд. Хотелось бы немного заострить внимание: для нас отчёт — это не только доклад о реализованных проектах, но и о поставленных целях, то есть мы в нашей отчётности говорим о том, какие цели поставлены на будущий период. На слайде представлены результаты этих целей, которые мы ставили в отчётности 2024 года.

В заключение следующий слайд. Хотелось бы сказать, что мы готовы делиться опытом и учиться у наших коллег. Мы уверены в том, что совместными усилиями российский бизнес сможет не только соответствовать международным стандартам, но и вносить вклад в их развитие. Спасибо.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Да, большое спасибо, Марина. Завершить такой корпоративный блок сегодняшнего обсуждения я хотел бы выступлением Екатерины Мамий, советника департамента коммуникации госкорпорации «Росатом». «Росатом» — традиционный участник нашей конференции уже не первый год. Екатерина, пожалуйста, расскажите. Семь минут регламента, вынужден напомнить. Пожалуйста.

Екатерина Мамий, советник департамента коммуникации госкорпорации «Росатом»:

— Я буду кратко говорить. День добрый каждому, уважаемые коллеги. Хочу поделиться раскрытием темы «Национальные приоритеты в публичном годовом отчёте госкорпорации Росатом за 2024 год», выразить свое отношение, наше отношение к инновациям в стандартах, и немного про тренды.

Коллеги, на первом слайде размещено то, как содержательно раскрывается тема «Национальные приоритеты в публичном отчёте». Итак, в центре отмечены национальные приоритеты, к которым наша корпорация, она же государство, имеет прямое отношение: это оборона страны, это экономическая безопасность в разных ракурсах, обеспечение бесперебойной электроэнергией жителей нашей страны и информационная безопасность, экотехнопарки, экологическая безопасность и так далее. Справа вы видите название национальных проектов, реализация которых, во-первых, закончилась в 2024 году, именно поэтому они имеют такие названия. Во-вторых, здесь отражены только те проекты, в которых госкорпорация «Росатома» являлась ответственным исполнителем. С правой стороны столбец, который перечисляет инициативы «Росатома», то есть это те виды работ, которые напрямую не несут ответственности на федеральном и национальном уровне, но которые имеют вклад в национальные приоритеты нашей страны.

Следующий слайд, пожалуйста. Это навигация в отчёте. Как и где это располагается в отчёте госкорпорации? Национальные приоритеты у нас размещаются, отражаются или публикуются в обращении председателя наблюдательного совета госкорпорации «Росатом». В результативном варианте это выполнение гособоронзаказа на 100 %, реализация проектов 60 стран мира, вклад в развитие атомных городов и защита, обеспечение безопасности Запорожской АЭС. Кроме этого, в разделе у корпорации фиксируются иные приоритеты национальной России, а кроме этого, дана ссылка, поскольку мы работаем по федеральному закону № 317, в котором на законодательном уровне отмечена наша ответственность за национальные приоритеты.

Что касается национальных проектов. Поскольку у нас отчёт модульный, то есть он состоит из пяти отчётов, то национальные проекты у нас в основном отражены в стратегическом отчёте. Справа вы видите вырезку из содержания или оглавления нашего отчёта, где все эти национальные проекты отмечены кружками разного цвета. Во всех других отчётах — и в отчёте по безопасности, и в отчёте по развитию бизнеса, и в социальном отчёте — отмечены наши инициативы. Это именно те работы, которые не наделены ответственностью, но результаты которых помогают достигать приоритетов России.

Следующий слайд, пожалуйста. Здесь я хочу отметить, как национальные проекты у нас отражаются в отчётных материалах. Принцип следующий: заголовок описательный и числовые показатели, тематическая картинка. Следующий слайд, пожалуйста. Здесь мы видим, как отражается инициатива. Они отражаются по такому же признаку: название, описательные и числовые результаты. В общем, коллеги, тезис простой: национальные приоритеты Российской Федерации раскрываются в нашем отчёте через национальные проекты и программы, через инициативы.

Следующий слайд, пожалуйста. Теперь я хотела бы поделиться нашим отношением к инновациям, которые появляются в стандартизации нефинансовой отчётности в современное время. Первое, что хочу сказать: стандартов появляется много, и наших, и очень много международных. Тезис у нас простой: соответствие стандартам — это не самоцель, каждой организации нужно понимать, для чего им нужно это соответствие и насколько оно релевантно для организации.

Могу пояснить на примере госкорпорации «Росатом». По GRA мы отчитываемся уже 16 лет, потому что наши и уже состоявшиеся, и новые партнёры на новых рынках либо используют этот стандарт, либо соответствуют ему. В следующем отчётном году мы планируем раскрыть два тематических стандарта — это биоразнообразие и горнорудный сектор. Биоразнообразие — это запрос наших потребителей информации, это экологические фонды и рейтинговое агентство. Горнорудный сектор — потому что, простите, мы добываем уран, золото и редкоземельные металлы. Требования и рекомендации Минэкономразвития — коллеги, это наше родное. С учётом того, что госкорпорация «Росатом» принимала участие в создании этих методических рекомендаций, было бы странно им не следовать. Ниже у нас зафиксировано два запроса наших внутренних заказчиков — это казначейство, требование китайских бирж и нашего дивизиона инжиниринга, в соответствии с законом Венгрии об устойчивом развитии. Это связано с тем, что у них филиал в Венгрии АЭС «ПАКШ-2» должен отчитываться по этим стандартам.

Следующий слайд, пожалуйста. Коллеги, это — тренды развития публичной нефинансовой отчётности. Я бы хотела остановиться на двух, вы их тут видите. Думаю, что в современном мире эта национальная повестка будет очень употребительна — это и национальные приоритеты, и национальные цели, и реализация национальных проектов, и просто вклад в реализацию федеральных и национальных проектов.

Второе — усиление роли искусственного интеллекта, поскольку это хороший инструмент для сокращения объёма работ при подготовке отчётных материалов.

Что касается нашего видения публичной нефинансовой отчётности. Здесь я бы хотела остановиться на двух вещах — это необходимость верификации данных, отображающихся в отчёте. Я читаю разные отчёты и вижу ситуации, когда вроде раскрыто очень много стандартов — и тот, и другой, и пятый, и десятый — но когда ты читаешь заключение независимого нефинансового аудита, хорошо, если оно есть, то в нём почему-то указано всего, например, два стандарта. Мне кажется, это такое наше видение будущего.

Хотела бы отразить ещё один пункт — создание или подготовка отчётных материалов и отчётов на системном уровне, чтобы не начинать каждый год с нуля на коленке. Это и наличие локально-нормативных документов, это и аудиты, как внутренние, так и независимые внешние, это и проведение диалогов с заинтересованными сторонами.

Следующий слайд, пожалуйста. Коллеги, я закончила. Здесь мои координаты, можете спросить — ответим. Опытом делиться мы всегда рады.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Екатерина. Корпоративный блок мы считаем хорошо освещённым, перейдем к докладам консультантов, куда же без них. Я хотел бы начать, наверное, с доклада Ирины Быковой, менеджера группы ДРТ. Сегодня этот термин — «двойная существенность» — уже звучал, поэтому, Ирина, пожалуйста, чуть подробнее об этом.

Ирина Быкова, менеджер группы ДРТ:

— Добрый день, коллеги. Большое спасибо всем предыдущим докладчикам за ваш вклад в устойчивое развитие, за интересные отчёты и в целом за то, что вы делаете в сфере устойчивого развития. Как уже сказали, меня зовут Ирина, мои контакты есть на слайде. Я менеджер группы ДРТ, кандидат экономических наук. Я работаю с нефинансовой отчётностью уже более 14 лет. Наша группа по оказанию услуг в области устойчивого развития включает более 35 экспертов, и мы активно работаем в этой области.

Коллеги, сегодня я расскажу про двойную существенность и принципы МСФО С1/С2 для публично-нефинансовой отчётности, как соединить ESG-стратегию и результаты с национальными целями устойчивого развития.

На сегодняшний день мы видим, что ESG-повестка становится более прикладной и более ориентированной на результат. Мы видим, что бизнесу важно не просто отчитываться по каким-то своим результатам, по каким-то метрикам, а понимать реальные последствия своих инициатив по двум ключевым стримам. Первое — это финансовые результаты, и второе — это достижение, то есть вклад в достижение национальных целей Российской Федерации.

Если говорить о первом принципе, про как раз финансовую результативность, здесь хорошо помогают принципы IFRS, МСФО, которые говорят нам о том, что раскрытия по устойчивому развитию должны коррелировать с финансовой отчётностью. То есть заинтересованные стороны, в первую очередь это, конечно, инвесторы, хотят понимать, как риски и возможности, связанные с устойчивым развитием, влияют на денежные потоки компании, на финансовые результаты, на доступ к финансированию и стоимость этого финансирования. Необходимо не просто раскрывать информацию, независимо от чего-либо, по какому-то усмотрению компаний, а всё чаще обращаться к этим принципам и смотреть, как именно происходит эта корреляция с финансовыми показателями.

Здесь мы видим, что получаются где-то три тренда. Во-первых, это интегрированное раскрытие и финансовая значимость, то есть отчётность начинает сближаться. Отчёт об устойчивом развитии всё чаще включается в единый отчёт или в интегрированную отчётность. Мы видим, как в зрелых компаниях эти практики начинают сближаться, переплетаться и выступать как единая информация о стратегии компании, которая включает не только бизнес-аспекты, но и ESG-аспекты. Всё более актуальным становится сценарный анализ, который включает устойчивость бизнес-модели к ESG-факторам.

Также важен не просто учёт показателей, а понимание значимости каждого из ESG-факторов для бизнеса и для внешних заинтересованных сторон. Нужно объяснять, почему та или иная тема важна, какие возможны финансовые и нефинансовые последствия и как именно она встроена в стратегические приоритеты компаний.

Также здесь большую роль играет двойная существенность, про которую сегодня уже много говорили. Двойная существенность действительно становится одной из лучших и наиболее актуальных практик, которая позволяет нам не просто смотреть в классической интерпретации GRI, как компании воздействуют на тему, насколько эта тема интересна для стейкхолдеров, но и оценивать финансовую существенность каждого из ESG-факторов. Здесь играют роль EROS — это воздействие, риски и возможности, причем воздействия как положительные, так и отрицательные.

Здесь хочется показать пример кейса стратегии X5, которая была разработана как раз с учётом двойной существенности. Компания выпустила в этом году обновлённую стратегию в области устойчивого развития с опорой на концепцию двойной существенности. Такая оценка включает более детальное погружение в каждую из ESG-тем, анкетирование стейкхолдеров, внутренние стратегические сессии и экспертный анализ, особенно того, что касается потенциальных рисков и их финансовых последствий.

Для компаний такой подход имеет множество преимуществ, но главным из них является возможность аргументировать деятельность в области ESG. Для компаний часто наше любимое «за все хорошее и против всего плохого» становится сложным, и менеджерам в области устойчивого развития трудно аргументировать для руководства, почему те или иные меры в области устойчивого развития должны быть реализованы. Отстаивать бюджеты и сталкиваться с этими аспектами как раз поможет двойная существенность: посмотреть, что именно будет, если не управлять определёнными ESG-аспектами, и какие из них потенциально могут привести к наибольшим финансовым потерям, если ими не управлять. То есть здесь обязательно нужен взгляд в будущее, с учётом финансовых результатов.

Второй аспект, про который я говорила, это вклад в достижение национальных целей. Мы видим, что повестка перестраивается, становясь более локализованной, более ориентированной на российский рынок. Здесь на первый план выходят национальные цели развития Российской Федерации до 2030 и на перспективу до 2036 года, а также национальные проекты, которые как раз являются программами, направленными на достижение национальных целей.

Здесь мы предлагаем смотреть на три ключевые методики и рекомендации. Первое — это, конечно, проект СОКБ, второе приложение которого как раз посвящено показателям в области национальных целей развития Российской Федерации. И мы, и наши клиенты всё больше смотрим на СОКБ, и многие компании уже в этом году начали апробировать подход к раскрытию. Мы ожидаем, что в следующем году эта практика будет всё больше усиливаться и развиваться. Далее, ЭКГ-рейтинг становится важным ориентиром для нефинансовой отчётности. Также наши клиенты смотрят на методику ESG-Альянса, про которую сегодня также уже говорили, и мы рекомендуем на неё смотреть, оценивая вклад в бизнес и национальные цели на базе тех показателей, которые нам предлагает ESG-Альянс.

Суммируя вышесказанное, мы подготовили некоторые рекомендации, которые считаем важными для фокусирования при подготовке отчётности за 2025 год: это и принцип двойной существенности, обеспечение взаимосвязи и согласованности информации, сценарное планирование, учёт национальных приоритетов, стратегический фокус и лаконичность раскрытий. Важно избегать перегрузки цифрами, раскрытия должны представлять ценность для пользователей. При этом компаниям важно не забывать раскрывать динамику той или иной информации, то есть не просто показывать цифры, а объяснять, почему произошли те или иные изменения, с чем они связаны и как компания планирует в будущем управлять этими аспектами, если они представляют существенную значимость. И интеграция с финансовой отчётностью.

Благодаря этим принципам, мы считаем, как раз будет развиваться зрелость методологий, будет повышаться связность данных, чтобы они не были разрознены, чтобы они шли как единое целое, как устойчивое развитие и подразумевает единство концепции.

Ориентация на долгосрочные цели. Мы все понимаем, что устойчивое развитие направлено на многолетнюю перспективу, и надеемся, что та деятельность, которая происходит в области устойчивого развития, будет способствовать существованию компаний в долгосрочной перспективе, их росту и развитию. На этом все. Спасибо.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Спасибо, Ирина. В сегодняшних презентациях уже встречались ссылки на работы Жана Загидуллина, и, наверное, стоит предоставить ему слово. Пожалуйста, Жан.

Жан Загидуллин, генеральный директор агентства корпоративного развития компании «Да-Стратегия», член совета РСПП по нефинансовой отчётности:

— День добрый, коллеги. У меня уже появилось некоторое амплуа на этой конференции, своего рода визионера. Я постараюсь соответствовать этой роли также и сегодня.

Сегодня отчасти уже говорилось и про значимость работы с данными, и про роль искусственного интеллекта, и про машиночитаемость формата. Мне кажется, это очень важные тренды и тенденции в практике отчётности. Неплохо бы вспомнить, почему все это началось, так как в этом контексте очень важно понимать эту рамку и перспективу.

С одной стороны, я скажу достаточно очевидные вещи, но они имеют принципиальное значение. Концепция устойчивого развития, создание управленческой практики ESG, по сути, имеет в качестве некоторого идеала попытку перевести компанию из одного типа — компании акционеров, действующую в интересах акционеров, в другой тип — компанию стейкхолдера, действующую с учётом интересов, ориентированных на стейкхолдеров. Если это так, то стрейкхолдер становится не просто держателем интереса, но ещё и представителем определённого ресурса вот этой долгосрочной устойчивости самой компании. А что это значит, что компания становится стейкхолдерской? Это значит, что как минимум стейкхолдер должен быть встроен в систему управления компании.

Итак, если стейкхолдер встроен в систему управления, то это значит, что оргдизайн, работа компании меняется. Здесь набросаны варианты: например, новые органы управления, стейкхолдерский департамент или площадки коммуникаций со стейкхолдерами, новая нормативка, доступ к новому типу капиталов, зелёные финансы или же, наоборот, использование определённых стандартов в сфере ESG и так далее. Но есть и обоснованное сомнение, вызванное последними годами наблюдения за практикой, за лидером — что этот оргдизайн и изменения в нём могут обеспечить реальную трансформацию деятельности бизнеса в компанию стейкхолдера и что при этом стейкхолдеры будут адекватны, осмыслены, рационально встроены в это управление.

Что же делать? Некоторые бросаются в сторону стандартизации, пытаясь исходить из идеи, что объём стандартизации различных бизнес-процессов создаёт нужное качество стейкхолдерского управления бизнесом. На слайде предложена даже некоторая линейка эволюции такой зрелости системы управления.

Но если мы задумываемся об этом, понятно, что делают стандарты менеджмента? Они унифицируют, регламентируют отдельные бизнес-процессы, но ведь они никак не определяют содержание этих бизнес-процессов. Это во многом является проблемой тех, кто начинает с этим работать.

Что же делать? Вот это — главный мой слайд, предпоследний, по сути. В 2018 году наш коллега, эксперт «Сколково», Юрий Плачков — он специалист по ИТ, безопасности и использованию искусственного интеллекта — сформулировал концепцию относительно обычного управления в бизнесе. Он сказал, любой нормальный бизнес движется примерно по такой четырёхступенчатой линейке. People driving — это когда люди, их интуиция и опыт определяют «движок» самого бизнеса. Мы переводим индивидуальную интуицию в процессный движок или драйв, когда формализуем эти процессы, и стандарты позволяют это делать.

Следующий шаг — это попытка не просто использовать формализованные процессы, но ещё и принимать решения на основе данных. Сейчас появилась некоторая перспектива этой четвертой модели, когда искусственный интеллект начинает становиться таким «движком», автоматизирующим работу с операционным менеджментом, с принятием решения, с работой с данными.

Я взял эту концепцию и попробовал приложить к сфере ESG. Обратите внимание, нынешнее состояние управления ESG у большинства компаний — это всё-таки первая стадия. Несмотря на то что лидеры продвинутые, некоторые уже в обычной своей традиционной сфере скорее на четвёртом уровне находятся, работают уже с искусственным интеллектом и автоматизацией части процесса, в ESG это очень всё зависит от человека. Есть группа, которая пробует формализовать сами процессы воспроизводства этого управления ESG. Но, честно говоря, это просто очень небольшой круг суперлидеров. Сейчас, на мой взгляд, главная задача — попробовать произвести переход со второго на третье тех, кто уже формализовал процесс управления в практике ESG и процесс принятия решения на основе данных. В этой точке, как нам говорят специалисты и некоторый практический опыт, искусственный интеллект здесь может помочь.

Так вот, на мой взгляд, это рамка для всей этой практики: менять модель работы компании как с точки зрения включённости в управление стейкхолдера, так и с точки зрения того, что является ключевым движком. Перспектива — это решение, принятое на основе труда, а отчётность, публичная и нефинансовая — это инструмент перенастройки управления. Я здесь вспоминаю Елену Николаевну, она говорила этот тезис много лет, и я к этому присоединяюсь. Мы в своё время в 2007 году написали на этот счёт программную статью. Дело в том, что стандарты отчётности содержат в себе нормативную модель управления компанией, включающую стейкхолдера в управленческие процессы, формализующую это в виде показателей, стандартных элементов отчётности и, по сути, требующую от компании знать своих стейкхолдеров, управлять своим воздействием и коммуницировать с ними. По сути, то, что и нужно.

Так вот, отчётность — это первый камень, пробное создание системы управления стейкхолдерского типа в современных компаниях, что и может задать для них некоторую конкурентоспособность не только в стране, но и в общем на мировом рынке.

Здесь я завершаю своё рассуждение. Кому интересно, вдогонку: у нас 18 числа будет проходить онлайн круглый стол. Он ежегодный — стратегия с большим количеством наших партнёров, товарищей и поддерживающих коллег. Проводим свой круглый стол, посвящённый этой тематике, если вам интересно, присоединяйтесь, будем рады видеть. Спасибо.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Жан. Мы исчерпали тематику нашей первой секции. Вторая секция начнется в 11.45. Мне остается поблагодарить сегодняшних спикеров и пожелать им всего самого доброго. Спасибо вам.

 

Секция 2

ГОДОВАЯ ОТЧЁТНОСТЬ ВУЗОВ И НКО, ВОВЛЕЧЁННОСТЬ СЕКТОРА В РАЗВИТИЕ СТРАНЫ

Модератор: Дмитрий Игоревич Кабалинский, заместитель генерального директора рейтингового агентства RAEX.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Доброе утро, дамы и господа, давайте продолжим работу нашей конференции. Тема сегодняшней секции, которая сейчас открывается, — годовая отчётность некоммерческого сектора и образовательных организаций. Как обычно, вначале мы даем некий срез нашего видения тенденции развития отчётности через призму рейтинга годовой отчётности.

Хочу отметить, что среди почти четырёхсот годовых отчётов, представленных на наш конкурс в этом году, больше половины, точнее двести тридцать отчётов, представлены некоммерческом сектором. То есть наш конкурс, начиная с корпоративного мероприятия, ориентированного прежде всего на отчётность промышленных или финансовых компаний, теперь становится в большей степени конкурсом компаний, имеющих некоммерческий характер своей деятельности. Наверное, по количеству отчётов мы уже скоро сравняемся с конкурсом «Точка отсчёта».

Два слова о подходах к оценке отчётов компаний. Применительно к благотворительным и социальным организациям, так же, как и в случае с бизнес-структурами, мы оцениваем доступность, понятность и структурирование, раскрытие информации по основным тематическим блокам, меняющимся в зависимости от предмета оценки. Мы обращаем внимание на миссию, цели и задачи компании, реализуемые программы, взаимодействие с партнёрами, финансовые отчётности и взаимодействие со СМИ. Говоря о вузах, то помимо видения и миссий и ценностей мы смотрим на рейтинги и награды, на описание образовательной, научной, международной деятельности, влияние на общество, а также на раскрытие какой-то финансовой информации о вузе. Что касается итогов, то мы распределяем компании в зависимости от результатов их оценки по одному из пяти рейтинговых классов, где пятью звёздами обозначается высший класс рейтинговой оценки.

Если говорить про некоммерческий сектор и про структуру оценок НКО, которые представили здесь свои отчёты, то мы заметим, что доля отчётов, получивших высшую оценку, пока не слишком велика и составляет порядка 16 %. Значительно больше компаний, получивших «серебро» на нашей шкале ценностей. Но более важны, на мой взгляд, те тренды, которые мы наблюдаем через аналитику этих отчётов.

Тенденция, которую мы заметили в сравнении с прошлым годом, такова: компании НКО постепенно разворачиваются к наиболее полному учёту потребностей основных целевых аудиторий, в том числе это определяется и при формировании структуры, и при определении манеры подачи материалов. Важно, что в отчётах всё больше места занимают попытки оценки социального воздействия и социальной эффективности деятельности НКО. Это тема, которая достаточно давно всплывала при обсуждении с НКО каких-то перспективных задач, но до сих пор не получала достаточного внимания. Сейчас мы видим первые попытки в этой сфере, и в этом также участвуют верификаторы данной сторонней структуры. Сейчас кристаллизуется такая эталонная структура отчёта НКО и, наверное, можно говорить о самозарождении снизу стандартов раскрытия информации для некоммерческого сектора.

На этом слайде представлены лидеры нашего некоммерческого сектора с точки зрения оценки годовой отчётности. Мы видим, что слайд достаточно плотно забит текстом — победителей много.

Если говорить об образовательном секторе, конечно, количество вузов и образовательных организаций, участвующих в нашем конкурсе годовых отчётов, на порядок меньше. Тем не менее это нисколько не умаляет их ценности и усилий в подготовке к годовой отчётности.

Мы видим, что все организации, которые представили свои отчёты на наш конкурс, достигли достаточно значимых успехов — доля «золотых призёров» превышает треть. Вузов, которые оценены на четыре звезды, больше половины среди тех образовательных организаций, которые представили нам информацию на конкурс.

Что касается основных трендов, то мы можем говорить о совершенствовании структуры и проработанности фактуры подачи информации в годовых отчётах вузов. Мы также наблюдаем усиление стратегического взгляда, отраженного в годовой отчётности. Наверное, это навеяно реализацией проекта «Приоритет–2030», побуждающего своих участников к таким изменениям. И, наконец, становится не единичным явлением отражение повестки устойчивого развития в отчётности образовательных организаций.

Среди университетов, которые представили свои отчёты на наш конкурс, мы бы хотели выделить семь, представленных здесь на слайде. С нашей точки зрения, именно им удалось подготовить свои отчёты лучше всего. Материалы нашего рейтинга размещены на сайте. Здесь вы видите QR-код, по которому можно получить доступ к нашим рейтинговым таблицам.

На этом я завершил бы своё краткое введение. Понятно, что наша секция будет посвящена обсуждению отчётов и трендов в отчётности некоммерческого сектора и образовательных организаций.

Я хотел бы представить участников сегодняшней дискуссии в том порядке, в котором мы планируем предоставить им слово.

В нашей дискуссии будет принимать участие Ольга Петухова, директор по PR и коммуникациям благотворительного фонда «Спина бифида»; Владимир Коркунов, руководитель проектов по связям с общественностью фонда поддержки слепоглухих «Со-единение»; Марина Петрова, директор эндаумента МГИМО; Анна Вохмянина, директор центра конкурентных исследований Московского энергетического института; Андрей Матюков, начальник управления стратегического развития Тюменского индустриального университета, и Лилия Третьякова, начальник отдела связей с общественностью управления медиакоммуникаций и дизайна Российской государственной библиотеки.

Два слова о формате регламента выступлений. Формат понятен — это доклад с презентацией. В отношении регламента я бы очень просил всех участников ориентироваться на десять минут выступления максимум.

Начнем нашу работу. Ольга, пожалуйста, вам слово. Ольга Петухова, директор по PR и коммуникациям с благотворительного фонда «Спина бифида».

Ольга Петухова, директор по PR и коммуникациям благотворительного фонда «Спина бифида»:

— Добрый день. Спасибо большое. Меня зовут Ольга Петухова, я директор по PR и коммуникациям в фонде «Спина бифида», занимаюсь отчётностью уже пять лет, на протяжении которых мы рассказываем о деятельности нашей организации в публичном пространстве.

Хотелось бы рассказать о наших трендах. Отчётность — это всегда про цифры, но последние несколько лет мы стараемся показать и конкретные кейсы: как изменилась жизнь подопечных фонда и благополучателей благодаря фонду не через цифры, а через личные истории. Кроме того, мы стараемся показывать отчёт так, чтобы человек, ничего не знающий о фонде или о заболевании, заходящий первый раз и знакомящийся с отчётом, понял, что это такое, что это за организация, кому она помогает и какие есть проекты. Поэтому мы всегда рассказываем об устойчивости нашей организации и обо всех проектах и результатах фонда за пройденный этап.

В данном отчёте за 2024 год рассказывается о нашей девятилетней деятельности, об этой вехе; в 2026 году нам исполнится уже десять лет. Рассказываем о результатах за год и переходим уже к личным кейсам. Всегда представляем всё очень честно и стараемся прикладывать фотографии, какие-то цитаты или истории от первого лица наших благополучателей; стараемся делиться именно личными историями. Напомню, стараемся. Кроме конкретных цифр, мы показываем, с какими сложностями в кейсах нам пришлось столкнуться. Мы садимся командой, выбираем в каждом проекте кейс года или ребёнка года, которому была оказана помощь, и рассказываем его историю.

Ещё очень хочется сделать небольшой акцент на инфографике и иллюстрациях. В течение года мы стараемся проводить съёмки с эмблемами и цветами фонда, чтобы в годовом отчёте фотографии не выглядели как светофор и были всегда в соответствующей цветовой гамме и с логотипами. Здесь у нас проходит инструктаж и с родителями, и с детьми, если они уже подростки, и с фотографами. Это обязательный инструктаж по тому, какая должна быть одежда, что она должна быть в цветах фонда, каким должно быть позирование на фотографии. Фотограф обязательно помогает с позированием и расстановкой. Мы стараемся использовать в годовом отчёте фотографии именно в цветовой гамме нашего фонда, это придаёт единую стилистику. Несмотря на то что все детки разные, проекты и отчётность различаются, но цветовую гамму стараемся соблюдать.

Так как некоммерческий сектор не всегда располагает бюджетом на профессиональные услуги фотографов, рекламу и маркетинг, у нас очень много волонтёров, и мы стараемся это также отражать в нашей отчётности. В данном проекте у нас целый ряд волонтёров. Плюс ежемесячно фонду помогают около 50 волонтёров в разных сферах, онлайн и офлайн: принимают участие в мероприятиях, оказывают различные услуги. Обязательно отражаем помощь волонтёров в нашей отчётности, потому что это неоценимая помощь, и мы благодарим этих людей.

«Через личные истории к целям устойчивого развития», — так звучит тема моего сегодняшнего выступления. Мы также стараемся обязательно показывать в отчётности, что наши подопечные достигают больших результатов и успехов не только в спорте. Здесь указан спорт, потому что мы помогаем с оплатой участия в соревнованиях, с приобретением спортивных колясок, инвентаря и с выездом в спортивные лагеря. Мы стараемся показывать деятельность, несмотря на то что у нас достаточно серьезное врождённое заболевание, связанное с пороком позвоночника (это орфанное заболевание), стараемся строить нашу отчётность и всю коммуникацию в организации на положительных моментах, на результатах и достижениях. Никогда не проявляем какую-то жалость, не просим помочь делать жизни и смерти и так далее, не делаем это через слёзы, всегда только через улыбки, через счастливых детей, их достижения и успехи.

Мы также считаем, что это важно показывать через взаимодействие со СМИ и использование соцсетей, отражая в отчёте организации нашей деятельности то, что мы повышаем осведомлённость в обществе об этом заболевании. Мы также проводим обучающие вебинары для врачей и медицинского сообщества, занимаемся организацией очных мероприятий, фестивалей. Другими словами, фонд является ещё и экспертом в профессиональном научном сообществе. Мы выступаем на конференциях, на форумах для врачей и обязательно отражаем это в нашей отчётности для того, чтобы компании-партнёры могли понимать, что они могут действительно стать партнёрами в системном изменении на уровне страны в области здравоохранения и в области оказания помощи пациентским организациям. Мы действительно прозрачны и экспертны в этом вопросе. Также мы обязательно отражаем в отчётности обучающие вебинары для врачей.

Мы сталкивались с тем, что у нас очень большая годовая отчётность, потому что и проектов много, и организация ведет разнообразную деятельность. Некоторые эксперты говорили, что да, отчёт благотворительного фонда «Спина бифида» иногда достигает более ста страниц. Но это тот самый документ, который всегда интересно изучать, читать и знакомиться с деятельностью организации. Эта деятельность настолько разная и интересная, достаточно ярко иллюстрированная, и мы никогда не сталкивались с тем, что отчёт закрывался на пятой, на десятой странице, — он всегда дочитывался до конца и экспертами, и жюри в различных конкурсах, получал очень высокие оценки.

На нашу прозрачность влияет участие в грантовых конкурсах, в том числе в таких грантах, как фонд «Президентский грант» и «Абсолют-помощь», благотворительный фонд, московские и региональные городские конкурсы. Мы работаем и получаем гранты по всей России, благодаря чему подопечным оказывается помощь по всей стране.

В нашей отчётности мы также обязательно отражаем цели устойчивого развития и показываем, что благодаря деятельности фонда реализуется национальный проект.

Команда фонда очень часто принимает участие в мероприятиях, что тоже отражается в годовой отчётности, потому что концепция, миссия и ценности организации совпадают с концепцией, миссией и ценностями каждого члена команды. Те, у кого они не совпадают, просто не задерживаются в команде, поэтому мы стараемся поддерживать и мотивировать наших подопечных собственным примером. Также, что очень важно, отражаем нематериальную помощь, то есть помощь, которая была предоставлена pro bono, продуктовая или товарная помощь в наших мероприятиях. Обязательно показываем наших партнёров и благодарим их за то, что оказали эту помощь. Также в финансовой отчётности мы стараемся оценивать эту помощь в денежном эквиваленте, указывая её в цифрах, которые мы получаем pro bono. Здесь есть страница из годового отчёта, pro bono и продуктовая.

На этом моя презентация закончена. Если есть вопросы, буду рада ответить. Благодарю за возможность.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Ольга, за очень насыщенный информационно доклад. Тему отчётности некоммерческих организаций я попросил бы продолжить Владимира Коркунова, руководителя проектов по связям с общественностью фонда поддержки слепоглухих «Со-единение». Пожалуйста, Владимир.

Владимир Коркунов, руководитель проектов по связям с общественностью фонда поддержки слепоглухих «Со-единение»:

— Здравствуйте, сейчас я включу презентацию. Мне бы хотелось показать в своём докладе и через эту презентацию, какой путь проходила наша НКО и как мы соотносили разрозненный отчёт с национальными целями России, как старались выработать новую оптику годового отчёта для НКО.

Понятно, что годовой отчёт — это комплексный документ, который составляется сразу по нескольким основополагающим принципам: это и всестороннее описание работы НКО, и, конечно же, понятная структура, чтобы человек, даже не вовлечённый в сферу, понял, с чем он сталкивается, с каким заболеванием, и как конкретно оказывается помощь. Естественно, в каждом фрагменте имеется ориентация на прозрачность. Для доверия к благотворительной организации и к отчёту, критически важно не ограничиваться только цифрами, а показывать людей и изменения в их жизни. Качественное изменение людей — одна из самых важных метрик.

Коллеги из RAEX знают, что наши отчёты достаточно объёмные: например, отчёт, поданный на прошлый конкурс, насчитывал более 130 страниц. Конечно же, язык должен быть доступным, без перенасыщения лишней информацией. Я всегда стараюсь при подготовке отчёта вырабатывать такой стиль, чтобы он легко воспринимался. Очень важная метрика, конечно, это и «было — стало», и уместное оформление, не мешающее восприятию, не перегруженное, способствующее визуальному считыванию. Естественно, это и разумная лаконичность, и мультиформатность, и многие другие параметры. Сейчас отчёты предоставляются и выставляются не только в формате PDF, но и создаются отдельной посадочной страницей, что это приходит и в сферу НКО в том числе.

За достаточно большое количество лет составления годовых отчётов я пришёл к тому, что сверхидея, некая надстройка, рамка, ориентируясь на которую мы готовим отчёт и смотрим на деятельность НКО, отделяет стандартный отчёт от хорошего. И к одной из таких сверхидей мы пришли, в том числе, в сотрудничестве с RAEX, когда несколько лет назад мы подали наш отчёт на конкурс и получили четыре звезды.

Я тогда стал разбираться в метриках, по которым RAEX оценивает, общался с вашими коллегами; здесь хочется выразить большую благодарность от меня лично Лере Горисевой. Ранее мы собирали информацию количественно и в меньшей степени качественно как минимум потому, что конкретно у нашей благотворительной организации были достаточно размытые задачи: условно, системно повлиять на жизнь слепоглухих людей в России, то есть заниматься практически всем. Некоторые недуги предопределяют необходимость обойти подопечных на 360 градусов и помогать буквально по всем направлениям: адресная помощь, разработки гаджетов, творческая реабилитация и так далее. Конечно, для человека, пишущего отчёт, всё это представляется несколько хаотичным. Части будто бы плохо сочетаются, стыкуются друг с другом, и поэтому возникало ощущение ходьбы сразу во все стороны, а не в одном направлении. На мой взгляд, сейчас для составления годового отчёта критически важен именно этот вектор ходьбы в одном направлении, и национальные цели России в том числе помогают его определить. Важно то, как шла наша работа, как мы проводили изменения и в деятельности фонда, и, конечно же, отчёт, который отражает эти изменения. Это была комплексная работа, которую я вам сейчас покажу.

Вначале мы изучили национальные цели России. Здесь уже следующий документ. Мы изучали предыдущую версию, но тем не менее они схожи. После их изучения мы выделили основные цели для нашей работы.

Здесь очень важно пояснить, что, конечно, работа НКО не решает одну-единственную проблему — она всегда завязана на целом комплексе. И в тех же национальных идеях и проектах, в этих документах можно найти намного больше совпадений, чем я выделил. Но опять-таки, если мы выделим все, то опять пойдем сразу во всех направлениях. Каждой конкретной организации нужно сосредоточиться и навести фокус на самые главные задачи. Конечно, мы работаем и в технологической сфере: делаем гаджеты, например кохлеарные и кортикальные импланты; это импортозамещение. И сейчас этот параметр становится важнее.

Для того чтобы понять, как именно мы будем достигать этих целей, и качественно составлять отчёт, нужен правильный вектор. Моими коллегами были разработаны миссия и видение фонда. Здесь я убрал конкретные данные по нашему фонду, их можно посмотреть на сайте. Формулировки, которые я здесь вывел, кажутся очень простыми, но для того, чтобы их сформулировать, понадобилось множество встреч и дискуссий. Потому что и миссия, и видение — это в определённом смысле смена фокуса работы некоммерческой организации из многих направлений в одну конкретную цель. Видение — это итоговая точка, к которой должна прийти благотворительная организация, когда подопечные живут полноценной жизнью, и проблема или заболевание уже не представляет такой большой сложности, нет необходимости в существовании многих благотворительных организаций, и конкретное НКО может и закрыться, выполнив свою миссию. Каждое НКО должно идти к тому, чтобы помочь всем своим подопечным решить их проблемы и завершить свою работу, но в реалиях это практически невозможно.

На основе миссии видения и сопоставления с национальными целями России нами было составлено дерево теории изменений, где мы серьезно скорректировали нашу деятельность; его можно открыть, перейдя по QR-коду. Например, если раньше мы смотрели на пятилетние отрезки работы и развития, теперь мы стали смотреть на трёхлетки. Здесь дерево теории изменений с 2023 по 2025 год. В следующем году оно будет новое, потому что турбулентные времена заставляют быть гибче и некоммерческие организации, быстрее меняться, подстраиваться под то, что происходит.

Несомненно, значение технологического суверенитета растет. Например, кохлеарные импланты напрямую в Россию не поставляются, и поэтому дочерняя организация нашего фонда, лаборатория «СенсорТех», разрабатывает первый отечественный кохлеарный имплант. Я полагаю, что в следующей теории изменений, когда мы будем подсвечивать национальные цели и сопоставлять их, технологическая строчка приобретет особую важность. Конечно, разумный вопрос, как это находит отражение именно в отчётности, не только в деятельности, потому что такая внешняя надстройка показывает то, что нам важнее всего отобразить в отчётах, на что раньше мы не обращали внимания. Здесь я вооружился подготовленной коллегами стратегией — прекрасными метриками RAEX, которые есть у вас на сайте, помогающими делать отчёт и содержательным, и понятным, и прозрачным. Большое вам спасибо за эту работу.

Я могу перечислить огромное количество точечных изменений, но, чтобы не затягивать своё выступление, скажу только о нескольких. В 2018 году мы не выставляли отзывы подопечных, как изменилась их жизнь после участия в том или ином проекте. То есть мы не думаем, что сделать за них, и причиняем им добро, а смотрим, как на их жизни отражается работа фонда, спрашиваем, чем мы можем помочь. Мы слышим голоса наших подопечных. По-моему, это тоже очень важно.

Конечно, мы развиваем фактор доверия, поэтому в отчётах появились страницы не просто с описанием программы в несколько строчек, как в 2020 году, но и QR-код. Вот пример цифровизации, которая тоже есть в национальных целях: более плотное описание программы, фотография и реплика руководителя, что вызывает безусловное доверие. Это тоже необходимо представлять в годовой отчётности. Конечно же, изменений было намного больше: мы добавляли таймлайны, делали дайджесты, СМИ, фотовкладки, даже тематические блоки, например, карту доступных музеев России и многое другое.

Отчётность в первую очередь должна быть человечной, поскольку полноценная жизнь, доступная слепоглухим людям, предполагает ориентацию всей деятельности фонда на них, в том числе и в плане отчётности, и национальные цели развития России естественным образом сосредоточены на человеке. Вот наш последний слайд. Это помогло сформировать единую экосистему, которая напрямую отразилась на работе фонда. Метафорически мы её изобразили на этом слайде. Думаю, не требуется особых комментариев, здесь все наглядно. Между работой НКО и национальными целями находится, естественно, человек. Конечно, мы должны участвовать в законотворческой деятельности, потому что мы и наши подопечные понимаем, что им нужно становиться частью этой взаимосообщающейся экосистемы, которая естественным образом отражается на них. Представление этой экосистемы в отчёте — главная задача, которая позволит вместо разрозненного описания программы проектов показать структуру системной и всеобъемлющей помощи нашим подопечным. В этом нам, конечно, помогают национальные цели России. Большое спасибо.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Владимир, за очень интересное выступление. От тематики отчётов благотворительных фондов и некоммерческих организаций будем постепенно переходить к образовательным организациям и университетам. В качестве переходного звена я прошу выступить директора эндаумента МГИМО Марину Петрову. Ей не привыкать, наверное, к этой роли — соединению тематики НКО и вузов. Марина, пожалуйста.

Марина Петрова, директор Эндаумента МГИМО:

— Добрый день. Действительно, я уже по старой доброй традиции представляю в связке два отчёта — и МГИМО, и эндаумент-фонда. В этом году решила сделать акцент на проектах технологического развития, поскольку одна из тем сегодняшней конференции — взаимосвязь с проектами развития страны. Поэтому я хотела подчеркнуть, как вузы, помимо своей основной образовательной деятельности, участвуют в технологическом развитии и вносят вклад в технологическое лидерство России, а эндаумент остается и источником финансирования, и механизмом сотрудничества с бизнес-сообществом. Здесь некоторый апдейт по нашим показателям. На сегодняшний момент целевой капитал составляет уже 2,3 миллиарда, при том что 2 миллиарда было передано университету.

Недавно мы проводили в МГИМО неформальный внутренний аудит и обнаружили, что, эндаумент является крупнейшим заказчиком, несмотря на большое количество корпоративных партнёров и заказчиков для исследований. Кому-то может показаться это парадоксальным. Думаю, что ни в одном другом вузе пока такой структуры нет, но это весьма эффективный инструмент финансирования и науки, и технологий. С учётом той работы, которая сейчас ведется в рамках рабочей группы под эгидой Министерства науки высшего образования и в дальнейшем правительства Российской Федерации, этот механизм может быть применим и для научных организаций.

Здесь обозначены направления финансирования эндаумента. Не буду перечислять всё подробно, но очевидно по долям, что значительная доля приходится на финансирование научных проектов, модернизацию научной инфраструктуры и поддержку студенческих инициатив. Более 65 % так или иначе связано с развитием науки и технологий.

Расскажу подробнее о том, как мы понимаем развитие технологий в гуманитарном вузе. В первую очередь это социогуманитарные технологии, и вторая наша амбиция — это продвижение российских технологий за рубеж. Здесь обозначено несколько форматов финансирования науки, стратегические и технологические проекты, реализующиеся в рамках программы «Приоритет-2030», который сегодня уже упоминался. Есть масштабные проекты, связанные с мировой энергетикой, экономикой, природопользованием, международной климатической повесткой и институтом мировых аграрных рынков, и ряд таких конкретных проектов, как политический атлас и туристский атлас. Все проекты реализуются в консорциумах с корпоративными партнёрами, научными организациями и другими вузами.

Следующее — международная экспертиза исследования, то, что мы делаем по заказу корпоративных заказчиков или совместно с ними. Но подчеркну также, что в некотором роде даже образовательные программы, такие как MBA по заказу какой-то компании, также являются своеобразной экспертизой.

Далее я перечислю проекты, направленные уже на развитие и поддержку молодёжной и студенческой науки: конкурс молодых ученых, конкурс студенческих грантов эндаумента, который реализуется с 2011 года, проекты и мероприятия научного студенческого общества МГИМО. Мы поддерживаем поездки студентов на международные конференции, форумы, юридические конкурсы. Это акселератор МГИМО Ventures, о нём расскажу подробнее, и модернизация научной инфраструктуры. Здесь представлены некоторые примеры таких инфраструктурных проектов — это лаборатория нейромаркетинга МГИМО и центр генеративных нейросетей. Предпринимательская экосистема представлена как акселератором, так и бизнес-инкубатором — это институт маркетинга предпринимательства, кафедра предпринимательства и корпоративного управления, это деятельность бизнес-клуба МГИМО и ряд других проектов.

Подробнее расскажу об акселераторе. Здесь представлены проекты по 2024 год, но в этом году мы также успешно недавно закрыли сезон. Это и преакселератор для проектов ранних стадий и акселератор для более зрелых проектов. В этом году ещё больше результатов, стартапов, инвесторов и, соответственно, выше показатели инвестиций и продаж. Некоторые проекты, связанные с образовательными технологиями либо с направлениями наших магистерских программ, мы внедряем непосредственно в МГИМО, другие проекты внедряются совместно с компаниями-партнёрами. Подчеркну, что акселератор открыт не только для студентов и выпускников МГИМО, но и для студентов и выпускников других вузов, в том числе инженерных и технических, с тем чтобы образовывались такие межвузовские команды.

В подтверждение наших достижений и зарубежных амбиций мероприятие, которое состоялось в прошлом году, — это конференция высокого уровня в Казахстане, которую мы организовывали. В ближайших планах у нас в начале года анонсировать международный сезон акселераторов в Казахстане, который будет направлен на сотрудничество и стартапов, и компаний России, Казахстана и других стран Средней Азии.

Напомню, что в прошлом году я анонсировала рейтинг вузов по показателю целевого капитала, который мы делали в рамках рабочей группы Минобрнауки России. В начале года он был представлен, его можно посмотреть на сайте министерства. Сюда я включила те вузы, которые получили высшую оценку. Но подчеркну ещё раз, что здесь вузы, находящиеся под ведомством Минобрнауки России, то есть другие вузы, к которым относится и МГИМО, не вошли в рейтинг, но в ближайших планах, что следующий рейтинг уже будет распространяться на все российские вузы.

Почему это важно с точки зрения отчётности. В прошлый раз я уже говорила об этих показателях, но подчеркну ещё раз, что, помимо такой финансовой эффективности, фандрайзинга, инвестиционного дохода и расходования средств, рейтинг учитывает не только обязательную финансовую отчётность, которую мы должны публиковать (отчёты, финансовый план, аудиторское заключение), но и нефинансовую публичную отчётность. Как я недавно и говорила в интервью для RAEX, да, может быть, преждевременно говорить о том, чтобы сделать публичную отчётность обязательной для вузов и некоммерческих организаций, но можно стимулировать такими мягкими мерами, которыми являются рейтинг, лучшие практики и так далее. Здесь ещё продолжение показателей. Благодарю за внимание.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Марина. Перейдём к теме отчётности университетов. Я попросил бы Анну Вохмянину, директора центра конкурентных исследований Московского энергетического института, рассказать о своих практиках подготовки годовой отчётности. Пожалуйста, Анна.

Анна Вохмянина, директор центра конкурентных исследований Московского энергетического института:

— Спасибо. Меня зовут Анна Вохмянина и я действительно являюсь директором центра конкурентных исследований Московского энергетического института. Тема нашей секции «Вовлечённость вузов в развитие страны». Я бы хотела коротко сказать о том, как наш отчёт отражает ту самую вовлеченность, о некоторых аспектах нашей отчётной деятельности и о тех вопросах, которые мне задали организаторы, когда я спрашивала, о чём бы они хотели, чтобы я рассказала. В моей презентации будет несколько тем.

Я хотела сказать большое спасибо организаторам этого конкурса, потому что он действительно очень интересный и важный. Это то место, где университеты действительно могут поделиться информацией о себе, не участвуя в каких-то рейтингах, учитывающих только цифры. Всё-таки представление информации — это немножко другой формат. Очень приятно, что наш отчёт уже второй год получает высшую оценку. Действительно классная, интересная практика.

Про цели национального развития. Когда мы делали отчёт, конечно же, мы думали об этом, но полностью логика мне стала понятна, когда я готовилась к этой презентации. Наш отчёт построен на том, каким образом цели национального развития отражаются в деятельности нашего института.

Во-первых, мы начали с миссии, что это вклад в достижение национальных целей развития России через фундаментальное разностороннее образование и передовые технологии, соответственно, для энергетики и национальной экономики. Дальше мы перешли к шести национальным проектам по обеспечению технологического лидерства, в которых мы участвуем — практически во всех этих проектах, где-то больше, где-то меньше; наша деятельность соприкасается со всеми этими проектами.

Какие механизмы нашего вклада? Нам почти 100 лет, и мы эти 95-100 лет готовим действительно тех самых людей, которые будут потом обеспечивать достижение этих целей национального развития и на самом деле все эти 100 лет их обеспечивали.

В декабре 2024 года мы вошли в перечень 38 образовательных организаций, которые признаны обеспечивающими подготовку инженерных кадров для разработок технологического лидерства. Наш вклад, как и вклад любого университета, особенно технического, включает в себя инновации, которые мы можем предложить нашей стране для развития инфраструктуры, на базе которой эти инновации создаются, и те кадры, которые являются ядром тех самых инноваций и национального развития, потому что без них, конечно же, ничего не получится.

Дальше мы постепенно по пунктам, по нашим основным содержательным блокам раскрывали то, из чего состоят наши результаты, те наши направления деятельности. В каждом направлении деятельности у нас есть слайд с основными цифрами, показателями, динамикой и какой-то расшифровкой некоторых показателей, поэтому каждый, кто откроет наш отчёт, сможет понять, насколько мы были успешны в той или иной области. Давайте уже перейдем к слайду. Я не хотела бы пересказывать содержание нашего отчёта, он длинный, хотя мы постарались сократить его в этом году процентов на 30, сделать более компактным, чтобы было проще воспринимать, но информация от этого менее интересной не стала.

Переходя к следующему слайду, хочется сказать, что вклад в развитие — это не только участие в национальных проектах. Конечно, это очень важно, как и подготовка кадров; это на самом деле диалог с обществом вообще. За последние два года в университете мы построили такую систему «опросов 360», которую мы впервые отразили в нынешнем годовом отчёте. Мы очень целенаправленно и последовательно связываемся с нашими основными стейкхолдерами. У нас, как у университета, есть четыре основных группы тех сообществ, с которыми мы взаимодействуем и которые заинтересованы в нашей деятельности: у нас есть абитуриенты, работодатели, сотрудники и студенты. Мы выстроили достаточно взаимосвязанную систему опросов. Мы хорошо анализируем данные, у нас везде есть показатели индекса лояльности как основной температуры по больнице. Дальше, в зависимости от той целевой группы, с которой мы работаем, мы расшифровываем этот показатель и понимаем, почему он такой. В этот раз мы, наверное, впервые честно поделились этими данными в нашем отчёте, какими-то основными интересными инсайдами и нашим индексом лояльности. Хотелось бы, чтобы это стало практикой университета. Мне кажется, что многие это делают как-то внутри, но открытую информацию подобного рода в качестве каких-то бенчмарков для сравнения мы найти не можем. Мне кажется, это было бы очень полезно. Поэтому, если бы мы в каких-то отчётах университетов смогли видеть вот эти данные, то всем было бы полезно, мы могли бы сравнивать и, может быть, какие-то находить инсайды.

По поводу того, что дальше, как нам кажется, будет с отчётностью университетов и что с ней происходит вообще. Понятно, что с технологиями стало проще, поэтому искусственный интеллект, автоматизация сбора данных, вообще все те современные биосистемы, позволяющие нам как-то проще работать с контентом и с цифрами, должны привести к тому, что участников этого проекта среди университетов будет больше, потому что становится проще. Я вижу, насколько быстрее в этом году был сделан отчёт даже по сравнению с прошлым, не говоря уже про прошлые годы; это действительно сейчас стало не так сложно. Поэтому я думаю, что это привлечёт ещё большую аудиторию в эту деятельность. Также важна честность в раскрытии данных: это же просто интересно — не делать какие-то парадные отчёты, рассказывающие только об успехах и обо всем хорошем. Интересно же показать какую-то проблему и предложить её решение, поставить себе какие-то цели. Так честнее, правильнее, и, мне кажется, это производит большее впечатление на любую аудиторию. Это классный формат, мы можем собирать данные, конкретные цифры, не для какого-то регулятора, чтобы нас потом либо за них поругали, либо похвалили, — здесь действительно мы показываем свою ценность, показываем, как и с чем работаем, как мы себя вообще оцениваем со стороны. Нет, не со стороны, а изнутри, но предлагаем оценить нас со стороны.

Ещё организаторы попросили меня сказать пару слов о том, на кого мы вообще смотрим и как создаем наши отчёты, упомянуть какие-то лучшие практики, но здесь всё достаточно, наверное, очевидно. Следующий слайд, пожалуйста. Мы, конечно, смотрим на годовые отчёты бизнеса, потому что за ними стоит значительная финансовая поддержка: компании действительно могут себе позволить привлечь и дизайнеров, и каких-то серьёзных консультантов для этой отчётности. Поэтому эта отчётность является неким образцом, и мы стараемся подсмотреть структуру и какие-то приёмы визуализации. Конечно, мы думаем об интерактивных форматах и стремимся к этому. Естественно, мы смотрим на другие университеты, потому что структура именно университетских данных тоже важна, важно то, насколько университеты вообще готовы раскрывать свою информацию. Здесь есть разные варианты, и мы ищем какой-то баланс для себя. Мы ищем бенчмарки по деятельности университетов, и это тоже очень важное место, где мы можем это посмотреть.

Плюс мы используем аналитические материалы, руководство по созданию отчётов, которые предоставляет RAEX в том числе, презентации прошлого года, какое-то руководство и так далее. На картинке, если кто-то захочет внимательно посмотреть, список тех файлов, тех отчётов и указаний, которые у меня в папках и закреплённых документах, использованные мною для создания, например, вот этого отчёта.

И последнее — коротко о наших планах на следующий год. Очень классно, что мы два года получали пять звёзд, это очень приятно, здорово и так далее, да, но мы же образовательная организация, мы отличаемся от бизнеса тем, что у нас есть такой бесценный ресурс, как наши студенты и наше направление в обучении. Сейчас у нас возникла мысль насчёт того, чтобы сделать весь отчёт как-то частично или совместно с нашими студентами: у нас есть, например, гуманитарно-прикладной институт с факультетом дизайна, и почему бы им не делать дизайн для нашего годового отчёта.

Также у нас есть ещё достаточное количество направлений обучения, и мы готовы, хотим привлечь студентов и их преподавателей к созданию следующего годового отчёта. Победа приятна, но это действительно не главное, и мы, как образовательная организация, должны преследовать эти цели. Поэтому создание такого масштабного и интересного документа, как отчёт, может стать уникальным опытом и помочь вовлечь студентов в жизнь университета, стать частью нашей системы образования. Нам кажется, что это очень интересная идея, поэтому мы хотим попробовать реализовать это в следующем году. Надеюсь, организаторы нас за это не осудят.

Наверное, на этом всё. Последний слайд — мои основные выводы из того, что я уже сказала, что, конечно же, да, наш отчёт — это отражение вклада университета в национальное развитие, что, безусловно, красной нитью проходит через всё творчество. В нашем отчёте видно, что мы учимся у бизнеса, других вузов и на основании предоставленной нам информации от RAEX. Университет — уникальная организация, потому что у нас и стейкхолдеров четыре группы, и студентов мы можем привлекать по всем направлениям, с этим очень интересно и классно работать. Спасибо большое, я закончила.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Анна, очень интересное выступление. Как раз неделю назад мы проводили конференцию на тему ИСЖ и университета. В рамках дискуссии на этой конференции мы выступили с инициативой вузам более внимательно отнестись к такому ресурсу, как студенты, и привлекать их к созданию собственной нефинансовой отчётности. Речь шла об устойчивом развитии, но вы бы просто сняли…

Анна Вохмянина:

— Мы где-то поймали эту мысль и пытаемся её воплотить. Спасибо.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— И вторая важная мысль, которая, мне кажется, у Анны прозвучала, это вопрос сотрудничества университетов при подготовке отчётов. Я имею в виду обмен информацией прежде всего, потому что хороший отчёт действительно не должен быть рапортом обо всех замечательных достижениях, но и иметь какой-то прагматичный характер. А до тех пор, пока мы не будем иметь какие-то наборы лучших практик, какого-то показателя, который позволит нам сравнивать университеты друг с другом, мы будем испытывать проблемы.

Мы довольно много проводим таких вебинаров, посвящённых различным аспектам деятельности университетов, в первую очередь, конечно, через призму наших рейтингов академических университетов. Мне кажется, что вопрос информационного взаимодействия между университетами мог бы стать темой одного из наших вебинаров. Может быть, тогда мы прибегнем к консультации в этой сфере.

Анна Вохмянина:

— Спасибо, мы готовы к любому сотрудничеству.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Спасибо вам большое, Анна. Мы продолжаем тему подготовки годовой отчётности университетов. Я хотел бы предоставить слово Андрею Матюкову, начальнику управления стратегического развития Тюменского индустриального университета. Насколько я понимаю, отчёт Тюменского индустриального университета получил у нас 5 звёзд в этом рейтинге. Поэтому, пожалуйста, Андрей.

Андрей Матюков, начальник управления стратегического развития Тюменского индустриального университета:

— Добрый день. Мы бы тоже хотели присоединиться к предложению об организации каких-то подходов к составлению отчётности, чтобы можно было её сопоставлять между университетами и делиться информацией.

Представим нашу практику. Большинство отчётностей университета — это цифры и тексты, содержащие малую наглядность и особенно малую иллюстративную представленность. Как раз некоммерческая отчётность нам позволяет более широко и наглядно представить эту информацию для большого числа пользователей. Актуальность нефинансовой отчётности обуславливается сегодня ростом запроса на прозрачность деятельности как некоммерческого сектора, так и, в частности, деятельности университета. Она диктуется необходимостью соответствия национальным целям и региональному развитию, а также возможностью повышения конкурентоспособности университета.

Для нас годовой отчёт стал важным инструментом построения диалога, в том числе и с партнёрами. Как действующие, так и потенциальные партнёры могут ознакомиться с нашими результатами деятельности, с нашими достижениями в таком компилированном, аккумулированном виде в качестве отчёта. Нам самим отчёт позволяет взглянуть на результаты прошедшего года, оценить, насколько успешно мы выполнили поставленные перед нами задачи. Безусловно, отчёт — это и повышение информационной открытости университета, он помогает изучать конкурентную среду: мы знакомимся с отчётами других университетов, подмечаем наши сильные в чем-то стороны, смотрим, что можно улучшить, куда двинуться дальше в этом направлении.

Если говорить о нашем опыте участия, то история Тюменского индустриального университета в проекте начинается с 2021 года. Если говорить открыто, на старте наше участие носило условно-формальный характер. Да, мы изучили методологию, собрали количественную информацию за отчётный период и заявились на участие. Естественно, быстрого эффекта получить не удалось, и результаты были соответствующие. По итогам мы проанализировали информацию, задали себе закономерный вопрос, для чего мы в итоге участвуем в данном конкурсе. Изучив отчёты и опыт других организаций, методологические подходы, мы решили сформировать свой вектор развития нефинансовой отчётности. Начиная с 2022 года мы ведём планомерную работу над повышением качества отчёта, используя опыт других организаций, в том числе университетов.

Если говорить о том, какие возможности для отражения в отчётности мы для себя выделили, то в части долгосрочных изменений мы формируем акценты на развитие образовательных программ, на рост исследовательских компетенций, технологические проекты и развитие третьей миссии. В части человеческого капитала — отражение информации по достижениям выпускников и вкладу в развитие отрасли, территории, в части партнёрских отношений с бизнесом, некоммерческими организациями и социальный эффект от реализации совместных проектов.

Но при этом вместе с возможностями университеты сталкиваются и с рядом существенных ограничений при составлении нефинансовой отчётности. Здесь как раз основное — ограничение методологического характера. Университеты, как и любые организации, имеют свою специфику, и отсутствие каких-то утвержденных стандартов по составлению некоммерческой отчётности, с одной стороны, ограничивает, а с другой стороны, даёт открытое поле действия, когда каждый университет на своё усмотрение представляет информацию в большей или меньшей степени. Но возникают сложности в оценке социальных эффектов по количественным показателям. Следующая категория, которую мы здесь выделили, — ресурсные ограничения, связанные как раз с теми людьми, кто готовит информацию. При этом информация, как всегда, в разных подразделениях имеет разрозненные данные и зачастую собирается для отчёта вручную. Здесь ведется работа по формированию интегрированных систем, но зачастую мы всё это делаем вручную. Третья имеющаяся сложность — наличие разных групп заинтересованных сторон. Нужно понимать, какие группы что хотят видеть, что включать в отчёт. Здесь появляются риски перенасыщения отчёта информацией и размытия фокуса.

Исходя из анализа практик других компаний и университетов, какие основные моменты мы подметили для себя в отчёте и в каких направлениях двигаемся, мы выделили ряд основных направлений — это, естественно, образовательная политика, научная и социальная миссия. При формировании отчёта взяли себе за правило придерживаться объёмного соотношения и целесообразности отражения данных по направлениям.

В своих первых отчётах мы уделяли достаточно много внимания достижениям, касающимся третьей миссии, то есть творческой деятельности, спорту и патриотике. В последующих отчётах мы изменили этот подход для того, чтобы более объективно представлять данные, выделили, на наш взгляд, достаточно простые ориентиры: в первую очередь это отражение прослеживаемой связи реализуемых нами проектов с национальными целями и стратегическими документами развития и отражение показателей количественной динамики за три и пять лет. При этом мы стараемся использовать достаточно понятные и простые метрики и включаем в наши отчёты планы и прогнозы развития деятельности университета на долгосрочную перспективу.

Из получаемых эффектов здесь мы выделяем для себя укрепление имиджа университета, повышение эффективности взаимодействия с партнёрами, повышение вовлечённости и отражение информации об участии университета в федеральных и национальных проектах, а также повышение прозрачности процессов и системы управления университетом.

Коллеги, на этом у меня пока все. Спасибо большое. Готов ответить на вопросы, если они есть.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Андрей, очень информативный доклад. Двигаемся дальше. Когда мы говорим о годовых отчётах некоммерческого сектора, мы имеем в виду не только отчёты из благотворительных фондов или же образовательных организаций, но также, например, и бюджетные организации.

С нашей точки зрения, одним из наиболее удачных примеров подготовки отчёта бюджетной организации стал отчёт Российской государственной библиотеки. Я хотел бы предложить взять слово Лилии Третьяковой, начальнику отдела связи с общественностью управления медиакоммуникаций и дизайна Российской государственной библиотеки. Пожалуйста, Лилия.

Лилия Третьякова, начальник отдела связи с общественностью управления медиакоммуникаций и дизайна Российской государственной библиотеки:

— Здравствуйте, коллеги. Я расскажу о нашем опыте создания годового отчёта за 2024 год, который посвящен модельным библиотекам и библиотекам нового поколения. Это проект, который стартовал в 2019 году, и по 2024 год реализация проводилась в рамках нацпроекта «Культура». В этом году наш проект по созданию модельных муниципальных библиотек был продлен и теперь реализуется в рамках нацпроекта «Семья».

На слайде вы видите один из примеров такой модельной библиотеки. Библиотеки все очень разные, и в своих годовых отчётах мы как раз показываем их уникальность в разных регионах. В годовом отчёте за 2024 год, включающем в себя более 300 страниц, представлены 149 библиотек. В своём коротком выступлении я попытаюсь поделиться с вами такими вещами, которые, нам кажется, можно масштабировать, и как-то получше вас познакомить с модельными библиотеками.

Также на слайде вы видите, что к концу 2030 года будут открыты не менее 2500 модельных библиотек, причем мы, как главная библиотека страны, как раз занимаемся этим проектом. У нас есть своя пресс-служба в РГБ, которая занимается собственным, отдельным годовым отчётом, рассказывает о проектах библиотеки, а мы занимаемся другими проектами, связанными именно с регионами нашей страны.

Модельные библиотеки — это современные комфортные пространства для интеллектуального досуга. Это определение модельной библиотеки не должно вводить в заблуждение, что все библиотеки одинаковые и так далее. Все библиотеки разные, у них уникальный дизайн, который разрабатывается с учётом локальной идентичности регионов: зачастую работают местные дизайнеры, учитываются особенности культурного наследия, и так далее. Библиотекари проводят опросы читателей, узнают, что важно именно для жителей определённого населенного пункта, какая литература, какие кружки и другие активности.

Здесь очень важный для нас показатель, что мы действительно фиксируем увеличение количества посещений: +55 %. У нас есть коллеги-кураторы, которые работают именно с регионами, тоже запрашивают у них разную отчётность, и действительно такие библиотеки становятся очень востребованными, приходят читатели.

Что для нас важно в нашем годовом отчёте? Мы рассказываем широкой аудитории о результатах проекта, показываем и цифры, и фотографии, и так далее. В содержании у нас перечислены все регионы, где реализуется проект, и можно посмотреть, какие от региона к региону существуют особенности.

Мы проводим внутренний анализ собственной деятельности за год. Пока мы работаем с информацией, с другими отделами, мы тоже много что анализируем, понимаем, куда нам двигаться; мы создаем такой имиджевый продукт. У нас есть годовой отчёт в формате digital, но при этом у нас такая позиция, что мы всегда выпускаем ещё и печатный вариант. Мы тут как классическая библиотека, храним информацию, и регионам тоже очень приятно видеть такой физический продукт, который они могут подержать в руках и увидеть, как их деятельность представлена на страницах, узнать о деятельности коллег.

Конечно, все мы понимаем, что годовой отчёт — это инструмент коммуникации с аудиторией, и доносим в своей коммуникации ключевые и важные для нас смыслы. Мы видим и рассказываем о том, что регионы России обладают высоким интеллектуальным потенциалом, что наш проект как раз позволяет раскрыть этот потенциал в полной мере. Мы показываем модельные библиотеки, и здесь у нас нет какого-то противопоставления современным технологиям или требованиям современного мира — мы показываем, что традиции и новаторство вполне могут сочетаться в библиотеках. Для кого-то эта библиотека по-прежнему выглядит очень классически, но современные библиотеки действительно во многом ломают стереотипы. Мы тоже рассказываем про это в разном виде.

Для чего в целом создан проект. Мы меняем качество жизни людей на местах: библиотеки у нас создаются не только в крупных городах, мегаполисах, но и в совсем маленьких населенных пунктах, в селах. До некоторых из них даже сложно достаточно добраться, но там все равно возникают очень классные современные библиотеки, и часто это главное учреждение культуры в определённом населенном пункте.

Коллеги тоже показывали сегодня эволюцию годового отчёта, и у нас она, конечно, тоже есть. Я говорила, что проект стартовал в 2019 году, и на верхней фотографии разворот, который был в далёком 2019 году в нашем годовом отчёте. Здесь мы видим, как говорят, простыню текста, но сейчас всё уже по-другому. Раньше у нас были представлены результаты одного проекта, это проект по созданию модельных библиотек. Это наш флагманский проект, и, конечно, мы о нём пишем в большей степени в нашем годовом отчёте, но в нашем особом проектном офисе реализуются и другие проекты. Это проект «Гений места», который связан с креативными индустриями, то есть в регионах открываются точки концентрации талантов не только в модельных библиотеках — в разных. Есть такой проект, как «Свет» — это приложение для чтения. Есть проект «НЭП» — это национальная электронная библиотека. Также у нас были представлены результаты образовательной деятельности. Всё это — очень разные проекты.

В самом начале нашего годового отчёта мы предоставляем такой анализ работы. Дальше уже представлены у нас регионы и конкретные модельные библиотеки, где есть фотографии до и после; так мы очень наглядно видим эволюцию библиотек. Там есть все цифры по финансированию, по закупке оборудования и так далее.

Раньше обложкой у нас была фотография, выбранная дизайнером отчёта, сейчас у нас визуальное решение, которое демонстрирует концепцию проекта. Ниже в презентации у меня есть эта обложка, вы её тоже увидите. Кстати, в прошлом году мы проводили конкурс на лучшую обложку, коллеги из разных регионов, из разных библиотек нам тоже присылали свои фотографии. Победитель был из Новосибирской области. То есть отдельный инфоповод можно сделать даже из такого выбора обложки, запустив отдельный конкурс; такая практика у нас тоже была.

Сейчас у нас не только аналитические тексты — у нас есть совершенно особенные тексты, раскрывающие личности коллег. Мы понимаем, что без очень инициативных и энергичных людей на местах у проекта не было бы такого успеха. Здесь мы хотим больше рассказывать про коллег, про таких личностей, про их работу, увлечения, чтобы появлялся такой портрет человека.

Раньше у нас был более серьезный tone of voice, сейчас он более дружелюбный. Например, у нас есть письмо команды в начале годового отчёта, где мы позволяем себе немного дружелюбный неформальный тон, с помощью которого доносим важные для нас смыслы. Если раньше ключевой акцент был на статистических данных, то сейчас у нас имеется равнозначный акцент на текстовых и визуальных материалах.

Годовой отчёт у нас выходит с 2019 года, и каждый раз мы потом собираемся и думаем, как мы можем сделать следующий годовой отчёт ещё лучше.

В нашем годовом отчёте за 2024 год мы впервые работали с иллюстратором. Здесь вы видите картинку, где девушка бежит в библиотеку, тут же воплощен такой смартфон с книжными полками; это оказался очень хороший опыт. И действительно, вот эти иллюстрации в современном стиле очень освежили годовой отчёт. Мы размещаем ссылки на digital-проекты (я напомню, что у нас есть годовой отчёт и в печатном варианте) между печатным вариантом и нашими проектами. У нас есть сайт «Новая библиотека РФ» и социальные сети. Коллеги могут перейти по QR-коду здесь, на развороте, на наши проекты уже в цифровом пространстве.

Мы применяем более лаконичный дизайн, постоянно пересматриваем его от года к году, что-то меняем. Я говорила о том, что мы хотим рассказать о людях в регионах, которые работают в модельных библиотеках и проектных офисах модельных библиотек. Также мы показываем свою команду: на развороте вы как раз видите людей, которые работают в нашем проектном офисе и занимаются реализацией проекта. Здесь коллеги из абсолютно разных отделов, не только PR-отдел; так или иначе, все они работают с регионами. Мы вдохновляемся интеллектуальным глянцем, то есть смотрим на разные практики коллег и в целом считаем, что нужно следить за тем, что происходит в разных сферах, чтобы что-то применять и для своей библиотечной сферы.

Здесь представлены 6 годовых отчётов, с 2019 по 2024 годы; вот какие у нас были разные обложки. Здесь мы делаем акцент тоже на разных вещах, так как у нас абсолютно разные аудитории — это и дети, и подростки, и взрослые люди, люди серебряного возраста. В годовом отчёте за 2020 год мы сделали упор на технологии, здесь на обложке у нас представлен робот. С нашими годовыми отчётами можно ознакомиться именно в формате digital на нашем сайте «Новая библиотека РФ» в специальном разделе и полистать их, они все многостраничные и интересные, увидеть в отчётах разнообразные модельные библиотеки, представленные в разных регионах.

Конечно, создание годового отчёта — это коллективная работа: мы работаем с коллегами из регионов и со своими коллегами из других отделов. Мы как отдел, связанный с общественностью, он же PR-отдел, разрабатываем технические задания в регионы, формируем запросы руководителям отделов для того, чтобы собрать наиболее полную фактуру, отвечающую нашим задачам. Дизайнер создает скелет отчёта, то есть вёрстку, дизайн полос и так далее, мы несколько раз проверяем свой годовой отчёт. Отдел по работе с регионами обеспечивает нам коммуникацию с ними, заносит информацию в рабочую таблицу, тоже неоднократно проверяя информацию от регионов. Так как мы распространяем его также в печатном формате, у нас есть работа с подрядчиком и дальнейшая рассылка годовых отчётов в регионы, чтобы коллеги увидели результат нашего общего труда.

В завершение хотела бы показать наши ресурсы: как я уже говорила, это сайт «Новая библиотека РФ», это наше сообщество в «ВКонтакте», «Библиотека нового поколения», сообщество в «Одноклассниках», и можно писать на нашу почту pr@rsl.ru. Мой адрес вы тоже можете увидеть. У меня всё. Если есть вопросы, я готова ответить.

Дмитрий Кабалинский, модератор:

— Большое спасибо, Лилия. Мы подошли к концу нашей секции — все основные доклады сделаны. Мне осталось только поблагодарить спикеров и наших слушателей за очень плодотворную работу. Всё самое интересное на самом деле ещё впереди. Через 15 минут у нас начнется секция, которая будет посвящена дизайну годового отчёта. В конце этой секции пройдёт церемония подведения итогов нашего конкурса и, самое главное, будут награждены победители. Поэтому, пожалуйста, оставайтесь с нами. Перерыв на 15 минут, после этого мы продолжим свою работу. Спасибо.

 

Секция 3

ДИЗАЙН ГОДОВЫХ ОТЧЁТОВ

Дарина Вахнина, руководитель проектов, RAEX:

— Добрый день всем, уважаемые слушатели нашей конференции, мы продолжаем работу. Следующая секция, третья по счету, о дизайне годовых отчётов. С нами сегодня Кристина Завражнева, основатель, генеральный директор агентства корпоративных коммуникаций Report Design Agency, Андрей Кожевников, основатель и генеральный директор Zebra Corporate Communications, Евгений Рындин, сооснователь студии VisualMethod, и Станислав Свердлов, генеральный директор креативного агентства «Жёлтая собака». Я хочу напомнить всем, что у нас есть чат конференции, в трансляции есть кнопочка «Чат». В течение секции вы можете задавать свои вопросы — спикеры в конце смогут на них ответить при наличии времени. Я надеюсь, что время у нас останется. Теперь я передаю слово нашим дизайнерам: Андрей, Кристина, Станислав и Евгений, вам слово.

Станислав Свердлов, генеральный директор креативного агентства «Жёлтая собака:

— Добрый день, коллеги, меня зовут Станислав Свердлов, я руковожу агентством «Жёлтая собака». Сегодня я хочу поговорить с вами не про цифры, а про смысл — про то, зачем отчёту нужна идея, и что с ним происходит, когда идеи нет.

В первую очередь хочу отметить, что отчёт нужно воспринимать как высказывание: каждый год компания выходит к миру, к своим стейкхолдерам и делает публичное заявление. Она говорит: вот что мы сделали, как мы живём, куда мы идём. Если в этой речи нет смысла, кроме набора показателей, то мир просто не слышит, потому что отчёт без идеи — это, можно сказать, бухгалтерия, а отчёт с идеей — уже коммуникация. Это то, что начинает формировать репутацию компании.

Зачем компании отчёт на самом деле? Считается, что отчёт нужен, чтобы отчитаться, но на деле же он нужен, чтобы повлиять, показать, кто мы, во что мы верим, куда движемся, какой след оставляем. Когда отчёт воспринимается как набор цифр, он выполняет формальность, но не выполняет задачу, потому что отчёт — это инструмент репутации, а она не живет без коммуникации. Чтобы быть услышанным, нужно уметь сказать что-то очень внятное и понятное. Концепция — как раз ответ на вопрос «зачем»: цифры показывают, что мы сделали, но концепция объясняет, почему это важно. Когда в отчёте есть идея, даже документ на 200 страниц становится историей, а история компании, у которой есть характер, это позиция goals. Если нет идеи, то отчёт превращается в разговор без интонации: ты вроде всё сказал, но никто не запомнил.

Идея — это не креатив, это фокус; очень важно фокусироваться как раз на этом. Часто можно услышать: «Концепция — это роскошь, это дорого, долго». На самом деле нет, концепция стоит не дороже, чем смысл. Можно сделать отчёт за миллион со смыслом, а можно и за десять миллионов без смысла. Разница позиции компании будет только в том, на что она опирается. Идея — это не украшение, а каркас, на ней держится и структура, и логика, и визуал, и тональность, и навигация, и слоган. Когда есть каркас, годовой отчёт или отчёт об устойчивом развитии живёт и не рассыпается, как иногда бывает.

Психология восприятия такова, что люди запоминают не таблицы, а образы и смыслы: один сильный образ или слоган может прожить годы и сделает отчёт цитируемым. Для этого очень классно использовать такой приём, как метафора. Возьмём, например, отчёт «Инарктики», где заявлено название отчёта «Первопроходцы аквакультуры» и слоган: «Бороться и расти, беречь и развиваться». Уже здесь компания заявила свою позицию и задала тон всего отчёта. Обязательно его посмотрите, он интересный. Это не просто оформление — здесь есть именно сообщение, позиция и голос. Поэтому обращаю внимание, что помнят не цифры, а смысл, который можно передать через такие образы.

ESG на самом деле — это не три технические буквы, как мы прекрасно понимаем; это новая сцена, на которой компания показывает, как относится к миру, людям и управлению. Самое важное — эти три буквы объединяют ответственность и бренд. Если посмотреть на слайд, то вы как раз видите эти три столпа: окружающая среда, люди и управление, держащиеся на одном фундаменте. Ответственность — это основа бренда. ESG — язык, на котором компания демонстрирует свой характер. Когда компания говорит языком концепции, финансы, ESG и репутационные повестки перестают быть тремя разрозненными документами, собираясь в один голос, в одну историю и в одно сообщение: вот кто мы такие. Именно это делает документ узнаваемым и дает читателю, нашим стейкхолдерам, эмоциональную связанность и повышает доверие.

Хотелось бы отметить, что смысл вообще — валюта внимания. Мы живём в эпоху переизбытка информации: отчётов тысячи, очень многих не слышно, потому что в этом шуме нужно найти какую-то мысль, идею. Зато слышно те компании, которые говорят осмысленно и имеют идеи, концепции. Идея, ещё раз подчеркну, это не украшение — это инструмент управления вниманием, инструмент репутации и доверия.

Отчёт — это зеркало компании, если в этом зеркале нет смысла, значит, компания не смогла его сформулировать. И это тоже ответ. Если отчёт отражает идею, характер, намерение, он перестаёт быть просто обязательным документом и становится свидетельством зрелости, культуры и доверия. Годовой отчёт — это не форма, а голос бренда. Наша с вами задача — чтобы этот голос звучал честно, ясно и по-человечески.

Спасибо за внимание.

Кристина Завражнева, основатель, генеральный директор агентства корпоративных коммуникаций Report Design Agency:

— Коллеги, добрый день, я перехвачу у Станислава эстафету. Меня зовут Кристина Завражнева, я являюсь генеральным директором и основателем агентства Report Design. Сегодня я вам расскажу о том, какие тренды в отчётности были в прошлом году, с чем мы с вами жили и что пойдёт в будущий год. Я пройдусь по основным трендам, которые вы сейчас видите на экране, и расскажу об их плюсах и сложностях, связанных с каждым из трендов.

В текущем году мы видим активный переход от книжной ориентации в экранную, или альбомную. Данный тренд набирает очень мощный оборот, так как чтение отчётов переходит в онлайн-формат. При этом такие отчёты просты в адаптации под веб-интерфейс или под корпоративные презентации.

Следующий тренд звучит как «Читатель перестает быть читателем — он становится пользователем». Что же это означает? Чтение происходит на ходу, урывками, при этом пользователь всё больше взаимодействует с различными навигационными и аналитическими инструментами, а также данными, поэтому, как следствие, в отчёте появляется больше конкретики, как в тексте, так и в дизайне.

Следующий тренд очень важный — это эргономика. Это даже не столько тренд, сколько необходимость. Мы с вами живём в то время, когда у нас не так много свободного времени на изучение информации. В среднем, по статистике, обычным инвестором классический отчёт изучается не более двух минут, а журналисту для какой-нибудь статьи, релиза или изучения материала необходимо не больше минуты. И только аналитики готовы искать необходимую информацию в отчёте более десяти минут. Поэтому здесь крайне важно, чтобы отчёт был удобен и понятен пользователю.

Мы с вами давно уже перешагнули тот этап, когда отчётность стала не просто отчётностью — она превращается в цифровой продукт. Если ещё лет 7-8 назад можно было распечатать отчёт и положить его на полку или на стол, то теперь этого сделать уже нельзя. Сейчас мы видим, что отчётность ведет ещё более активную жизнь сразу после публикации и охватывает большую группу заинтересованных сторон. Мы имеем возможность оперативно собирать информацию и аналитику, добавлять инструменты, связанные с искусственным интеллектом, развивать новые каналы продвижения, а также выявляются новые группы заинтересованных сторон.

Основной моей темой сегодня являются визуальные тренды. На этом слайде вы видите основные стилистики, которые были с нами прочно весь этот сезон. Возможно, в этих мини-превью кто-то из вас сможет увидеть свой проект. Единственный момент — на этом слайде нет одной стилистики, которая в конце моей презентации станет вишенкой на торте.

Перейдём к деталям. Фотореализм — стиль, который помогает быть документу визуально достоверным и профессиональным. Здесь важно, чтобы изображения показывали реальную деятельность или продукт компании. Здесь важно обратить внимание на единство стиля и цветокоррекции, также важно, чтобы фотографии не выглядели откровенно рекламными. Здесь, конечно же, человекоцентричность как тренд всё ещё с нами.

Следующий стиль является продолжением фотореализма, он для нас стал неочевидной предпосылкой к возврату этого тренда — это тренд helicopter view. Достаточно много отчётов, особенно зарубежных, сейчас используют этот тренд как символ верхнеуровневого охвата всех процессов.

Следующий стиль — стекломорфизм. Он с нами уже несколько сезонов и не планирует уходить, развивается. Если мы раньше видели в этом стиле обилие стеклянных графиков, различных элементов с фактурой стекла, то сейчас стекло становится матовым, рифлёным, добавляет объём и ощущение некой технологичности. Данный стиль популярен в компаниях, которые делают ставку на цифровизацию процессов. Мы предполагаем, что в следующем сезоне данный стиль начнет уходить на второй план и станет более утилитарным.

Следующий стиль — минимализм. Минимализма много, его не боятся как «дизайна без дизайна». В полной мере этот тренд становится достаточно мощным стилистическим направлением. Здесь он ассоциируется с премиальностью, высоким качеством продукта и технологичностью компании.

Также на рынке плотно присутствует 3D-графика. Здесь мы решили вынести в отдельный тренд 3D-айдентику, которая является очень сильным маркетинговым инструментом, усиливающим узнаваемость бренда. Здесь материалы задают определённый тон коммуникации. Важно отметить, что многие из компаний, выбирающих этот стилистический, имиджевый подход, на своих обложках молчат — они не задают конкретную тематику отчёта, так как инструмент сам по себе является достаточно мощным визуалом.

Следующий стиль можно назвать бессмертной классикой, которой достаточно мало на российском рынке, но которая очень понятна и популярна у международной аудитории, — это так называемый швейцарский стиль. Если вы планируете выход на другие рынки, рассмотрите это направление. Швейцарскому стилю свойственна чёткая модульная сетка, отсутствие засечек в шрифтах и яркая коммуникация.

Следующий тренд — бенто-дизайн. Его крайне сложно отследить в обложках отчётов, поэтому здесь приведены примеры различной вёрстки. Основная цель стиля — снижение так называемой когнитивной нагрузки на читателя при изучении сложной отчётной информации. Здесь вся вёрстка состоит из плиток, ёмких по своему содержанию. Этот стиль легко адаптируется под веб-интерфейс.

Следующий стиль — ИИ-генерация, это то, что будет с нами идти рука об руку очень долгое время. В этом году мы практически не видим в отчётах создание новых миров, галактик, которые встречались в прошлых сезонах. Сейчас применение ИИ-генерации становится более осознанным, приближенным к реальной деятельности компании.

Подрядчикам и клиентам очень важно помнить, что ИИ не может жить без человека. К счастью или к сожалению, но это так. Все генерации, будь это изображения или текст, обязательно должны проходить верификацию и доработку человеком на предмет ошибок и каких-то несостыковок. Генеративные модели в целом стали умнее, но всё ещё не могут жить в отрыве от человеческого разума.

Что мы видим на рынке с точки зрения иллюстрации. Иллюстраций очень много, как на российском, так и на зарубежном рынке, причём есть ощущение, что иллюстративный ряд в отчётах превалирует над любой другой стилистикой, но здесь нет какой-то единой стилистической ветки, мы её выделить не можем. Большое количество изображений также генерируется, имитируются различные фактуры, стили и так далее. При этом мы видим большое количество иллюстраций, созданных с помощью искусственного интеллекта, и иллюстраций, созданных художниками.

Следующий стиль — эклектика. Его можно называть как угодно — авангард, эклектика и ещё много разных названий — но, на мой взгляд, тут не совсем авангардная история, тут, скорее, правильным названием является «эклектика». Направление задает уникальный визуальный стиль и повышает узнаваемость документа через сочетание несочетаемого. Здесь важно не заиграться, сохранить узнаваемость бренда и читаемость отчёта.

Как я и обещала, дальше будет вишенка на торте — стиль, который гремит «из каждого утюга». Мы его видим и в соцсетях, и в музеях, и в фильмах, и на афишах, просто везде, — это стиль a-la russe. Этот стиль работает не только как фолк-направление — он отображает русскую культуру и русское искусство. Данное направление достаточно сложное в реализации, поэтому мы его пока ещё нечасто встречаем в отчётности, но на слайде можно увидеть несколько примеров проектов, достаточно неплохо реализованных. Возможно, через год мы с вами выделим какое-то отдельное направление и отдельный тренд отчётности именно в такой стилистике, кто знает.

У меня остался всего один смысловой, достаточно метафоричный слайд, которым я бы хотела закончить свое выступление. Как бы это забавно ни звучало, но Институт цвета Pantone выбрал белый цветом этого года. Компания говорит о том, что в эпоху визуальной перегруженности каждому из нас стоит найти время для тихого созерцания, что белый цвет — это некая площадка для творчества и самовыражения, а также воображения и инноваций.

На этой прекрасной ноте я бы хотела закончить свое выступление и пожелать вам воображения, инноваций и, конечно же, сил в новом отчётном сезоне. Благодарю за внимание.

Андрей Кожевников, основатель и генеральный директор Zebra Corporate Communications:

— Кристина, спасибо. Меня зовут Кожевников Андрей, я основатель и директор Zebra Corporate Communications. Недавно я понял, что был причастен к изданию отчётов ещё в прошлом тысячелетии, а наш корпоративный опыт насчитывает 25 лет.

В дополнение к прекрасному обзору трендов от Кристины хотел бы добавить два наблюдения. Да, отчёты верстаются под экран, но компании редко заботятся о том, чтобы отчёты было удобно читать с ноутбука, и делаются достаточно мелкие шрифты. Я от этого страдаю, как часто работающий с ноутбуком человек. Это связано с тем, что работодатели у дизайнеров хорошие и ставят им большие, красивые мониторы.

И второе наблюдение, наверное, тоже техническое. В макетах мы часто видим уход от качественной полиграфической вёрстки: теряются качественные переносы, уходит правильный набор тире и пробелов нужного размера, и чаще мы видим неправильно разорванные строки и «висячие» строки.

Сейчас я хотел бы выступить с немного провокационной темой: «Холивар вокруг интерактива». Надеюсь, что по итогам моей презентации часть из вас укрепится в своей точке зрения по интерактиву, а другая свою скорректирует. Но эта презентация будет полезна для всех.

В своей работе мы сталкиваемся с двумя противоположными мнениями об интерактивном отчёте: часть считает, что это лишняя трата сил, времени и денег, другая часть, в противоположность, считает, что это основной формат издания отчёта. Мы с вами понимаем, что истина где-то между, а правда при этом у всех своя.

Перед тем как начать разбираться с этим вопросом, давайте договоримся о том, что такой интерактивный, или онлайн-отчёт — это отчёт, который опубликован в виде сайта. Другие умершие, к счастью, форматы мы рассматривать сегодня не будем.

Что говорят противники интерактивных отчётов. В качестве основного аргумента часто приводится тезис о низкой востребованности онлайн-формата у стейкхолдеров или даже чёткая установка: нашим стейкхолдерам достаточно PDF. Я попробую привести аналогию, которая у меня напрашивается: наши дети не хотят конфеты, а на сладкое им достаточно морковки.

Что хочется сказать о востребованности. По нашей статистике, которую мы ведём уже больше 10 лет, при наличии у стейкхолдеров выбора между PDF и интерактивом существенно больше половины выбирают интерактив, и для нас это является хорошим, значимым показателем. Следующий аргумент против — высокая стоимость интерактивного отчёта. Здесь, наверное, стоит согласиться, так как разработка интерактива требует большего количества участников, а сам процесс довольно-таки сложный. В качестве эксперимента, наверное, стоит сходить к разработчикам сайтов и спросить, сколько будет стоить сайт, пускай даже на одном языке, на 150 или 300 страниц. Сопоставьте это с тем, что вам предлагают ваши вендоры, и помните при этом, что ценность и цена — это хотя и однокоренные слова, но немножко разные и имеют разные значения. О ценности мы с вами ещё сегодня поговорим.

Следующий аргумент про дополнительную нагрузку на команду со стороны заказчика. Этот тезис можно принять частично как верный, потому что требуется как минимум три дополнительных действия: согласование, адаптация и дизайн концепции, согласование с айтишниками, инфобезом самого факта издания такого отчёта, и, конечно же, надо будет принять и запустить интерактивный отчёт. Если процессы с обеих сторон отлажены, то дополнительное вовлечение будет минимальным, а если же для вашей команды это ещё один большой и сложный проект, значит, что-то пошло не так либо с организацией процессов, либо с квалификацией привлеченных специалистов.

И совокупный аргумент, обобщающий — низкая эффективность онлайн-отчёта. Если обратиться к тому, что такое эффективность (например, стоимость одного прочтения), то при сопоставимой стоимости и большем количестве стейкхолдеров, которые предпочитают интерактив, его эффективность будет выше, чем у PDF.

Но здесь интересно, кто имеет позицию против. В первую очередь это компании, у которых не получилось издать отчёт — у них был негативный опыт, и они не получили какой-то ожидаемой эффективности; проект шёл слишком сложно и прочее. Такое случается, и хочется пожелать таким коллегам набраться смелости и попробовать снова, учитывая свой опыт и эту презентацию. Во-вторых, против интерактивного отчёта выступают компании, которые не пробовали, но осуждают. Здесь я не буду, пожалуй, комментировать эту позицию, мне она кажется недостаточно зрелой.

В конце концов, для подрядчиков, не умеющих самостоятельно делать интерактивные отчёты, такая работа — это вызов: нужно либо срочно учиться делать новый продукт эффективно, быстро и качественно, либо расстаться с частью маржи и нанять субподрядчика, принимая на себя риски и уменьшая свою прибыль. Иными словами, это несколько заинтересованная аудитория.

Позицию «за» комментировать довольно-таки сложно. Согласитесь, те, кто занимается спортом, просто понимают, как это работает, и продолжают заниматься, а кто не занимается спортом, строит чёткую аргументацию, почему именно он им не занимается. Из сторонников интерактивных отчётов можно назвать те компании, у которых сложилась и получилась практика издания отчётов, поэтому они научились это делать эффективно и видят результаты. Также нельзя забывать и о разработчиках, которые умеют делать интерактивные отчёты. Естественно, что в рамках своих интересов они будут продвигать такой формат. Кстати, именно этим я сейчас и занимаюсь, стараясь при этом сбалансировать и аргументировать свою точку зрения.

Если возвращаться к примеру занятия спортом, лично я занимаюсь три-четыре раза в неделю, и, если об отчётах, мы издаём десятки интерактивных отчётов в России и за рубежом.

Позиции обозначены, и хочется поговорить о ценности. Стейкхолдерам интерактивный отчёт обеспечивает большую доступность — к примеру, возможность читать с любого устройства, включая мобильные, то есть смартфоны. По нашей статистике, доля таких пользователей в среднем выше 30 %, а в этом году мы фиксировали абсолютный пик в 69 % стейкхолдеров, которые читали годовой отчёт со смартфонов. Удобство, хороший пользовательский интерфейс, навигация также добавляют ценности. Но главное, и это принципиально, это большие возможности: новые функции, мультимедийный контент, включение AI-систем и многое другое, что превращает читателя в пользователя.

Если вернуться к компаниям, то для них ценность заключается в более качественном и глубоком вовлечении стейкхолдеров в этот отчёт. Также интерактивный отчёт повышает эффективность распространения и продвижения его стейкхолдером. Очень важно, что по итогам всё это можно обсчитать и «запаковать» в аналитический отчёт, доказывающий эффективность вашего отчёта.

Хочется поделиться рецептами успеха по интерактивному отчёту.

Во-первых, издайте полную версию контента, отчёта, который свёрстан как интерактивный отчёт, что поможет пользователю последовательно читать отчёт в едином интерфейсе, в браузере его десктопа или мобильного устройства, а не жонглировать набором скачанных PDF, переключаясь из браузера в Acrobat. Во-вторых, позаботьтесь о той самой добавленной ценности, о которой я говорил ранее, принципиально отличающей интерактивный отчёт от PDF и предоставляющей стейкхолдеру на порядок превосходящий опыт и возможности. В-третьих, конечно же, адаптивность: отчёт должен хорошо читаться с любого устройства, включая смартфоны. Всё это должно быть сделано и запущено одновременно с PDF, так как стейкхолдеры читают именно тот формат отчёта, который до них добрался первым. Обязательно спланируйте промокампанию вашего отчёта. Как только вы опубликуете отчёт в PDF и интерактиве, убедитесь, что вы распространяете и продвигаете оба формата.

На рынке всегда было несколько сущностей под названием «онлайн» или «интерактивный» отчёт. Сейчас я расскажу о том, что мы наблюдаем в текущий момент.

В первую очередь это лендинг, который включает в себя, как правило, 3-6 ключевых страниц из отчёта с основным показателями, или хайлайтами года, и возможность дальше скачать PDF-версию всего отчёта или разделов. Второй формат — это полная версия отчёта, когда весь отчёт перенесен в новый формат и снабжён навигацией. На этом, по сути, вся его ценность заканчивается. И, наконец, полная версия с добавленной ценностью — когда стейкхолдерам предлагается, помимо полного контента, адаптивности, ещё и дополнительные функции, медиа и многое другое, о чём я говорил. У нас есть своеобразный стандарт в компании, там добавляется порядка двадцати функций, превращающих читателя именно в пользователя.

На экране я привёл небольшую сравнительную таблицу и выделил здесь ключевое отличие — быть больше, чем PDF. Я хотел бы, чтобы вы, когда задумывались об изготовлении своего интерактивного отчёта, держали эту таблицу в голове.

Итак, что делать. Если не пробовали, то попробуйте, если пробовали и не получилось, то проанализируйте и, возможно, пробуйте снова. А если вы пробовали и постоянно практикуете, то работайте над развитием вашего интерактивного отчёта и пробуйте внедрять новое.

Моей целью сегодня было дать вам пищу для размышлений, информацию, на основе которой вы сможете сформировать свое суждение и принять решение об издании интерактивного отчёта за 2025 год. Я хочу пожелать вам хороших отчётов, которые достигнут ваших стейкхолдеров, а они, в свою очередь, оценят их по достоинству так же, как и эксперты конкурса.

Спасибо.

Евгений Рындин, сооснователь студии VisualMethod:

— Меня зовут Евгений Рындин, я сооснователь и арт-директор студии VisualMethod — мы занимаемся созданием годовых отчётов корпоративного дизайна и коммуникаций с 2017 года. Сегодня я хотел бы поговорить и рассказать о том, как мы развиваем у себя в студии направление искусственного интеллекта — это касается как создания изображений, так и ИИ как такового.

Начать хотелось бы со слайда такого инструмента, как диаграмма Гартнера, которая применима к любой развивающейся технологии. Ретроспективно можно вспомнить, как в 2022 году мы начинали посматривать в сторону создания изображений для годовых отчётов и презентаций с помощью ИИ. Примерно в 2022 году появились первые достойные внимания инструменты. Они были достаточно неуправляемыми: давали эффектный результат, но работать с ними было сложно, потому что ожидания были завышенными на тот момент, а при этом получить нужный результат было даже сложнее, чем при использовании традиционных инструментов. Если вспоминать то, как мы подходили к этому в 2022 году: мы создавали примерно такие изображения, но потом понимали, что нужного результата, соответствия брифу и креативной концепции добиться было невозможно, поэтому мы быстро возвращались к традиционным технологиям. Например, этот разворот, дизайн, создан в 3D, то есть это традиционная трехмерная графика, рендеринг и все прочие итерации.

Возвращаясь к графику Гартнера, кажется, что, по ощущениям, сейчас мы на этом этапе — склон просвещения. Это означает, что технология достигла такого уровня, ожидания от неё выровнялись, можно переходить уже к практическому использованию, и она уже начинает конкурировать с традиционными технологиями.

Хотелось бы провести анализ того, как мы используем её у себя в студии в своих проектах и дать какие-то рекомендации, советы. Есть несколько очевидных направлений, в которых можно использовать.

Первое — это создание иллюстраций. Всё стало уже достаточно управляемым, так что даже такая сложная иллюстрация создается чётко по концепции, по эскизу, и можно точно получать необходимый результат.

Второе — для нас самих это было неожиданностью, но, когда мы к этому пришли, поняли, что использование прототипов, так называемый вайб-кодинг, позволяет нам ускорить создание интерактивных проектов, о которых говорил Андрей в предыдущем докладе. Для того чтобы дать техническое задание программисту, иногда очень сложно описать словами или даже в дизайне то, как элементы должны анимироваться или взаимодействовать друг с другом. Иногда, описав это словами искусственному интеллекту, ты получаешь какой-то быстрый рабочий результат, который ты потом демонстрируешь программисту, и он уже реализует его технологично и совместимо с основной частью проекта.

Третье — большая часть использования ИИ у нас в студии — создание мудбордов. Количество и качество скорости генерации идей и скорость поиска нужной идеи среди миллиардов возможных вариантов резко ускоряется, поскольку ты можешь задавать какие-то рамки, бриф и получать необходимый спектр возможных вариантов ответа на то, как должны выглядеть отчёт, презентация или какая-то другая коммуникация.

И, наконец, самый главный и ключевой момент, для которого мы используем ИИ, из-за которого, честно говоря, работа дизайнера стала тяжелее, когда появились такие мощные инструменты, — это метафоры. Я имею в виду, что сейчас, как я показывал на предыдущем слайде, любые графические элементы, технологии и стили иллюстраций, от акварели до трехмерной графики, доступны любому дизайнеру, даже если у него в данный момент в распоряжении нет нужного специалиста, иллюстратора или стокового изображения; сейчас это всё уже не проблема. Поэтому на первый план выходит как раз концепция, то есть соответствие брифу, то, насколько он правильно считан, насколько правильно прописана креативная, смысловая концепция, и то, как мы решаем конкретную задачу, а не ограничиваемся какими-то небольшими рамками имеющихся в нашем распоряжении привычных для нас инструментов.

Например, на этой обложке для отчёта компании «Селигдар» мы не ставили себе задачей использование ИИ, создание картинки ради создания картинки. Мы работали с заказчиком над его брифом с чётким пониманием того, какая будет аудитория, какие у нее ожидания от данного отчёта, какие ожидания мы хотим создать у этой аудитории и как мы этими ожиданиями хотим управлять. Это одновременно и большое облегчение (у тебя большой спектр технологий и стилей иллюстраций) и одновременно вызов (работа с креативной концепцией и с дизайн-концепцией).

Это то, что касается плюсов и преимуществ ИИ. Но есть некоторые риски, о которых хочется тоже сказать.

На экране у меня подборка изображений различных отчётов, они выглядят очень круто. Я их выбрал потому, что они мне нравятся. Но здесь есть один риск — их очень легко создать с помощью ИИ. Возможно, не все они созданы с ИИ, может, часть из них создана с использованием традиционных технологий, но они очень легко воспроизводимы. Хочется призвать, подбирая тренды и метафоры, выбирать из более широкого спектра, потому что самые очевидные решения, привычные для нас, иногда могут приводить к тому, что мы в итоге получаем несколько похожих или подобных отчётов, использующих примерно одну и ту же технику или стиль. Как вариант, можно избежать этого, возвращаясь к брендбуку, используя графические константы того или иного бренда, изучать, какие у него заложены в брендбуке паттерны, какие цвета; как минимум логотип. Это уже позволит уйти от однотипных решений в дизайне и иллюстрации.

И ещё один риск или возможность — это создание реалистичных изображений, даже сверхреалистичных, но несуществующих объектов. Здесь я сделал небольшую подборку из тех отчётов, которые уже были опубликованы. Они мне тоже очень нравятся и создают прекрасное впечатление, но крайне важно помнить, что есть ещё этические и даже юридические ограничения, существует закон о рекламе. Когда мы вставляем в наш отчёт или презентацию созданное изображение, важно всегда делать оговорку, как минимум сноску, о том, что это изображение создано ИИ. Конечно же, внимание к отчётам не столь большое, как к рынку рекламы в целом, но определённые риски есть. Как мне кажется, прекрасное решение этой проблемы находится в отчёте «ФосАгро»: здесь дана сноска и очень креативное объяснение того, как родилась эта идея, почему выбран именно этот инструмент генеративного дизайна; это все вплетено в концепцию отчёта. Такие изящные решения, когда вы используете реалистичные, но несуществующие изображения, позволят избежать юридических и этических рисков. Вы сможете скачать эту презентацию, как и все остальные, позже, после конференции.

Здесь приведены чек-листы, что стоит делать, а чего не стоит в плане этичности юридических рисков. Вкратце: стараться использовать создание только абстракции несуществующих форм, картин природы. Если всё-таки мы используем генерацию изображений людей, лиц людей, производства, особенно, например, сферы медицины, то всегда нужно делать оговорку, юридическую как минимум, или концептуальную, в разделе об отчёте, давать более полную картину того, почему эти изображения здесь появились и почему они здесь должны быть.

Закончить доклад я хотел бы словами доверия: мы делаем нашу работу для инвесторов, для аудитории, которая ожидает максимально достоверной информации, поэтому с этим посылом хотелось бы подходить к использованию инструментов искусственного интеллекта. Они дают огромную силу, но и накладывают на нас огромную ответственность.

У меня все. Удачи вам в использовании инструментов ИИ, новых высот, горизонтов и вызовов. Всем спасибо.

Андрей Кожевников:

— Евгений, спасибо. Сейчас хочу подхватить. Мы, не сговариваясь, замечательным образом пошли по университетскому курсу различных диаграмм, и я хотел бы обратить внимание на одно наблюдение.

Вы наверняка знакомы с треугольником качества, суть которого в том, что изменение одного параметра влияет на изменение других: если у нас меняются сроки, доступные ресурсы или бюджет, чаще всего качество тоже изменится. В этой истории со времен университета мне что-то не давало покоя. Я пробовал достроить треугольник качества до квадрата «Проект», как мы его назвали, и в нем добавляется ещё одна сторона — объём работ. В этом квадрате наш «Проект» находится в сбалансированном состоянии, где все четыре стороны пребывают в балансе: ресурсы, объёмы, качество и выделенный тайминг.

Хочется подумать, а что же происходит в жизни. Если ничего не меняется, то есть мы вошли в проект и сделали так, как было запланировано, то всё находится в балансе, и проект пройдёт гладко. Но если же мы отдадим приоритет, например, времени, то есть сократим в данном случае время, возникнет реактивное сопротивление со стороны ресурсов, объёма и качества — они будут стремиться вернуть проект в сбалансированное состояние. Другая типичная ситуация — сокращение бюджетов, в данном случае это ресурсы, и здесь три остальных параметра тянут обратно. Ещё один пример, самый критичный: сопротивление возникает, когда одновременно меняется два параметра. Например, у нас будет сокращен бюджет и произойдет рост объёма, в этом случае проект будет находиться в очень натянутом состоянии. Может показаться, что если мы попытаемся сократить сроки, уменьшить бюджет, увеличить объём и завысить требования к качеству от начальных, то проект будет находиться снова в балансе, но на самом деле его и вас вместе с ним, к сожалению, порвет.

Я хотел бы поделиться с вами этой идеей, чтобы вы всегда помнили об этом и управляли проектом с той или иной стороны. Я надеюсь, что ваш проект всегда будет в балансе, вы в хорошем настроении, а ваш отчёт в великолепной форме.

Сейчас, на этой замечательной ноте и пожелании, я хотел бы перейти к нашей традиционной, самой «вкусной», как мне кажется, части обсуждения — препарирование шорт-листов. Давайте начнем.

Евгений Рындин:

— Первым у нас идёт отчёт Henderson, годовой отчёт, категория «Нефинансовая отчётность». Здесь хотелось бы упомянуть стиль иллюстрации. Наверное, акварельные иллюстрации, использованные в этом отчёте, как нельзя лучше подходят именно к этой категории брендов — это бренд одежды. Этот стиль, акварельные иллюстрации хорошо подходят как самому бренду, так и удачно вплетены в общую канву визуализации информации в отчёте: очень насыщенная ровная вёрстка, как уже упоминалось, тот самый швейцарский стиль. Вот, наверное, мой отзыв на этот отчёт, подчеркивающий такие технические особенности.

Кристина Завражнева:

— Здесь, наверное, не Станислав, а я выскажусь по «Аэрофлоту». Неудивительно видеть в шорт-листе самого крупного нашего авиаперевозчика. «Аэрофлот» действительно заслуженно занимает здесь место. Отчёты этой компании являются отличным образцом того, как креатив не мешает, а только помогает изучать отчёты. В отчёте заложена великолепнейшая идея с имитацией билетов на обложке и шмуцтитулах. Также мы видим здесь достаточно явственно тему национального туризма.

Андрей Кожевников:

— Спасибо. Дальше я бы хотел прокомментировать годовой отчёт «Ленты». Мне кажется, это очень хорошо свёрстанный отчёт, визуально интересный, содержащий уместное и соответствующее корпоративной айдентике использование образов. Единственное, что хотелось бы подметить: когда образы переходят грань чисто оформительских и вторгаются в контент, являются его носителями, эта грань не всегда в отчёте понятна.

Следующие два отчёта следует комментировать тоже мне, я прокомментирую их вместе, — «Магнит» и «Новатэк». Это очень крепкие работы с понятной структурой, очень хорошей навигацией. Ещё я хочу подчеркнуть, что у «Магнита» очень классно написан отчёт. У «Новатэка» лично меня зацепило очень хорошее визуальное кодирование, которое помогает связывать темы внутри отчёта, и вы точно не запутаетесь, к какой из стратегических тем относится тот или иной кейс.

Кристина Завражнева:

— Спасибо, Андрей. Дальше, годовой отчёт «Норникеля». Это отличный пример годового отчёта, в визуализации которого компания делает упор на конечный продукт — роль металлов в развитии низкоуглеродной экономики. Здесь мы видим очень хороший пример продуманной навигации, эргономики и реализации основной темы.

Евгений Рындин:

— Следующий отчёт ОТЛК ЕРА. Здесь хочется отметить консистентность и зрелищность иллюстраций, то, как они вплетены в вёрстку, удобство и чистоту навигации. Ещё хочется отметить, что эта навигация, её стили и принципы повторяются из отчёта в отчёт этой компании. Ещё очень важный момент, как мне кажется, это соответствие стилистике графиков и иллюстраций; такая консистентность создает цельное впечатление именно в этом отчёте.

Станислав Свердлов:

— Отчёт «Ростелекома». Стильная, трендовая инфографика, всё очень выдержано в корпоративной эстетике. Понравилось, как всё визуально современно, так должен и может выглядеть отчёт такой компании. Но есть и ложка дегтя: нет целостности. Почему? Такое ощущение, что обложку и первый разворот делал арт-директор, а середина и финал просела. Это касается как раз инфографики. Хотелось бы, чтобы отчёт выглядел ровно, и, самое главное, нужна идея, а она не выдержана — коммуникации как таковой отчёт не выстроил. Есть хороший визуальный ряд, но нет смысловой части.

Кристина Завражнева:

— Дальше скажу свое мнение об отчёте «ФосАгро». Они традиционно являются отличным примером на рынке, раскрывающим математику своей отчётности. В этом году темой стала почва. С точки зрения стиля мы здесь видим некую эклектику, сочетающую в себе как фотоизображения, так и генеративные изображения в сочетании с векторной графикой. Отчёт в целом нагружен деталями, но, несмотря на это, я советую вам посмотреть его для поиска мелких, действительно интересных визуальных решений для применения в ваших проектах.

Андрей Кожевников:

— Я продолжу с Х5. С одной стороны, это очень классно написанный отчёт с чёткой, структурированной системой сообщений. Стройная система, обратите на неё, пожалуйста, внимание. С другой стороны, интересная визуализация, но я здесь увидел конфликт между тем, что написано, и тем, что нарисовано. Наверное, поэтому у меня здесь возникло легкое ощущение диссонанса.

Станислав Свердлов:

— «Эн+». Старая добрая, но в то же самое время сильная визуальная изометрия держит весь отчёт, и на этом он выдержан. Графика прекрасно связала очень непростой контент, создала системность и чёткость подачи, но «выключилась». Таким образом, слоган до конца не раскрывается внутри отчёта, и заявленная идея до конца не проявлена. Хотелось бы этот момент подчеркнуть.

Андрей Кожевников:

— И последнее на этой странице, но не в нашем списке, это годовой отчёт «Эталона». Мне кажется, «Эталон» стал эталоном вёрстки, и мы с этим согласились все во время оценки. Хочется пожелать компании сохранить этот результат и попробовать «вдохнуть» в отчёт смыслы. А мы переходим к следующей номинации: шорт-лист «Лучший дизайн годового отчёта (финансовый сектор)». Здесь мы начинаем, Станислав, с «Абсолют Банка».

Станислав Свердлов:

— Спасибо, Андрей. «Абсолют Банк» сделал всё абсолютно чисто, аккуратно, корректно. И уже в таком ключе я бы отметил максимальную нейтральность в хорошем смысле. Да, идея здесь полностью отсутствует, потому что визуально он выдержан. Но, опять же, к чему мы призываем коллег, наших заказчиков: нужна коммуникация. К сожалению, это слабое звено.

Евгений Рындин:

— Мне очень понравился отчёт банка «Дом.рф» стилем использования традиционных архитектурных визуализаций, часто встречающихся у компаний, связанных с недвижимостью. Однако здесь эти визуализации выходят за границы фрейма, рамок, и становятся естественной частью отчёта. Все окружение архитектурной визуализации, то, как леттеринг используется в сочетании с объектами недвижимости, создает очень цельное впечатление. Все это поддерживает общее впечатление от бренда, именно таким мы его привыкли видеть на других носителях. Эта комплементарность создает очень хороший эффект.

«МТС-Банк». Как здесь уже отмечалось, этот стиль имеет множество названий — можно назвать его «гранж», «авангард». Неожиданно было увидеть это в отчёте. Использование данного стиля создает дополнительный импульс для того, чтобы его прочитать. Возможно, задумка была именно в этом, и она сработала. И дальше «МТС-Банк» не разочаровывает: этот стиль консистентный, он поддерживается дальше в отчёте, интересно переходить от страницы к странице и изучать инфографические подходы, а не только удачный прием с гранжем, вызывающий внимание. Спасибо вам за это впечатление.

Станислав Свердлов:

— Спасибо, Евгений. У «Новикомбанка» очень хороший, крепкий отчёт. Есть идея, через иллюстрации и визуальный ряд показана связь с ВПК как основа деятельности банка. Хорошая стилистика, но к имеющимся иллюстрациям не хватило смыслового ряда: добавить сюда слоган, понять, что здесь на самом деле происходит на картинке, и было бы вообще все идеально. То есть идея заявлена, но не проговорена.

Следующий у нас «Т-Банк». Очень динамичный визуал, всё чисто, структурно, современная подача. Точкой роста обозначу то, что банк позиционирует себя как банк с «дофамин-банкингом», но, когда читаешь отчёт, дофамина как раз не получишь — идея не переведена в дизайн. Спасибо.

Андрей Кожевников:

— А мы с вами переходим к шорт-листу дизайна отчётов по устойчивому развитию.

Кристина Завражнева:

— Андрей, про «Аэрофлот», пожалуй, скажу я. Коль уж финсектор комментировали мужчины, начну с «Аэрофлота» я. Здесь, как и в годовом отчёте, продолжается тематика с билетами. В этом отчёте действительно ярким лейтмотивом проходит национальная тема, раскрывающаяся через произведения великих русских писателей. Сгенерированные изображения усиливают эффект. Это классный пример того, как национальная повестка и тематика может раскрываться в отчётах не в лоб.

Евгений Рындин:

— Следующий отчёт в списке — компания «Дело». Здесь мне понравилось сочетание инфографики, которую мы можем видеть на таких страницах, как «Карта» или «Бизнес-модель», и одновременно комплементарность этой инфографики и иллюстраций на шмуцтитулах и на обложке — кажется, что это ожившие элементы, за счет чего возникает цельное впечатление.

Наверное, в плане инфографичности и единства стиля этот отчёт мне запомнился больше всего.

Следующий отчёт — «Евраз», тоже за мной. Здесь привлекает внимание значительное использование ИИ для создания иллюстраций, генерация тилт-шифт-фотографий, вот этих миров производства и сотрудников в виртуальной среде. Не возникает ощущения, что это реалистичная картинка, нет каких-то этических противоречий, но кажется, что эта стилистика уже была использована за год до этого во всех других маркетинговых коммуникациях не конкретно этой компании, а в маркетинге, который нас окружает, в целом. Кажется, что именно такого подхода к созданию иллюстраций слишком много. Однако как эксперимент и как смелость использования такой технологии в отчёте — это очень круто. Нельзя сказать, что я этого не оценил. Спасибо.

Андрей Кожевников:

— Я прокомментирую ОУР «Инарктики». По моему скромному мнению, это самый заметный ОУР. Очень крутая, консистентная стилизация. Концепция, месседжинг, иллюстрации, визуализация — все на твёрдую пятерку с плюсом. Единственное — мне было трудновато именно читать; когда я начал читать, было непросто. Но это потрясающее стилизованное издание.

Я прокомментирую ещё отчёт «Новатэк», про который уже говорил, когда мы обсуждали годовые отчёты. Здесь это хорошее продолжение высокого, качественного уровня. Все то, что было сказано про годовой отчёт «Новатэк», очень хорошо перекочевало сюда, сохранив планку качества и ничего не потеряв по пути.

Кристина Завражнева:

— Так уж вышло, что я комментировала годовой отчёт «Норникеля», и прокомментирую их отчёт об устойчивом развитии. Годовой отчёт свёрстан немного консервативнее, тем не менее в отчёте ярко подсвечена деятельность компании через иллюстративный ряд и юбилейная тематика. Это хорошо стоящий на ногах продукт, поэтому советую к просмотру.

Станислав Свердлов:

— «Ростелеком» представил очень классный, структурированный документ, чистая подача и визуальная стабильность. Но, опять же, это всё-таки отчёт об устойчивом развитии, и, так как я тут топлю за эмоции и коммуникацию, мне здесь как раз не хватило живой коммуникации. Нет людей и нет эмоций, нет смысла влияния. Я бы просил коллег обратить на это внимание.

«S7» — прекрасный отчёт, на обложке заявлена очень сильная идея. Весь отчёт выдержан в корпоративном духе: много корпоративного цвета, все аккуратно, чисто, профессионально. Единственное — могу сказать ещё раз про эмоции и про то, что внутри получилась слишком дробная вёрстка, очень много элементов. Хотелось бы сделать отчёт почище, потому что на каждой полосе слишком много элементов. А так, отчёт очень сильный, прекрасный; очень понравился.

Андрей Кожевников:

— Мы движемся дальше, к шорт-листу «Лучший дизайн интерактивного годового отчёта». Евгений.

Евгений Рындин:

— IVA Technologies — очень понравилась эта концепция даже на этапе PDF, когда читаешь и начинаешь понимать, что это касается коммуникаций. Очень интересно раскрыты, представлены фотографии менеджеров, то, как их история вплетена в отчёт. Однако в интерактиве эта концепция мне кажется немного недоработанной, потому что ожидаешь, что в интерактиве-то точно всё будет ещё более интерактивным, но в нескольких местах останавливаешься в интерфейсе, на каких-то кнопках, которые не можешь нажать. В любом случае, эта идея и её реализация, смелость и сочетание самого продукта этой концепции интересны сами по себе, поэтому было интересно изучать.

Следующий отчёт тоже за мной, KEGOC. Это интерактив. Повторюсь, мне нравится этот отчёт, кажется, уже второй или третий год. Относительно PDF-версии, в интерактиве, наверное, не сказано ничего больше, то есть там все те же элементы и, казалось бы, что можно было бы комментировать. Хочу отметить такой момент: коллеги, создающие отчёт, каждый раз ходят по такой тонкой грани, одновременно нарушая законы интерфейсного дизайна (в частности, меню, привычные нам моменты, через которые мы перемещаемся, используя навигацию, чуть-чуть её нарушают, видоизменяют), но в то же время оставляя всё это работающим и узнаваемым. Кажется, что ты точно знаешь, как управлять навигацией по этому отчёту, но при этом она выглядит необычно, — этот момент хочется отметить. А также большое количество микроанимаций и интерактива на всем протяжении вёрстки этого отчёта.

У меня все.

Кристина Завражнева:

— Интерактивный отчёт «Норникеля». «Норникель» много лет уже выпускает интерактивную отчётность, с каждым годом усиливая те или иные моменты. В целом отчёт этого года — отличный пример расширенного функционала, который включает интерактивный анализ отчёта, а также здесь очень хорошо, грамотно работает поиск по отчёту. Отчёт является действительно качественно разработанным продуктом. Эргономика здесь также на высоком уровне: отчётом удобно, приятно пользоваться с любого носителя.

Андрей Кожевников:

— Я прокомментирую ОТЛК ЕРА. Это классический пример добротного, свёрстанного, аккуратного отчёта с полным контентом. В интерактив всё было перенесено очень достойно, чисто, по пути ничего не было утрачено или испорчено, но также надо сказать, что и ничего именно в интерактивном формате не было привнесено с точки зрения добавленной ценности.

Кристина Завражнева:

— Спасибо, Андрей. Отчёт «Русагро» отличный пример главной страницы — лендинга, которая выступает не столько отчётной, сколько маркетинговой частью. На главной странице сразу расположены все основные тезисы, позволяющие читателю быстро погрузиться в особенности деятельности компании и дальше уже перейти в определённый полный раздел отчёта для более детального изучения. Весь основной большой текстовый блок отчёта вынесен в * (неразборчиво, 01:05:31). Это полноценный, хороший, серьезный отчёт на рынке.

Андрей Кожевников:

— Продолжим мы с «Сибуром». Кстати, это единственный представитель шорт-листа, являющийся очень сложным, многогранным, но всё-таки лендингом, а не полным интерактивным отчётом. Но при всём этом он очень интересно, добротно, качественно сделан, хорошо адаптируется, в отличие от множества лендингов, которые мы видели в этом году, и его можно читать для базового погружения в компанию. Кто собирается делать лендинги — пожалуйста, обратите внимание на эту практику.

Кристина Завражнева:

— И последняя вишенка на торте данного шорт-листа — это интерактивный отчёт «ФосАгро», являющийся также отличным примером классического полного отчёта. Если в PDF-версии мы видели большое количество графических элементов, то в интерактивной версии представлен более сдержанный визуал — дизайнеры немного его «утихомирили». С точки зрения интерактивности, отчёт очень хорошо работает на любом носителе, имеет достаточно классический функционал для компании, что облегчает чтение и изучение отчёта постоянными его читателями.

Андрей Кожевников:

— Коллеги, большое спасибо всем за комментарии. На всякий случай, это были шорт-листы. Все работы, которые здесь представлены, мы многократно просеивали, отстаивали, возвращали, опускали вниз, снова отряхивали и поднимали. Это все работы, вызвавшие в нас отклик, ставшие предметом наших жарких дискуссий, и мы рекомендуем вам с ними ознакомиться.

Работы представлены в алфавитном порядке. Это я так плавно подвожу к тому, что скоро мы узнаем, кто у нас будет победителями. На этом я хотел бы закончить данную часть и поблагодарить вас за то, что были с нами сегодня. Не переключайтесь, оставайтесь для того, чтобы узнать, кто же стал победителем.

Спасибо вам большое.

Дарина Вахнина:

— Коллеги, спасибо большое. Хочу поблагодарить за участие в оценке отчётов в части дизайна, очень ценно ваше участие. Хочу отметить, что в этом году у нас был более расширенный относительно прошлых лет состав членов комиссии. На самом деле участников было пять, спикеров четыре: участие в оценке принимал ещё Praxis, но, к сожалению, спикер от Praxis не смог сегодня поучаствовать в секции. Тем не менее благодарим всех. Будем совершенствовать методику в будущем, может быть, расширять состав комиссии, спикеров секции по дизайну; в общем, будем работать.

Будем переходить тогда к самой интересной и долгожданной части нашей конференции — к объявлению победителей.

 

Далее — церемония награждения победителей Конкурса годовых отчётов за 2024 год.

Вернуться к содержанию